auひかりの評判1,800件を解析！メリットや注意点、お得なキャンペーンを解説

auひかりを申し込みを考えているなら、実際に契約している人がどのような評判を寄せているか気になりますよね。

今回は実際にauひかりを使っているユーザーの評判を約1,800件から調査し、どんな人にオススメできる光回線かを解説していきますよ！

結論、auひかりはこんな人にオススメできるサービスです。

auひかりはあなたにとって本当に契約すべきなのか、6つのメリットと5つの注意点にわけてくわしい料金や速度、キャンペーンなどを紹介します。

メリット	注意点
独立回線で高速通信できる auスマホとのセット割が適用される 他社解約違約金を負担してくれる 開通工事費が実質無料 プロバイダが8社から選べる 他社光回線と比べてもキャンペーンが充実している	契約できないエリアや建物がある 料金自体は他社と比べて高くも安くもない 2018年3月から戸建ての撤去工事費が必須に auひかりテレビでは地デジが見られない マンションだと速度が遅い場合も

auひかりが自分に合った光回線なのかをぜひ確かめてみてくださいね。

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※2021年2月時点の情報です。

auひかりは93％の人が満足する光回線！こんな人にオススメ

まずはauひかりのサービス概要をおさらいしておきましょう。

	ホームタイプ（ずっとギガ得プラン）	マンションタイプ（マンションギガ）
最大速度	1Gbps ※5Gbps、10Gbpsのプランもあり	1Gbps
月額料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	4,455円
工事費 ※初期費用相当額割引により実質無料	41,250円	33,000円
セット割	au（auスマートバリュー）
キャンペーン内容	・最大60,000円キャッシュバック ・他社の違約金を最大55,000円負担 ・工事費実質無料
登録料	3,300円	3,300円

※価格は税込

auひかりはホームタイプだと5,000円前後、マンションだと4,000円ほどで利用できますが、セット割「auスマートバリュー」や各種キャンペーンの適用で、さらに実質支払額は安くなりますよ。

また、戸建て・マンションともに最大1Gbpsの通信速度を利用でき、ホームタイプでは5Gbps・10Gbpsの高速プランがある点も魅力です。

Twitter上に寄せられたauひかりに関する口コミを、当サイトで活用しているツールで調査すると、「auひかり」についての評判ツイートが実に1,823件もあり、93％ものユーザーが「満足している」という結果が得られました！

ただし、グラフにもあるように、7％の人はauひかりに「満足していない」という結果も出ています。

auひかりの口コミも踏まえながら4つの特徴を評価すると、以下のとおりです。

速度	◎
キャンペーン	◎
料金	○
エリア	△

結論として、auひかりはこんな人にオススメの光回線ですよ。

今回はauひかりに満足している方の口コミだけではなく、満足していないと感じている方の口コミにも着目しながら、より公平な立場でauひかりの最新情報をレポートします！

auひかりの6つのメリットと実際の評判

auひかりには大きく分けて、次の6つのメリットがあります。

それぞれのメリットをユーザーからの口コミとともに、詳しく解説していきましょう。

①独立回線で高速通信できる

auひかりはフレッツ光などの他社回線と同じく最大通信速度が1Gbpsですが、速度が安定する以下の要素を兼ねそろえています。

auひかりは回線混雑がしにくい独自回線ですから、オンラインゲームや大容量データの送受信も、いつでもストレスなくできるのが特徴です。

実際のユーザーが速度測定した結果を平均速度にしてまとめているみんなのネット回線速度では、auひかりの平均速度が以下のとおり表示されています。

引用：みんなのネット回線速度

下り上りともに平均速度は300Mbpsを超えており、50社近い光回線の中で4位の速さを誇っています。

auひかりを契約している方からも、速度に満足している声が多く聞かれました。

ではほぼ初期設定デフォの状態で速度計測ー
まずは有線ー
やっつけで接続したのでTP-LINKの最安のスイッチングハブとか経由したりしてるのでちょい本来より速度低めかもしれませんが…ってこれかなり凄いんじゃないですかね！？
ちなau光の普通の1G契約です pic.twitter.com/NE5ng5ZKHk

