auひかりの工事が全部わかる！工事費無料になる条件や開通までの流れを解説
auひかりの契約を考えたときに工事が必要なのか、工事内容や工事費はいくらかかるのか気になりますよね。
ずばり、auひかりでかかる工事費用と工事にかかる期間は以下のとおりです。
| ホーム タイプ | マンション タイプ | |
|---|---|---|
| 工事日の調整連絡 | ||
| 工事の実施 | ||
| 工事費用 |
auひかりの申込みから開通工事までの流れも、くわしく解説していますよ。
auひかりの工事で知っておきたい注意点なども紹介するから、参考にしてほしいまる！
auひかりを申込む際には、最大60,000円の高額キャッシュバックが最短翌月末に受け取れるキャンペーン窓口・代理店フルコミットがオススメですよ！
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※2022年2月時点の情報です。
目次
auひかりの申込～開通工事までの5ステップ
auひかりの申込みから開通工事を行い、利用開始までの流れを確認していきましょう。
ただし、auひかりを申込む前には、自宅の住所がauひかりの提供エリア内か調べてくださいね。
auひかりは独自のインターネット設備を使っているので、契約できる地域や物件が限られていますよ。
| auひかりの提供エリア | |
|---|---|
| 戸建て | マンション |
（auひかりの設備導入済みの集合住宅） |
|
提供エリアはauひかりの公式サイトで調べられるまる！
万が一、auひかりの提供エリア外だった場合は、速度自慢の独立回線や全国対応の光回線を紹介した記事をチェックしてくださいね。
では、auひかりの開通までの流れで注意したいことや、くわしい工事内容などを説明していきますよ。
auひかりの工事前に準備することもあわせて紹介するので、ぜひ参考にしてくださいね。
auひかりの工事前に準備しておくこと
auひかりの工事日までに以下の3つのポイントを確認しておくと、当日スムーズに工事が完了しますよ。
- ONUなど宅内機器の置き場所を決める
- 光コンセントなどがある場合は家具の位置を確認
- 集合住宅や賃貸物件は許可を取っておく
auひかりの宅内機器の設置場所は基本的に壁に取り付けた光コンセントの近くになるので、後から移動させるのは難しいです。
あらかじめ、どの場所に設置したら邪魔にならないかを考えておくまる！
また、光コンセントがすでに部屋の中にあるなど配線の場所が決まっている場合は、その前に家具などが置かれていると工事ができないので移動しておいてくださいね。
集合住宅や賃貸物件でauひかりの開通工事をする場合は、物件の管理会社や大家さんに工事や壁に穴を開ける許可を取っておかなくてはいけません。
工事当日でも実は許可が取れていないとわかれば工事してもらえず、開通ができませんよ。
あらかじめやっておけることは済ませて、工事当日はサクッと開通してもらうまる！
ステップ1. auひかりの窓口から申し込む
auひかりは公式サイトや電話窓口、auショップのほか、提携プロバイダや代理店サイトなどからも申し込みができます。
auひかりの各窓口では高額キャッシュバックや月額料金割引などのお得なキャンペーンを用意しており、どこから申し込むかで支払い料金が変わりますよ。
auひかりのキャンペーン比較はこちらの記事でくわしく紹介していますが、ずばり以下の窓口からの申込みがオススメです。
- 最短開通の翌月振込！申請も簡単！
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プロバイダ・GMOとくとくBBの月額割引＆最大30,000円キャッシュバック窓口
3つのオススメ窓口について、キャンペーン内容や特典の申請方法、受取時期などを表でまとめましたので参考にしてくださいね。
| 申込窓口 | フルコミット | GMOとくとくBB （CB） |
GMOとくとくBB （月額割引+CB） |
|
|---|---|---|---|---|
| 独自の特典内容 | ・最大30,000円CB |
|||
| CB受取時期 | ||||
| CB申請方法 | 2回目はメールで手続き |
|||
| 契約期間の 実質月額料金 |
ホーム（3年） | |||
| マンション（2年） | ||||
※価格は税込
キャッシュバック額や振込の時期などは、auひかりの窓口によって違うまる！
auひかりのキャンペーン窓口を選ぶ際には、キャッシュバックや割引額はもちろんですがいつどうやって特典がもらえるかもしっかりチェックしておいてくださいね！
