[最新版]enひかりの評判ってどうなの？口コミでわかるメリットと注意点

enひかりの契約前に調べておきたいのが「評判」ですよね。

結論からいうと、enひかりは2021年現在速度・料金・サービスともに好評です。

一方で、キャンペーンが少ないなどの注意点も存在します。

この記事では、enひかりを検討している方に向けて次の5点を徹底解説！

• enひかりの最新版の評判
• enひかりはスマホとのセット割ができるのか
• enひかりを契約する上での注意点
• enひかりがおすすめな人
• enひかりのよくある質問

enひかりの口コミから、評判・メリット・注意点まで、わかりやすくご紹介します。

【結論】2020年、enひかりの評判は良い？悪い？

enひかり？なんか聞いたことない回線だまる！
一体どんな光回線なんだまる？

enひかりは、株式会社縁人が運営するフレッツ光回線を利用した光コラボレーションのひとつです。

まずは口コミをもとに分析した、enひかりの総評をチェックしていきましょう。

結論からいうと2021年現在のenひかりの評判は概ね良好な結果になりました。

enひかりは速度・料金・違約金不要で契約期間の縛りがないことが好評です。

一方で、料金が安い分キャンペーンが乏しいなどの注意点もありますよ。

契約の際にはその点も踏まえて、慎重に吟味してくださいね。

口コミから分析！enひかりを契約する5つのメリット

口コミから分析した結果、enひかりを契約するメリットは次の6点です。

1. 契約期間の縛りナシ！違約金不要で解約できる
2. 戸建て・マンションとも月額料金が他社と比較しておトク
3. 通信速度の速さに好評の声が多い
4. フレッツ光・光コラボを契約中なら工事不要で乗り換えできる
5. UQmobileのセット割引が適用できる
6. 格安でモバイルWi-Fiのレンタルができる
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次の項目から、enひかりの特徴とあわせて解説していくまる！

メリット1.契約期間の縛りナシ！違約金不要で解約できる

enひかりの最大の特徴は、契約期間の縛りがなく違約金不要で解約できることです。

※契約プランによって違約金が異なります

光回線には基本的に、契約期間と違約金が存在します。

しかし表からわかるように、enひかりには契約期間がなく違約金が存在しません。

突然の引っ越し…
みたいに、やむを得ない理由で解約するときでも安心まるね！

なお、他社の光回線にも「標準プラン」として契約期間の縛りがないプランが存在することもあります。

ですが、標準プランは6,000円台以上だったりと高額で現実的には契約しにくい価格帯になっていますよ。

一方で、enひかりは契約期間の縛りがなくて月額料金が3,300円～4,300円と安価な価格設定が魅力です。

enひかりの「違約金ナシ」は口コミでも高評価

違約金ナシでいつでも解約できることはtwitterの口コミ評価でも好評です。

衝撃的な低速WiMAXに絶望していたところ、enひかりという光回線サービスをめっけた。キャッシュバックとか割引プランはないものの、契約期間の縛りも解約手数料もナシ。こういう潔いサービスがいいな。ここにしようかなぁ。

— 5▲〒◎ (@analogtarou) June 23, 2019

enひかりが契約期間なくていいかもしれない

— red (@akai66) February 25, 2020

ウェイ～その２
マンションの糞回線の犠牲にはなりたくないので、enひかりを申し込んだ、業界最安＆契約期間の縛りがないから解約金がいつでも0円。いつ引っ越したくなるかわからないからこれは精神的に良い。セオリーで行けば２～３年で乗り換えるのが最安みたいやけど。
実家ではeo光だった

— まぱん💫 (@aktsmm) May 14, 2020

同じ理由で、ソフトバンクエアーという残念なのを使ってましたが、今年１月から固定回線入れました。

「enひかり」ってやつです。
・かなり安い
・２年縛りなどなし。違約金もなし

一度ググってみるとよいですよ😌

— ⚽️kaz±@ブログ毎日更新の文系エンジニア☺️ (@kazuki_Walk) May 23, 2020

違約金なしで解約できる光回線があるとは！
enひかりのメリットなんだまる。

メリット2.戸建て・マンションとも月額料金が他社と比較しておトク

enひかりは他社と比較しても月額基本料金が安い傾向にあります。

今回は、enひかりと回線を共有するフレッツ光・他社光コラボと料金を比較してみました。

※フレッツ光のプロバイダは「OCN」に仮定しています。
（プロバイダ料金として、基本料金に1,210円加算）
※その他の光回線は、基本的に光回線＋プロバイダがセットになった価格です