— ‍❄️岬智尋️庶民的自作PCライフ (@Chihiro_2018) February 20, 2021

この方はauひかり1ギガ開通後に速度を調べた結果、880Mbpsものスピードが出ていたとツイートしています。

また、通常ネット利用者が多いと言われる18時以降の「ゴールデンタイム」や昼食時は、回線が混雑することで通信速度が遅くなるのが普通です。

しかし、auひかりのユーザーからはゴールデンタイムでも下り速度600Mbpsの高速通信ができているとの声も寄せられていますよ。

入れる地域ならSONYのNURO光が一番ついでauひかりが安定ですかね。
自分はauひかりなんですがゴールデンタイムで下り600Mbps空いてる時だとほぼ規格最大値950Mbpsとかですね。

— 天爛 (@tubutenran) August 22, 2020

auひかりは自社の契約者しか同じ回線を共有しないので、ゴールデンタイムでも安定した速度が出ており、独自回線の強みが十分に発揮されていますね。

ただし、auひかりマンションタイプは、建物の配線状況によって最大1Gbpsの光回線では契約できないこともあります。

お住まいのマンションによっては最大100MbpsのVDSL方式やLAN方式の接続になりますが、それでも実測値90Mbpsが出ている人もいます。

我が家、auひかりマンションタイプVで上り実測90Mbpsとかでてますよ

— くわがに (@kwgn_) January 13, 2021

通信速度は実測20Mbpsもあれば4K動画もサクサク視聴できるといわれているので、90Mbpsもあれば十分快適です。

また、VDSL方式でも新しい規格を使った「タイプG」が登場しており、最大通信速度下り664Mbpsと速度が向上していますよ。

実際に、VDSL方式でauひかりマンションを契約している方も、Gタイプへの変更で速度が3倍になったと喜んでいます。

auひかりのマンションVタイプからGタイプに変更したら下り速度が90Mbpsから3べぇの270Mbpsになった

— ジェニーロットン (@voodoo58215) February 11, 2021

物件がタイプGへの切り替え対象であれば、auひかりのMyページから簡単に速度変更ができ、月額料金も変わりませんよ。

ちなみに、フレッツ光や光コラボ(ドコモ光・ソフトバンク光・So-net光など)は、同じNTTの回線を多くの契約者が一緒に使うので、夜間や週末などは回線が混雑します。

auひかりは自社の回線をauひかりの契約者だけが使うので、インターネット利用者が多いタイミングでも速度が低下しにくく、快適ですよ。

自分今のところでフレッツからauひかりに変更したけど、混雑帯でも速度落ちにくいしpingもフレッツより優秀だった

— ガリンペイロ (@Garimpeiro_kun) February 15, 2021

フレッツ光からauひかりへ乗りかえた人も、回線の混雑による速度低下がなく、オンラインゲームの反応速度に影響するpingも「優秀」だと評価していますね。

auひかりではさらに高速な5ギガ・10ギガプランも提供中！

引用：auひかり 超高速スタートプログラム

auひかりではさらに高速性を重視する人向けに、5ギガ・10ギガの超高速サービスも提供しています。

「超高速スタートプログラム」での割引サービスも実施しているので、5ギガは1ギガプランと同額、10ギガプランもプラス500円で利用できますよ。

プラン名		auひかりホーム5ギガ	auひかりホーム10ギガ
最大速度		5Gbps	10Gbps
月額料金	ネット料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円 4年目～：5,940円 →auスマートバリューで 5,390円	1年目：6,468円 2年目：6,358円 3年目：6,248円 4年目～：6,798円 →auスマートバリューで 6,248円
工事費		41,250円 →実質無料
登録料		3,300円

※価格は税込
※ずっとギガ得プランの料金を記載
※高速サービス利用料・超高速スタートプログラムを適用させた金額

「超高速スタートプログラム」による割引は3年間続きますが、さらにauスマートバリューが適用されている方は4年目以降もずっと割引が受けられますよ。

現在5ギガ・10ギガのサービスは、東京・神奈川・埼玉・千葉の一部エリア限定で提供されています。

仕事で常時大容量のデータ通信をする、デイトレードをしていて一分一秒が命取り！といった人は、通常の最大1Gbpsの回線ではスペックが不足する場合があります。

そのような場合は、エリア確認をしたうえでぜひ5ギガ・10ギガの契約も検討してみましょう。

②auスマホとのセット割が適用される

auひかりはauのスマホ代が毎月最大1,100円、永年に割引されるセット割「auスマートバリュー」も魅力の一つです。

プラン名	割引額
データMAX 5G データMAX 5G Netflixパック データMAX 5G ALL STARパック	1,100円
auピタットプラン5G	550円
auデータMAXプラン Netflixパック auデータMAXプラン Pro auフラットプラン25 NetflixパックN（シンプル、スーパーカケホ、カケホ） auフラットプラン20N auフラットプラン7プラスN	1,100円
新auピタットプランN	550円