サクッと光では最大60,000円のキャッシュバックを最短翌月末に受け取れ、申請手続きも簡単な代理店フルコミットをオススメしますよ。
ステップ2.工事日についての連絡がある
auひかりの申し込みからマンションなら約1～2週間、ホームタイプなら約1～4週間後にauから工事日を調整するための電話連絡が入ります。
申し込みから工事完了までの目安は、マンションなら約1～2週間、ホームタイプなら約1～2か月ですよ。
ただし、2月～5月ごろの引っ越しシーズンや大型連休などの時期は工事日の連絡や工事の実施がさらに遅くなることもあります。
auひかりの工事日は、My auからでも希望する日を指定して予約ができます。
申し込みから1週間ほどで契約者住所に届く「契約内容のご案内」に記載のau IDとパスワードでログインできるので、ぜひ活用してくださいね。
auひかりの工事は基本的に立会いが必要
auひかりの工事は住居内に業者が入るので、必ず立ち合いが必要です。
仕事などで平日の立ち合いが難しい方は、追加費用3,300円で土日祝日に依頼できますよ。
ただし、auひかり導入済み物件で配線の状況などによっては立ち合い工事が不要な場合もあります。
そのほか工事にかかる費用はのちほど、auひかりの工事費用と実質無料にする方法でくわしく紹介しますね。
ステップ3.auひかりの宅内機器が送られてくる
工事日が確定すると、工事日までに宅内機器(ONUとホームゲートウェイ)と設定などに必要な「ご利用開始のご案内」が宅配便で届きます。
こちらの方は、工事日の4日前には自宅に届いたようですね。
おはようございます😃昨日AUひかりからONUとHGW届いた。予定通り12日に光回線工事かな。AirMac Extreme(お弁当箱型)だと辛くなってきたので、NECの無線ルーターWG2600HP3を買ってみました。Wi-Fi6対応モデルを検討したけど、約4万円。もうちょい安くなってきたら買い替えよう(●´ω｀●) pic.twitter.com/2wI0vds9bu
— ヨウカン (Youkan Laboの中の人) (@youkan0302) April 8, 2020
ONUとホームゲートウェイは工事完了後の接続設定で必要な機器なので、工事当日まで大切に保管しておきましょう。
また、auひかりから届いた宅内機器はレンタル品で、解約時や故障の際は返却しなくてはいけません。
宅内機器が入っていた箱や梱包材は捨てても問題ないけど、取っておけば返送時に楽まるよ！
ステップ4.開通工事の実施
工事日当日は業者が契約住所へ訪問し、約1～2時間ほどで作業が完了します。
工事の際には事前に送られてきた宅内機器を使うので、そのまま工事業者に渡しましょう。
auひかりの工事内容はホームタイプやマンションタイプで異なりますので、さらにくわしく解説していきますよ。
ホーム（戸建て）タイプの工事内容
auひかりのホームタイプは光回線を使って、インターネットを接続します。
ホームタイプの工事内容と当日の流れを確認しておきましょう。
- 自宅近くの電柱から、自宅壁面まで光ファイバーケーブルを引込む
- 自宅壁面に光ファイバーケーブルを固定する
- エアコンのダクトなど、引込み口付近まで光ファイバーケーブルを引き、固定する
- エアコンのダクトなど既存の引込み口から宅内に光ファイバーケーブルを通す
- 引込み口付近に設置した光コンセントにONUを接続する
工事当日は近くの電柱などから、自宅内へ光回線の設備を導入する工事を行いますよ。
ホームタイプでauひかりの光回線を家の中に引き込む方法としては、主に3つのうちどれかで行います。
- 電話回線用の配管を利用
- エアコンのダクトを利用
- 壁に直接新たな穴を開ける
あらかじめ開いている電話回線やエアコン用の穴から光回線を引き込める場合は、壁に穴を開けずに開通ができます。
ただし、穴を新たに開けなくても家の外壁に光回線を固定するビス止めなどを行うので、外観にこだわる方や賃貸物件にお住まいの方は注意しましょう。
マンション（集合住宅）タイプの工事内容
auひかりマンションタイプの場合は、お住まいの物件でどの種類のインターネット回線を使うか、配線方式によって工事内容が変わります。
マンションの配線方式は「光配線方式」「VDSL方式」「LAN方式」の3種類で、物件の設備によって決まるので契約者は選べませんよ。
ご自分の物件の配線方式が知りたいときは、auひかりの提供エリア検索で郵便番号を入力し、お住まいのアパート名やマンション名を選びましょう。
物件で契約できるタイプが表示されるまる！
| 配線方式 | タイプ |
|---|---|