上記の表からもわかるように、enひかりは業界最安級の料金設定。

他社の光コラボと比較しても、約500円～1,000円お得になっていますよ。

さらにenひかりは料金設定もシンプルで、戸建て4,730円、マンションタイプ3,630円の一律設定です。

ここだけの話…
多くの光回線は、キャンペーンや特典で2～3年間割引を適用して「お得」に見せているまる。
割引期間が終了すると、一気に月額料金が跳ね上がって
「こんなはずじゃなかった…」と後悔するケースもあるまるよ～…

その点、enひかりの料金設定は非常にシンプルです。

光回線を契約するなら、長期的に見てenひかりがお得になるといえますよ。

口コミでも「月額料金が安い」と好評

twitterの口コミでも「月額料金が安い」と評判は上々ですね。

ちなみにプロバイダはenひかりにしました。
シンプルな契約内容で契約年数縛りがないというのが良かった。
しかも月額料金も、v6プラス込で3400円はとてもリーズナブル。

— よよここ (@y2gd) May 26, 2020

今日からenひかりに切り替え！
速度は前の大手3キャリアの光と同じぐらいだけど、毎月料金が1000円ぐらい安くなり助かります。
今後も継続して使っていきます。#enひかり

— まーたんこぶ (@FRAPBOIS0127) January 25, 2020

SANNETが3月末で終了ということで先月からずっとどうしようかと調べ続けていたけど、やっと次のプロバイダに申し込んだ！
とりあえずenひかりv6プラスで。
決め手は違約金なし・月額料金が安くなる・サポートにつながりやすい…というところ。

— やぎかつみ (@yagikatsumi) January 15, 2020

次の光回線は月額が安いenひかりかなー。

途中解約違約金の年数縛りないようだし。

携帯スマホの年数縛りがなくなったなら、ネット回線の年数縛りも廃止してくれぃ。

— ゲームプログラマー🌥️あの日見たバグの名前を僕達はまだ知らない。 (@game_programer) May 2, 2020

調べてみた結果、格安スマホでネットのセット割りをするのはお得さが薄いらしい。
一番お得な組み合わせは会社が異なる「格安スマホ＋ｅｎひかり」とあった。
確かに余計なことせずシンプルに安いのがいいかも。 https://t.co/jf3OYeuIwW

— MAXX00kg@アーケード愛宕嫁/浦風嫁/タピ活閣下 (@maxx00kg) May 11, 2020

enひかり、めっちゃ安いまる！

メリット3.通信速度の速さに好評の声が多い（IPv6が好評）

enひかりは、フレッツ光・他社光コラボと回線を共有する光コラボレーションです。

そのため回線の利用者が多く、夜間や土日祝は速度が低下しがちです。

しかし、enひかりはv6プラスオプションを利用すれば、混雑を回避して快適にインターネットを利用できますよ！

ここで、enひかりの平均通信速度の変化を、時間帯別にチェックしてみましょう。

通常のenひかり回線（IPv4）は、昼夜ともに利用者が増加する時間は速度が下がる傾向にあります。

しかし、v6プラスオプションを利用した場合では、どの時間帯でも平均200Mbps以上のダウンロード速度が実現できています。

光回線の契約で快適な通信速度が欲しいなら、
enひかり×v6プラスのオプションがオススメまるね！

v6プラスオプションを利用した時の月額料金

例えば、他社の光コラボAでは、IPv6通信の利用条件に「ルーターレンタル」「オプション申し込み」が必要です。

しかしenひかりのv6プラスオプションは、198円/月と業界でも最安級ですよ！

v6オプションを契約しても、月額費用はわずか180円プラスになるだけ。

この金額で高速な回線が手に入るなら、安いもんまるよ～！

enひかりの通信速度に関する口コミ

enひかりの平均通信速度は、マンションタイプでも200Mbps前後を記録しています。

SNSでも、通信速度には好評の声が投稿されていました。

enひかり開通、速度良好 pic.twitter.com/qx2PjCygqg

— あんてな (@antenna_three) June 2, 2020

まぁまぁなのだ
enひかり IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 26.2ms
下り速度: 118.51Mbps(かなり速い)
上り速度: 117.03Mbps(かなり速い)https://t.co/rrhcw5aha9 #みんなのネット回線速度