※価格は税込

auスマートバリューはauひかり1回線につき、最大10台までのauスマホを対象にできます。

例えば、家族3人がauユーザーなら最大3,300円の割引がずっと続きますよ。

auスマートバリューの適用条件は、auスマホを利用していることと、auひかり電話を同時に申し込むことだけです。

ひかり電話の基本料金は月額550円ですが、ほとんどの方がauスマートバリューでオプション料金以上の割引を受けられるのでお得ですよ。

auひかりの料金についての口コミを調査しても、ユーザーのほとんどが「auスマートバリュー」を使って通信費を節約していました。

auなら、auひかりにしたほうが安いかもですね～。
うちは、固定電話もまとめて支払いにしてるので、月々のケータイ料金が4600円くらいですよ☺️

— 華丸いろは (@aratawima) January 17, 2020

現在のスマホ料金はどのキャリアでも5,000～6,000円はかかります。

しかしauスマートバリューを適用できるauひかりなら、この方のようにスマホ料金を4,000円台に落とすことも可能です。

ただし、auスマートバリューは適用条件を満たしていても自動的に割引が受けられるわけではなく、auショップやMy auで申請手続きをしなくてはいけないので注意しましょう。

③他社解約違約金を負担してくれる

他社の光回線からauひかりに乗り換えると、「auひかり新スタートサポート」で発生した違約金を最大30,000円まで負担してもらえます。

auひかりは他社回線解約時に違約金が発生した人にオススメの乗り換え先ですね。

実際に「auひかり 新スタートサポート」が決め手となってauひかりへ乗り換えている人もいましたよ。

今の回線に特に不満はないけど、キャッシュバックで違約金もチャラになるし、フレッツ光ネクストからauひかりに変える予定。5Gbpsになるし楽しみだな。月額もちょい安くなるし、メリットありそうなので。特にデメリットなければ、速いに越したことはないかなっていう。

— 勇(=ﾟωﾟ)気 (@okarocker) November 29, 2020

auひかりならフレッツ光の解約金（最大11,000円）も全額負担してもらえる上、対象地域なら5ギガ・10ギガプランも契約できるので、ベストな選択といえます。

また、のちほどauひかりのキャンペーン窓口比較の項目で紹介する代理店フルコミットでは、auひかり公式の違約金負担キャッシュバック30,000円に独自還元分の25,000円を上乗せし、最大55,000円まで負担してくれます。

あわせて、代理店フルコミットの独自キャンペーンとして最大60,000円のキャッシュバックも受け取れるので、乗りかえ費用が不安な方はぜひチェックしてくださいね。

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④開通工事費が実質無料

auひかりでは、開通工事にかかる費用が実質無料です。

	ホームタイプ	マンションタイプ
一括払い	41,250円	33,000円
分割払い	687円×60回 →同額を割引で実質無料！	1,375円×24回 →同額を割引で実質無料！

※価格は税込

たとえばホームプランだとauひかりを60ヶ月間継続利用することで、工事費が完全に相殺されて無料になります。

auひかりはホームタイプ41,250円、マンションタイプ33,000円の工事費がかかりますから、これが実質ゼロになるのはかなりメリットが大きいですね。

auひかりの工事費を無料にするくわしい条件はこちらの記事でも解説しているので、あわせて読んでみてくださいね。

⑤プロバイダが8社から選べる

光回線はプロバイダもあわせて契約しなくてはいけませんが、最近はプロバイダと一体型になった光回線も多いです。

一体型の光回線はサポートや手続きがワンストップでメリットも多いですが、1社のみしか選べない事業者も多く、プロバイダにこだわりがある人は契約できる光回線が限られてしまいますよね。