| 光回線方式 | |
| VDSL方式 | |
| LAN方式 |
auひかりのマンションタイプは共有部分まで光回線を引き込み、さらに共有部分から各戸へインターネット回線を分配します。
たとえば、共有部分から部屋まで光回線方式でインターネット回線を引き込むなら光回線方式になり、アナログの電話線を使って引き込むならVDSL方式になりますよ。
【光回線方式】
光回線方式の工事内容は以下のとおりです。
- 物件近くの電柱から共有部分まで光ケーブルを引込む
- 共有スペースから光ケーブルを室内に引込む
- 光コンセントがない場合は新たに光コンセントを設置する
- 光コンセントからONUとホームゲートウェイを接続する
【VDSL方式】
VDSL方式の工事内容は以下のとおりです。
- 物件近くの電柱から共有部分まで光ケーブルを引込む
- 共有スペースから電話回線で室内に引込む
- モジュラージャックから電話機のケーブルでホームゲートウェイに接続する
【LAN方式】
LAN方式の工事内容は以下のとおりです。
- 物件近くの電柱から共有部分まで光ケーブルを引込む
- 共有スペースからLAN回線を室内に引込む
- モジュラージャックからLANケーブルでホームゲートウェイに接続する
3階以下のアパートや低層階はホームタイプでの工事も可能
auひかりのマンションタイプは物件内に引き込んだ1本の光回線を、同じ物件内の契約者とわけあって使います。
さらに、マンションの共有部分までは光回線でも、こからVDSL方式やLAN方式で部屋にインターネットを接続する場合は、光回線の速度より遅くなってしまいます。
インターネットの速度や安定度にこだわりたい方は、物件の構造次第で自分専用の光回線を直接部屋へ引き込むホームタイプと同じ配線工事が選べることがありますよ。
集合住宅でもホームタイプと同じ配線方式で工事ができる条件は、以下のとおり！
- 3階以下の集合住宅
- マンションでも電柱より低い階に住んでいる
戸建てと同じ配線方法の場合、外から部屋まで光回線を引き込むので、マンションの共有部分での工事は不要ですよ。
ただし、壁へ穴を開ける可能性もあり外壁へのビス止めもしなくてはいけないので、必ず管理会社に工事をしても問題ないか確認しておきましょう。
ステップ5.初期設定をして利用開始
auひかりの開通工事では業者がONUとホームゲートウェイの設置まで、行ってくれます。
工事が完了したら、基本的に契約者が「ご利用開始のご案内」を参考にONUとホームゲートウェイの初期設定をしなくてはいけませんよ。
宅内機器の設定方法は大まかに、以下の手順で行います。
- ONUから出ている光ファイバーケーブルを光コンセントに差し込む
- ONUに電源アダプタを取りつけ、コンセントに差し込んだ後「通信」「光入力」「電源」の各ランプが緑色になっていることを確認する
- ONUとホームゲートウェイをLANケーブルで接続する
- スマホやパソコンなどのWiFi設定画面を開き、ホームゲートウェイに記載されたSSIDを選択する
- ホームゲートウェイに記載されたパスワード(暗号化キー)を入力する
- 利用開始
うーん、僕にできるのかちょっと不安まる…
もし、自分で設定するのが不安な方や面倒だと感じる方は、契約したプロバイダで無料の訪問サポートや初回限定の割引などが利用できる場合がありますよ。
auひかりの有料オプションである「かけつけ設定サポート」（月額550円）を契約時にあわせて申し込んでおけば、初回2,200円割引きが適用され訪問サポートの通常価格7,480円が5,280円になりますよ。
しかし、プロバイダによっては無料で初期設定を代行してくれるキャンペーンを実施している場合があります。
| プロバイダ | サポート名 | 開通時の初期設定料金 |
|---|---|---|
| GMOとくとくBB | ||
| So-net | サポートサービス |
|
| ＠nifty | ||
| DTI | ||
| au one net | ||
| BIGLOBE | 出張サポート |
|
| ASAHIネット | ||
| ＠TCOM |
※価格は税込
お得なキャッシュバックが受け取れる代理店フルコミットと提携するプロバイダ・So-netでは、訪問サポートが初回無料で利用できますよ。
必要な方は工事日にあわせて、あらかじめ利用を申し込んでおきましょう。
auひかりの工事費用と実質無料にする方法
auひかりを契約し開通する際は、以下の初期費用がかかります。
- 事務手数料：3,300円
- 開通工事費：33,000円～41,250円
ホームタイプ・マンションタイプそれぞれの工事費用は、以下のとおりです。