— sk (@sktunamayo) June 11, 2020

なんかもうよくわからんのだ…
enひかり IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 24.08ms
下り速度: 541.74Mbps(超速い)
上り速度: 455.99Mbps(非常に速い)https://t.co/rrhcw5aha9 #みんなのネット回線速度

— sk (@sktunamayo) June 11, 2020

せっかくなので、RTX830へ入れ替えた後の「enひかりマンションタイプ+v6プラス(MAP-E)」のスピードテスト結果です。昨日22時頃に測定。 pic.twitter.com/vgqkhcLM6h

— 藤田 鋭志 (@archi_ef) June 4, 2020

v6プラスのプランがあるのは嬉しいまる！

メリット4.フレッツ光・光コラボから工事不要で乗り換えできる

フレッツ光・光コラボ回線を契約中なら、enひかりに工事不要で乗り換えもできます。

enひかりを含む光コラボレーションは、フレッツ光と同じ回線を共有しています。

そのため回線設備の使いまわしが可能になり、簡単な切り替え作業のみでenひかりに乗り換えできますよ！

フレッツ光からenひかりに乗り換えることを転用
他社光コラボからenひかりに乗り換えることを事業者変更と呼ぶまる！

転用・事業者変更を行う際は、下記の手続き・料金が不要になります。

• 乗り換えに伴う新規開通工事、
  新規開通工事費用
• 乗り換えに伴う撤去工事、
  撤去工事費用
• フレッツ光で契約していたルーターの返品
  （enひかりでもそのまま使えます）
• フレッツ光の違約金

ユーザー側で「無派遣工事」と呼ばれる接続設定の変更などを行うことで、簡単に乗り換えできてしまいますよ！

なお、フレッツ光回線の工事費分割払いしている場合は、転用の際に残債をenひかりへ一括支払いすることになります。

その他、品目変更工事などの注意点は次の記事をチェックしてくださいね。

[blogcard url=”https://saku10-hikari.com/internet/hikari/flets-hikari/fletshikari-tenyou/”]

[blogcard url=”https://saku10-hikari.com/internet/hikari/hikari-collabo-jigyoushahenkou/”]

メリット5.UQmobileのセット割引が適用できる

enひかりでは、「勝手に割」によってUQmobileのセット割が適用されます。

UQmobileとenひかりを一緒に利用することで、enひかりの月額料金から毎月100円割引されますよ。

格安スマホがさらにお得に使えちゃうまる！

なお、UQmobileの契約は同居の家族名義でも割引対象です。

勝手に割を利用したい場合は、enひかりカスタマーセンターへ電話で申請する必要がありますよ。

また、勝手に割のキャンペーンの適用条件は下記の通りです。

1. enひかりの契約者または同居の家族名義でUQ mobileを契約
2. enひかりカスタマーセンターに勝手に割の申請を行う
3. UQ mobileとの契約が確認できる資料の提示を求められたら、都度提示すること
4. UQ mobileユーザーでなくなった場合、1か月以内にenひかりへ申告を約束すること

メリット6.格安でモバイルWi-Fiのレンタルができる

enひかりの運営会社は、モバイルWi-Fiのレンタルも行っています。

そのため、enひかりユーザーには格安でモバイルWiFiをレンタルしてくれますよ！

enひかりユーザーには、年間3回まで3泊4日のWi-Fiレンタルが無料になります。

例えば1泊2日の料金（858円∔送料870円）で、5泊6日までWi-Fiが無料で使えるということです。

急な出張・旅行・入院…
スマホの速度制限の時なんかも、大助かりなサービスまる！

16:00までにレンタルの申し込みをすると、最短で翌日には端末が届く見込みです。

口コミから分析！enひかりを契約する3つの注意点

違約金ナシ・通信速度が速い・料金が安いなど、メリットの多いenひかり。

しかし、enひかりには次の注意点もありますよ。

1. 工事費無料のキャンペーンは実施していない
2. 申し込みから開通までに時間がかかる場合もある
3. カスタマーセンターに電話が通じない場合がある
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申し込み前に、しっかり注意点も把握するまる！