auひかりでは契約時に以下の8社のプロバイダから選べるので、希望に沿った会社を利用できます。

auひかりのプロバイダはどこを選んでも月額基本料金や最大通信速度は変わりませんが、プロバイダごとの特典は違いがあります。

auひかりのプロバイダでどうしても契約したい！という会社がなければ、So-netを選ぶと満足して利用できますよ。

So-netは無料で利用できるプロバイダ特典が充実しています。

auひかりを申込む際は自社の独自特典とSo-netからの特典をあわせて、最大60,000円キャッシュバックがもらえる代理店フルコミットがオススメですよ。

auひかりのプロバイダについてはこちらの記事でくわしく比較しているので、参考にしてくださいね。

⑥他社光回線と比べてもキャンペーンが充実している

auひかりは代理店やプロバイダから申し込むと、公式キャンペーンとあわせて高額キャッシュバックなど窓口独自のキャンペーンが受けられます。

他社光回線でも多数のキャンペーンを行っていますが、auひかりは他社の光回線よりキャンペーン充実度が高い傾向にありますよ。

＜光回線別キャンペーン比較＞

	キャッシュバック額	その他特典
auひかり （代理店フルコミット）	最大60,000円	・工事費実質無料 ・他社違約金を最大55,000円負担
ソフトバンク光 （代理店STORY）	37,000円	・工事費実質無料 ・他社違約金を最大100,000円負担
NURO光 （公式窓口）	45,000円	・工事費実質無料 ・無線LANルーター無料 ・セキュリティソフト無料
ドコモ光 （GMOとくとくBB）	20,000円	・dポイント2,000ptプレゼント ・工事費無料

ただし、上記のキャンペーンはauひかりの代理店フルコミットから申し込んだ場合に受けられる特典です。

次の項目ではauひかりのキャンペーン窓口を比較し、もっともオススメの窓口・フルコミットについて解説しますよ。

【15社徹底比較】auひかりのオススメ窓口を紹介！

auひかりの申し込み先は、「auショップ」や「auの公式サイト」「プロバイダ」「代理店」など、さまざまです。

ただし、申し込み先によってキャンペーン内容が異なるので、ご自身が重要視したいポイントを押さえて窓口を選ぶようにしましょう。

今回、独自キャンペーンを提供している窓口15社を比較した結果、現在オススメできる申込窓口はズバリ、代理店フルコミットです！

代理店フルコミットでは最大60,000円もの高額キャッシュバックが、オプション加入なしで最短翌月末に受け取れます。

最新のauひかりのキャンペーン窓口15社の比較結果もあわせてチェックしながら、どれを選ぶのが自分にとってメリットだと感じるか考えてみてくださいね。

※価格は税込
※キャッシュバック＝CBで表記
※2年間の実質月額=事務手数料+25ヶ月分月額料金（ネット+電話）ーCB料金／25
※ホームタイプずっとギガ得プラン、マンションタイプV16を契約した場合の金額

キャッシュバック額や実質月額料金でみると、フルコミットよりも安くなる窓口は正直あります。

しかし、他社窓口はキャッシュバックの申請時期が遅かったり、適用条件となる有料オプションを多く契約しなくてはいけなかったりするので、「もらいやすさ」でみるとフルコミットがイチオシですよ。

それでは、auひかりで特にオススメのフルコミットについて、さらに詳しく見ていきましょう。

auひかりの窓口でもっともオススメは代理店フルコミット

代理店フルコミットは高額のキャッシュバックが、auひかりのどの窓口よりも短期間で受け取れる窓口です。

フルコミットではひかり電話への加入で満額の最大60,000円、オプション一切加入しなくても最大50,000円をキャッシュバックを受取れますよ。

キャッシュバックは代理店提供分と、プロバイダSo-netからの特典を合わせた額で、自社分のキャッシュバックは最短翌月末に振り込まれるので、すぐに高額キャッシュバックを受け取りたい方にオススメです。