| ホームタイプ | マンションタイプ | |
|---|---|---|
| 一括払い | ||
| 分割払い |
※価格は税込
auひかりの工事費は、一括もしくは分割払いで支払います。
申込み時にとくに申告しなければ、自動的に分割払いになるまる！
工事費の支払いが終わるタイミングはマンションタイプは契約期間と同じく2年ですが、ホームタイプの場合は5年間続くと覚えておいてくださいね。
auひかり電話加入で工事費が実質無料に！
auひかりはauひかり電話と同時に申し込むことで、工事費と同額が月額料金から割引され実質無料にできます！
ホームタイプの場合は工事費の分割払い期間である60か月間、工事費と同額が月額料金から割引されます。
マンションタイプの場合は24か月間、工事費相当額が月額料金から割引されますよ。
ただし、auひかりの初期工事費を無料にするためには、以下の条件を満たさなくてはいけません。
- auひかり電話（月額550円）に加入する
- ホームタイプは60か月間、マンションタイプは24か月間継続利用する
- 初期工事費実質無料になるプロバイダと契約する
auひかり電話は月額550円の有料オプションですが、NTTの加入電話より安い基本料金や通話料で固定電話が使えます。
auスマホや携帯電話をお使いの方なら、auひかり電話の加入はセット割「auスマートバリュー」の適用条件ですよ。
auスマートバリューが適用されれば、携帯電話1台あたり550円～1,100円が最大10台まで割引されるまる！
また、auスマートバリューが適用されれば、以下の特典も受けられますよ。
- 無線LAN機能（550円）が永年無料
- 最大通信速度5・10Gbpsの超高速プランが永年割引
もし、家に固定電話が不要だという方でも、お得な特典を受けられるauひかり電話の申込みはオススメできます。
ただし、工事費実質無料キャンペーンが適用されても分割払い期間中にauひかりを解約してしまうと割引キャンペーンも終了し、残りの工事費を一括で請求されますよ。
くわしくはのちほど、初期工事費の残債がある場合は一括で支払うの項目で、紹介しますね。
また、契約するプロバイダによってはauひかりの工事費を契約者が一部負担しなくてはいけない会社もあります。
のちほど、プロバイダによっては工事費が実質無料にならないの項目で解説するので必ずチェックしておいてくださいね。
auひかりのオプション工事費
auひかりではひかり電話やテレビサービスなど、インターネットを使った便利なオプションを利用できます。
他社光回線では光テレビの導入に別途オプション工事が必要な場合もありますが、auひかりはインターネット用の回線設備に専用の機器などを取り付けるだけなので、とくにオプション工事費なども請求されませんよ。
ただし、NTTの加入電話を利用中の方が同じ電話番号を使ってauひかり電話を申し込む際には、NTT電話加入権休止工事費（2.200円）をNTTに支払います。
auひかりの工事で注意したいこと
auひかりの工事を行う際には、以下の注意点についても理解しておきましょう。
工事の許可や工事費など、しっかり理解しておきたい内容だからちゃんと読んでおくまる！
プロバイダによっては工事費が実質無料にならない
auひかりの工事費が全額無料になるかは、契約するプロバイダにもよります。
auひかりの提携プロバイダ8社のうち2社は、契約者が工事費の一部を負担しなくてはいけません。
プロバイダ各社の初期工事費実質無料キャンペーンの対応状況を一覧表でまとめましたので、参考にしてくださいね！
| プロバイダ | 開通工事費の契約者負担額 | |
|---|---|---|
| ホーム | マンション | |
| GMOとくとくBB | ||
| So-net | ||
| ＠nifty | ||
| DTI | ||
| au one net | ||
| BIGLOBE | ||
| ASAHIネット | ||
| ＠TCOM | ||
※価格は税込
auひかりをマンションタイプで契約する場合は、どのプロバイダを選んでも工事費は実質無料になるまる！
auひかり未導入のマンションでは許可がないと工事できない
auひかりをマンションタイプで利用する場合は、基本的にauひかりの設備が導入済でないと利用できません。
新たにauひかりの設備をマンションに導入する際は大掛かりな工事になるため、大家さんや管理会社の許可が必ず必要ですよ。
工事の許可が下りなければ、auひかりの契約は諦めるしかないまる…
また、auひかりの導入済みマンションだとしてもどの程度の工事を行うかは、物件の状態によって変わります。