注意点1.工事費無料のキャンペーンは実施していない

enひかりでは工事費無料キャンペーンは実施していません。

そのため、契約の際は次の開通工事費が必要になりますよ。

月額料金が安い分、初期費用は仕方ないまるかねぇ…

ただし、前項でご紹介したとおり転用や事業者変更なら開通工事は不要です。

すでに光コラボやフレッツ光を使っているなら、まずはenひかりにお問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。

注意点2.申し込みから開通までに時間がかかる場合もある

今回調査した口コミには「enひかりの回線開通まで時間がかかった」というものがありました。

基本的に光回線は、申込から開通まで約1ヶ月程度。

転用や事業者変更なら約1〜2週間で回線は開通します。

ただし、3月〜5月の引越しシーズンは光回線の申込が殺到する場合もあり、開通まで少し時間がかかる時期もあります。

引越しシーズンに申込をするなら、できるだけ早めに申し込むまる！

2020年は特に開通工事の予約が取りづらかった

2020年は新型コロナウィルスの影響で在宅ワークが増加し、光回線全体の申込が殺到しました。

そのため、enひかりも申込から開通まで時間がかかった時期があったようです。

参考例として、2020年5月25日に申込を行った方の開通までの期間をご紹介しますね。

• 5月25日に申し込み
• 6月3日に申し込み確認の電話
• 6月6日に開通工事費が決定
• 6月16日に開通工事を実施、開通

enひかりの申し込み確認の電話が今日きた(工事日調整とは別)
先週の月曜(5/25)に申し込んだから9日で確認が来たんだけど、やっぱりコロナの影響で遅れてるのかな。工事日に関しては1、２日後に電話が来てそこで決めるらしい。#enひかり#enひかり

— りっち@チビラガーマン (@ritti_rugby) June 3, 2020

enひかりの工事日が6/16に決まった🎉
これで通信制限の日々から解放される。ただ、家に光コンセントがあるから無派遣工事だと思ってたら、工事が必要だったんだが、これは今の光コンセントが使い物にならないってことなのか🤔#enひかり#enひかり

— りっち@チビラガーマン (@ritti_rugby) June 6, 2020

光工事なう👷‍♂️

— りっち@チビラガーマン (@ritti_rugby) June 16, 2020

enひかり開通🎉
とくにトラブルも無く開通しました。
速度も申し分なく快適。あとは夜にどれくらいの速度が出るかだな🤔#enひかり#enひかり pic.twitter.com/dcioa2X1Ru

— りっち@チビラガーマン (@ritti_rugby) June 16, 2020

無事開通できたみたいでよかったまるー！

注意点3.カスタマーセンターに電話が通じない場合がある

enひかりは、カスタマーセンターに電話が通じにくい場合があることも注意点です。

特に昼休みやカスタマーセンターの終了間際の時間帯には、電話が混雑し繋がりにくい傾向があります。

問い合わせをするなら、夕方ごろが狙い目まる！

また、2020年は新型コロナウィルスの影響で申込が殺到したため、お問い合わせは平均10日後に返答される状況が続きました。

enひかりのカスタマーセンターに関する口コミ

enひかりのカスタマーセンターに関する口コミ評価は概ね好評です。

今回、enひかりのサポートがめっちゃ有能で助かった（すぐ電話繋がるし丁寧だったし）のと、なんか結局v6プラスの仕組みというか業者側で設定するっていう辺りがよくわからなかったのを経緯含めて書き残しておくものであった

— ぷろそ (@Prosopagnosias) November 28, 2019

みんなーー！！
enひかり、マニュアル通りではなく、人間味溢れる人たちがやっててしかも対応最強、激安で最強ルーター800円(送料代金のみ)でもらえるし、縛りなし、解約料金ゼロなのに激安！なので乗り換えような！