引用：フルコミット

申請方法もフルコミット分は申し込み時の電話で口座番号を伝えれば自動的に振り込まれるので、もらい忘れる心配もありません。

So-net分も開通から4か月後に届く申請メールで手続きすれば、最短で当日に現金が指定した口座に振り込まれますよ。

フルコミットでキャッシュバックを利用したい人は、以下のフローで申し込みを進めてみましょう。

もちろん、代理店フルコミットから契約しても、「auスマートバリュー」や「初期費用相当額割引」などauひかりの公式キャンペーンはすべて適用されるので、安心してください。

さらに、違約金負担キャッシュバックは公式の最大30,000円にフルコミットからの増額分25,000円を足して、最大55,000円までの還元が受けられますよ。

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auひかり5つの注意点と実際の評判

auひかりは他の光回線よりキャンペーン充実度が高く、ユーザーからの評判も高い光回線です。

しかし、auひかりの口コミの中にはネガティブなものも存在するので、契約前には以下5つの注意点もしっかり理解しておきましょう。

①契約できないエリアや建物がある

auひかりはau系列の他社と競合しないよう、契約できる地域が限られています。

auひかりの提供エリア
戸建て	マンション
関西・東海・沖縄県以外	auひかりの設備導入済み のアパート・マンション

そのため、auひかりの契約を検討している方は、「提供エリアの検索」で事前に使えることを確認しておきましょう。

Twitterにはauひかりがエリア外だったため契約できないという人も、見受けられました。

auひかりから連絡きたけど我が家はエリア外ってことで光回線は完全に終了～！エリア外の人向けに完全無制限のモバイルWi-Fi提供してるらしいので一応お話を聞くだけ聞こう…。

— 車輪 (@sha_ring) February 4, 2021

戸建ての場合、auひかりが提供されていない東海地方ではコミュファ光や、関西地区ではeo光が契約できます。

コミュファ光もeo光もauスマートバリューが適用できるので、auユーザーならオススメできる光回線です。

コミュファ光の詳細を見る
eo光の詳細を見る

また、独自の回線を使うauひかりの設備が敷設されていない地域や物件だったときは、日本全国広いエリアで提供しているNTTフレッツ光が契約できることもあります。

auひかりエリア外だったんよ。
コミファだと就職のタイミングで愛知離れる可能性あるから解約面倒そうだし、家にフレッツの光コンセントがあったから、フレッツ系の何かにしてしまおうかと考えてる。
ってか申し込んじゃった。
事後。

— もやし (@moyamoyashi0810) September 18, 2020

この方はauひかりが契約できなかったための代替手段として、フレッツ光を使った光回線を選ぶようです。

フレッツ光が契約できるエリアでは、同じNTTの光回線を使えてauスマートバリューも適用される「So-net光プラス」への申し込みがオススメです。

auユーザーの方でauひかりがエリア外だった場合は、So-net光プラスを併せて検討してみましょう。

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②料金自体は他社と比べて高くも安くもない

auひかりの月額料金は戸建てで5,610円、マンションで4,455円と、他社と比べると高くも安くもありません。

＜各光回線の料金プラン比較＞

		戸建て	マンション
auひかり※1		5,610円	4,455円
So-net光		3,828円～	2,728円～
NURO光		5,217円	2,090円～2,750円
ドコモ光※2		5,720円	4,400円
ソフトバンク光		5,720円	4,180円
フレッツ光※3	東日本	6,270円	4,235円
	西日本	5,830円	4,235円

※価格は税込、最大1Gbpsのプランで比較（NURO光のみ最大2Gbps）
※1：auひかりは「ずっとギガ得プラン（戸建て）」「マンションギガ（マンション）」契約時
※2：ドコモ光はタイプA契約時
※3：フレッツ光はプロバイダSo-net契約時

auひかりよりも安く契約できる光回線はありますし、料金帯ではちょうど中間といったところですね。

しかし、auひかりはメリットでも紹介したとおり、他社回線より高額のキャッシュバックがもらえたり公式キャンペーンが充実していたりします。

月額料金だけでなく、キャンペーンで受けられる割引額やキャッシュバック額を差し引いた「実質料金」でみると、auひかりは戸建てで1番、マンションでは2番目に安く契約できる結果となりましたよ！

※新規契約の場合
※実質月額料金＝｛2年間の月額料金+光電話+契約事務手数料+工事費-キャンペーン｝÷24ヶ月
※1：マンションv16の場合
※2：NURO光forマンションで10人以上契約の場合
※3：タイプAの場合