— 愛/SOlate (@htr_escape_a) April 4, 2019

新しいプロバイダ先 enひかりの電話サポートで問題だった接続も無事解決した。ネットワーク詳しい人に構成説明したら、怪しいと思ってたところがやはりネックだった

— Laica (@Laica_likeA) February 2, 2020

enひかりのサポート神だわ。課題解決に対して対応が柔軟すぎる。結論またもやソフトバンクの誤案内をenひかりが救済してくれたという…。縁人さんマジで神や…。

— Y (@Y19915921) February 1, 2020

enひかりめっちゃ親切。
18日にカスタマーセンターに連絡して折り返しの電話があり注文内容の確認して終了と思いきや20日に再度電話が来てまた確認。
また夕方に電話が来て、ダブって連絡してしまったと連絡がきました。
丁寧やなー😊

— ジジ (@jizi0205) March 20, 2020

しかし、一部にユーザーからは混雑して繋がらないという口コミも。

enひかり10日経っても連絡来ないんだけど電話してもいいかな？6月になってもネット繋がらなかったら流石にやばい

— 眠い (@nyannyankosenns) May 11, 2020

そういえばenひかりの人、昨日申し込み内容の確認の電話があって「実際のお手続きにつきまして明日お電話させていただきます〜」っつってたのに今日来なかったな…テレワークで人は少ないわ申し込みは増えるわで大変だとは思うが…頼むよ〜

— 猫カフェ通いが辞められないまきのじ (@YCE0g24R6vNFGUZ) May 21, 2020

enひかりのカスタマーセンターに関する口コミは、賛否両論ってことまるね！

enひかりがオススメなのはこんな人！

以上のメリット・注意点から、enひかりがおすすめできるのはこんな方です。

1. 2~3年以内に引っ越しなど、解約の可能性がある人
2. 複雑な「割引」「キャッシュバック」より、月額料金の割引など、分かりやすいサービスを利用したい人
3. リモートワークやオンラインゲームなど、通信速度の速さが欲しい人
4. 格安SIMなど、3大キャリアのスマートフォンを使っていない人
   （特にUQmobileユーザーなら、セット割引が適用される）
5. 旅行や出張など、ポケットWi-Fiレンタルのサポートも欲しい人

enひかりはいつ解約しても違約金がかかりません。

そのため、2~3年以内に引っ越しの予定がある人、急な引っ越しがある仕事の方にはオススメのサービスですよ。

また、enひかりはユーザー数が比較的少ないほか、v6プラス対応で通信速度にも定評があります。

リモートワーク・オンラインゲームなどで通信速度を重視する人にもおすすめですよ！

ちなみに！3大キャリアのスマホを使っていて
2~3年引っ越しの予定がないなら、
「ドコモ光」（解説）
「auひかり」（解説）
「ソフトバンク光」（解説）
を契約したほうがセット割でお得になるまる！

enひかり申し込みから開通までの流れ

enひかりの申し込みから開通までの流れは、現在の光回線の契約状況によって異なります。

現在、光回線の契約をしてない人や光コラボレーション以外の回線（NURO光・auひかり）を契約しているなら、申し込みから開通までの流れは次のとおりです。

＜enひかり 新規申し込みから開通までの流れ＞

1. 申し込みフォームからenひかりの申し込み
2. 申込フォームの入力から10日以内に申込内容確認の電話連絡
3. 電話で本人確認または本人確認書類の送付
4. 光回線の開通手続き
5. 光回線の開通工事（立ち合いが必要）
6. enひかりの開通

また、現在フレッツ光や他社光コラボレーション（ソフトバンク光・So-net光・ドコモ光など）を契約しているなら、申し込みから開通までの流れは次のとおりです。

＜enひかり 転用・事業者変更の流れ＞

1. 転用なら「転用承諾番号」を取得
   NTT東日本エリアにお住まいの方はコチラ≫
   NTT西日本エリアにお住まいの方はコチラ≫
2. 事業者変更なら、契約中の光コラボレーション事業者から「事業者変更承諾番号」を取得
3. 申込フォームからenひかりの申し込み
4. 申込フォームの入力から10日以内に申込内容確認と転用日、事業者変更日の確認
5. enひかりの開通

enひかりの契約でよくある質問

最後に、enひかりの契約でよくある質問を7つご紹介します。

1. enひかりの初期費用は何円？
2. enひかりを契約できるエリアや確認方法は？
3. enひかりは申し込みから開通までどれくらい？
4. enひかりの支払い方法が知りたい！
5. 無料でWi-Fiルーターのレンタルはできる？
6. enひかりでキャッシュバックがもらえる申込窓口はある？
7. enひかりの問い合わせ先が知りたい
   ★クリックで各項目にジャンプします

契約前に疑問は解消して、スムーズに申し込むまる！

enひかりの初期費用は何円？

enひかりの初期費用（工事費・契約手数料）は、自宅への光回線の導入状況によって異なります。

なお、土日祝日に工事を希望すれば初期工事費用が3,000円上乗せされますよ。

「よくわからない！」という人は、enひかりのオペレーターに見積もってもらうのが一番確実まる！

新規開通工事には立ち合いが必要

光回線を新設するには宅内に工事員が入室する必要があります。

そのため、enひかりの新規開通工事を行う場合も立ち合いが必要になりますよ。

enひかりを契約できるエリアや確認方法は？

enひかりはフレッツ光の回線を利用しているため、フレッツ光のエリアと同一です。

なお、enひかりを申し込んだ際にも、オペレーターが最初にエリアを確認してくれますよ。

enひかりは申し込みから開通までどれくらい？

基本的に光回線は、申込から開通まで約1ヶ月程度。

転用や事業者変更なら約1〜2週間で回線は開通します。

ただし、3月〜5月の引越しシーズンは光回線の申込が殺到する場合もあり、開通まで少し時間がかかる時期もあります。

enひかりの支払い方法が知りたい！

enひかりでは、請求書払い・口座振替・クレジットカード払いを選択できます。

基本的にはクレカ払いが楽チン＆余計な費用がかからないまる！

無料でWi-Fiルーターのレンタルはできる？

enひかりでは、WiFiルーターの無料レンタルはできません。

レンタルは有料になり、次の費用がかかりますよ。

長期的に考えると、ルーターを有料でレンタルするより自前で用意した方が割安になりますよ。

もしも自前でルーターを準備するなら、「NECのAterm WG2600HS」がおすすめ。

v6接続対応で、読み込みや大容量のダウンロードがスムーズに行える機種ですよ。

enひかりでキャッシュバックがもらえる申込窓口はある？

enひかりは、月額料金を最安級に抑えることに注力している光回線です。

月額料金を安くしている代わりに、公式・代理店ともにキャッシュバックを実施している窓口はありません。

enひかりの問い合わせ先が知りたい

enひかりの問い合わせ窓口は、次のとおりです。

enひかりカスタマーセンターの営業時間外は、録音対応になります。

翌営業日から、順次折り返しにて対応してもらえるまるー！

まとめ

enひかりの特徴は、契約期間に縛りがなく違約金がないこと、月額料金が最安級であることです。

v6プラスオプションを利用すれば、夜間や土日祝でも快適なインターネット通信が期待できますよ！

以上から、enひかりはこんな人におすすめまる！

1. 2~3年以内に引っ越しなど、解約の可能性がある人
2. 複雑な「割引」「キャッシュバック」より、月額料金の割引など、分かりやすいサービスを利用したい人
3. リモートワークやオンラインゲームなど、通信速度の速さが欲しい人
4. 格安SIMなど、3大キャリアのスマートフォンを使っていない人
   （特にUQmobileユーザーなら、セット割引が適用される）
5. 旅行や出張など、ポケットWi-Fiレンタルのサポートも欲しい人

特に引っ越しの予定がある人やシンプルな料金プランを求めている方に、enひかりはピッタリな光回線だといえますね。

サクッと光　編集部

2015年1月からサクッと光をスタートし運営6年目に突入。インターネット回線に関する専門記事は300を超える。その中でユーザーが抱えるインターネット回線の疑問や選ぶポイントを、中立的な立場からわかりやすくお伝えしています。光回線の元販売員が率いる専門チーム3名で構成されたサクッと光編集部がお届けします。Twitter：@saku10_hikari