光回線で本当に安いのはどこか比較するときは、実質料金に注目してみてくださいね。

③2018年3月から戸建ての撤去工事費が必須に

auひかりは2018年3月以降にホームタイプを契約した方は、解約時に31,680円の撤去工事費が必ずかかります。

口コミを調査したところ、撤去工事費について「高すぎる」というネガティブな内容が多く見られました。

auひかりの撤去工事費って本当に公取が文句言わないの？って言いたくなるレベルの高さよ…

— たけりん (@takerin0117) December 10, 2020

auひかりは3年経過するとキャンペーンも終わり高くなり、
新しい速度プランに変更すると＋撤去工事費に30000近くかかる。

別の事業者に変更するには解約金15000円＋撤去工事費28800円税別がかかるようだ。

呪いの装備のような契約だな。
携帯電話もだけどこっちも何とかしてほしいな菅総理。。

— 黒音@寝癖ついてるよ？ (@neguserin) October 17, 2020

撤去工事費は開通工事費のように無料にできないので、これからauひかりホームタイプを契約する方は覚えておきましょう。

auひかりの大きなマイナスポイントである撤去工事費の存在ですが、実はこれを実質ゼロにする方法があります。

それは、auひかりの解約後に解約費用負担のある他社へ乗り換えることです。

他社解約違約金を最大100,000円まで補填してくれるソフトバンク光に乗り換えれば、auひかりの撤去工事費相当の金額を還元してもらうことができるため、自己負担をゼロにできますよ！

ソフトバンク光の詳細を見る

④auひかりテレビでは地デジが見られない

auひかりでは、光回線を使ったauひかりテレビというサービスを追加契約できます。

ただし、auひかりテレビはアンテナを設置しなければ地デジやCS・BSを見ることができません。

視聴できるチャンネルは、映画やドラマ、アニメ、スポーツなどの専門チャンネルのみで、視聴できるチャンネル数によって料金が変わるので注意してください。

物件の形状やエリア的に地デジやBSを受信しにくいエリアで、フレッツ光や光コラボのひかりTVを使って視聴している人は、auひかりへの乗り換えに難色を示しています。

auひかりにするとフレッツ光で見れていたチャンネルが見れなくなるので地デジとかBSとか…お母さんが色んな勘違いをしたせいでアンテナとか変えるときに全部取っ払ってしまったから付け直さないといけない問題出てきたからプロバイダーだけ変えようって話になりました

— (@ToTo_BoM) October 31, 2020

auひかりは地デジだけでなくBS・CSもそのままでは視聴できないので、乗り換えを検討している方は注意しましょう。

もしauひかりテレビでBSやCSを視聴したいのであれば、別途アンテナの設置やケーブルテレビでの契約などが必要ですよ。

⑤マンションだと速度が遅い場合も

auひかりは戸建てもマンションも、最大1Gbpsの回線速度が利用できる光回線です。

ただし、マンションでは物件によって導入されている設備が決まっているため、最大1Gbpsの回線プランが利用できない場合もあります。

また、光回線を使い最大通信速度が1Gbpsの「マンションギガ」でも、1つの回線を同じ物件の契約者とシェアするので、一斉にインターネットを利用すると速度が落ちやすくなることも覚えておきましょう。

Twitterで、auひかりのマンションタイプを契約した人の口コミを調査してみると、速度に満足していないというツイートがいくつかヒットしました。

昨日徹夜でネット回線について調べてまくってたんですが、どうやら今いるマンションそのものが上限100Mbpsまでしか出せない上にauひかり(笑)の不安定回線なので度々カクついたりしてしまうようです。これはモデムを交換しても意味ないので引っ越すまで回線の不安定さはこのままですね…

— 澄海ミント@ミリオタVtuber (@mintsky7802) December 14, 2020

この方はお住まいのマンションがマンションギガに対応していないため、最大100Mbpsのプランで契約しているようですね。

マンションにお住まいの方は契約前に、どのプランが契約できるかどうかを確認しておくと安心です。

auひかりのよくある質問

auひかりのメリットや注意点について解説していきましたが、「それでもまだ知りたいことが解決できていない！」という方に向けて、よくある質問をまとめました。

気になるポイントがある方は、ぜひ読んでみてくださいね。

auひかりの解約方法は？

auひかりを契約後、解約する場合はプロバイダへの電話で受け付けています。

プロバイダ	問い合わせ先
au one net	0077-7068 受付時間：9時～20時（年中無休）
BIGLOBE	固定電話：0120-86-0962、 携帯電話など：03-6385-0962 受付時間：9時～18時（年中無休）
So-net	0120-80-7761 受付時間：9時～18時（1月1日、2日以外）
＠nifty	0570-03-2210、 IP電話、海外など：03-6625-3232 受付時間：10時～19時（年中無休）
DTI	0570-00-4740 受付時間：10時～17時（土曜・日曜・祝日以外）
＠TCOM	0120-805-633 受付時間：10時～20時（土曜・日曜・祝日は18時まで）
ASAHIネット	固定電話：0120-577-108、 携帯電話など：03-6631-0856 受付時間：10時～17時（土曜・日曜・祝日以外）
GMOとくとくBB	契約者ページからの解約

ただし、auひかりで契約期間を定めるプランを契約している場合は、契約更新月以外の解約で違約金が発生するので注意しましょう。

＜auひかりホームの違約金＞

契約プラン	契約更新月	違約金
標準プラン (契約期間なし)	なし	なし
ギガ得プラン (2年間の自動更新)	25か月目・26か月目	10,450円
ずっとギガ得プラン (3年間の自動更新)	37か月目・38か月目	16,500円

＜auひかりマンションの違約金＞

契約プラン		月額料金	違約金
標準プラン (契約期間なし)		なし	0円
お得プランA (2年間の自動更新)	タイプG・都市機構G	25か月目・26か月目	10,450円
	タイプV・E・F、都市機構、ギガ・ミニギガ		7,700円

※価格は税込

auの格安スマホとはセット割適用される？

auのグループ会社・UQモバイルでは格安スマホが契約でき、ポケットWiFiやホームルーターが契約できるUQWiMAXではauやUQモバイルとのセット割が使えます。

しかし、残念ながらauひかりではauスマホとのセット割は利用できますが、UQモバイルはセット割の対象外ですよ。

auの新プランpovoにセット割は適用される？

auでは2021年3月23日から新料金プラン「povo」の提供がスタートします。

月間20GBまで通信できて月額2,728円と格安のプランなので注目が高まっていますが、povoはauスマートバリューが対象外なので注意が必要です。

auスマートバリューが適用されると、auひかりの無線LAN機能や超高速スタートプログラムでの割引が受けられますが、Twitter上にはpovoへのプラン変更で割引特典がなくなることをネックに迷っている人もいました。

一点だけ問題点が…
auスマートバリュー無くなると、auひかりのホームゲートウェイ内蔵のWi-Fi機能利用に料金が発生するので、考えなきゃね。
auスマートバリューで無料だったのが、povoにすると内蔵Wi-Fi利用で500円/月の利用料金がかかってしまうので、別途新しくWi-Fiルーターを買わなきゃ。

— まちゃ (@macha_gourmet) February 25, 2021

スマホの格安プランで安くなる分と、auスマートバリューで受けられる特典額を差し引いて、どちらが自分にとって得か検討して決めましょう。

フルコミット以外にオススメの申込窓口は？

auひかりをお得なキャンペーン窓口から申込むのであれば、最大60,000円キャッシュバックが最短で翌月末には受け取れる代理店フルコミットがイチオシです。

しかし、もし月額料金からの割引キャンペーンを選んで契約したい場合や、1,000円でも高くキャッシュバックがほしい場合は以下の窓口もチェックしておきましょう。

基本的にはより実質料金が安かったり、キャッシュバックの受取までに待たされなかったりするフルコミットがやはりオススメですが、人それぞれメリットを感じる部分は違うので自分にあった窓口はどこか考えながら読んでみてくださいね。

＼最短翌月末振込！最大60,000円キャッシュバック！／
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面倒な手続きなしで大幅割引なら「So-net」

プロバイダSo-netはキャッシュバックの代わりに、月額料金の大幅割引を実施している窓口です。

＜プロバイダSo-netの割引イメージ＞

	割引前の月額料金	割引後の月額料金
戸建て	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	1～3年目：3,828円
マンション	4,455円	1~2年間：2,288円

※価格は税込

月額料金割引は申し込みと同時に特典が受けられますし、キャッシュバックのようにもらい忘れる心配もなく、確実にキャンペーンの恩恵を受けられます。

ちなみに、So-netから申し込めばauひかり電話の料金が60ヶ月間無料になるキャンペーンも適用されるので、auスマートバリューを使いたいauユーザーは嬉しいですね！

＼月額料金大幅割引実施中！／
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キャッシュバックが2年後でも安く契約したいなら「GMOとくとくBB」

プロバイダGMOとくとくBBは、以下2種類のうちいずれかの特典を選択できる窓口です。

特に最大61,000円というキャッシュバック額は、数あるauひかり窓口の中でも最高レベルで、auひかりをとにかく安く契約したい人にオススメの窓口です。

ただしGMOとくとくBBのキャッシュバックは11か月ごと24か月後の2回に分けて、キャッシュバックの受け取り手続きが必要で、全額還元を受けられるまでの期間が長いので注意しましょう。

なお、「月額料金割引＆キャッシュバック」の場合の割引イメージは以下のとおりです。

＜プロバイダGMOとくとくBBの割引イメージ＞

	割引前の月額料金	割引後の月額料金
戸建て	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	1～3年目：4,400円
マンション	4,455円	1~2年間：2,860円

※価格は税込

GMOとくとくBBのキャッシュバックを受取るまでの流れも、確認しておいてくださいね。

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auひかりの代理店を比較している関連記事もあわせてご覧ください。

auひかりのキャッシュバックって本当にもらえるの？

auひかりのお得なキャッシュバックは、適用条件があったとしてもひかり電話の加入のみで、申請手続きも簡単な窓口を選べばちゃんともらえます。

ただし、100,000円を超えるようなキャッシュバックをうたっている窓口には警戒しましょう。

どこで申し込んでも適用される公式キャンペーンがキャッシュバック額に紛れ込んでいたり、受け取り条件がとても厳しく設定されていたりすることがありますよ。

Twitterでauひかりのキャッシュバックについて口コミを調査すると、中にはもらい忘れたり、手続きが複雑でわからないと不満をこぼしていたりする方がいらっしゃいました。

窓口によってはキャッシュバック申請をするために多数の書類をユーザーに用意させるところがあります。

auひかりの回線申し込みでのキャッシュバック方法がめんどくさすぎてやばいw
書類書きまくりやんw

— りょっち　どんちゅん (@tiger_dondake) April 30, 2020

キャッシュバックが高額な点は嬉しいですが、すんなり申請できない点は不便さを感じますね。

こちらの方はキャッシュバックの申請手続きが1年後の窓口で契約して、忘れてしまいそうと不安を感じています。

auひかりのキャッシュバック、受取期間一年後の一ヶ月間は忘れそうになる

— はし (@hy111115) January 30, 2021

契約から1年後に申請しなければ手にできないキャッシュバックはもらい忘れることも十分にあるので、契約翌月などすぐに振り込んでくれる窓口を選ぶのがオススメです。

まとめ

今回はauひかりユーザーの評判も交えながら、5つのメリットと6つの注意点を解説しました。

メリット	デメリット
独立回線で高速通信できる auスマホとのセット割が適用される 他社解約違約金を負担してくれる 開通工事費が実質無料 プロバイダが8社から選べる 他社光回線と比べてもキャンペーンが充実している	契約できないエリアや建物がある 料金自体は他社と比べて高くも安くもない 2018年3月から戸建ての撤去工事費が必須に auひかりテレビでは地デジが見られない マンションだと速度が遅い場合も

上記の特徴を踏まえると、auひかりは以下のポイントに当てはまる人にオススメできますよ。

ただし、auひかりは申込窓口によって利用できるキャンペーンが違うので、契約時には重視したいポイントを明確にしておくことが大切です。

auひかりは最大60,000円のキャッシュバックが最短翌月にもらえる「代理店フルコミット」がオススメですよ。

キャンペーン内容だけでなく、適用条件やキャッシュバックの振込時期をしっかり確認して、自分にあった窓口から申込んでくださいね。

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