壁にも新たに穴を開けなくてはいけない場合もあるので、のちのちのトラブルを避けるためにも必ず許可は得ておきましょう。
分譲のマンションに住んでいる場合でも、工事の際には共有部分に業者が立ち入ったり、外壁にもビス止めなどで穴を開けなくてはいけないことがあるので、こちらも一応許可を取っておくといいですね。
フレッツ光導入マンションではauひかりホーム（S）が契約できる
auひかりの設備が未導入のマンションで、フレッツ光回線(NTTの回線)には対応している物件はauひかりホーム(S)が契約できます。
auひかりホーム(S)は公式キャンペーンも適用され、回線の速度も基本的にauひかりと同じ最大1Gbpsですが、使う回線はKDDIの独自回線でなくフレッツ光のNTT光回線になります。
特殊な契約内容にはなりますが、フレッツ光対応マンションではauひかりホーム（S）しか契約できないこともあると、覚えておいてくださいね。
他社光回線の設備が導入済みでもauひかりの工事が必要
もし、フレッツ光や光コラボ回線など、他社の事業者からauひかりに乗りかえる場合でも、おうちに引き込まれている光回線はそのまま使えません。
auひかりはフレッツ光やドコモ光、ソフトバンク光などの光コラボとは異なる独立回線です。
auひかりは他社光回線と設備を共有しないから、速度面では高速通信できてメリットになるよ！
集合住宅や賃貸物件の場合は工事をしなくても、前の住人が設置したインターネットのためのコンセント（＝光コンセント）がすでについている場合があります。
しかし、フレッツ光や光コラボ回線導入のために設置したNTTの光コンセントではauひかりで利用できませんよ。
ただし、auひかりマンションタイプは解約時にauひかりで使っていた回線設備を撤去する必要がありません。
auひかり導入済みのマンションなど回線設備の状況によっては立ち合いが不要な可能性もありますが、工事費は通常どおり発生しますので注意してくださいね。
auひかりは工事前なら無料でキャンセル可能
auひかりの開通工事日が決まっていたとしても、工事を実施する前なら無料でキャンセルができますよ。
auひかりの申込みをキャンセルしたいときは、契約しているプロバイダへ連絡しましょう。
工事前なら簡単にキャンセルできるから、安心して申し込むまる！
また、auひかりの工事後に利用してみて速度やサービス内容に不満があり、早期キャンセルしたい場合、工事日から8日以内なら「初期契約解除制度」が使えます。
「初期契約解除制度」を使ってauひかりにキャンセルしたい旨を伝えれば、解約金不要で解約できますよ。
ただし開通工事後のキャンセルは事務手数料と工事費用を支払わなくてはいけないので、気をつけましょう。
auひかりホームは解約時に回線撤去工事が必要
auひかりを開通する際には初期工事が必要でしたが、ホームタイプで2018年3月1日以降に契約した方は解約時にも回線撤去工事が必要ですよ。
回線撤去工事費31,680円は契約者が負担し、必ず解約時に支払わなくてはいけません。
ちなみに、2018年2月28日までにauひかりホームを契約した方は、希望者のみ回線撤去工事を行い、その際は11,000円が工事費として請求されます。
他社回線は回線撤去費用が請求されない事業者が多いから、auひかりの契約前でも解約費用として発生する金額は理解しておこう！
マンションにお住まいの方は基本的にauひかりの設備を撤去する必要がないので、回線撤去工事費もかかりませんよ。
ちなみに、auひかりは契約期間を定めたプランで利用していた場合、ずっとギガ得プラン（3年）で16,500円、ギガ得プラン（2年）で10,450円の違約金がかかります。
ホームタイプを解約する際には回線撤去工事費と違約金をあわせて支払う可能性があると、覚えておきましょう。
初期工事費の残債がある場合は一括で支払う
auひかりの初期工事費は戸建てなら41,250円を60回払いに、集合住宅なら33,000円を24回払いにして支払いましたね。
初期工事費は割引が適用されて基本的に実質無料ですが、もし分割払い期間中に解約してしまうと割引の適用外になってしまい、残りの金額を解約費用として請求されますよ。
たとえば、戸建てタイプでずっとギガ得プランを36か月目に解約した場合にかかる費用を計算したまる！
契約期間3年のずっとギガ得プランを契約している場合、契約更新月なので違約金はかかりません。
上記の条件の場合、解約時に請求される金額はこちらです。
| 回線撤去費用 | |
|---|---|
| 工事費残債 | ＝16,512円 |
| ずっとギガ得プラン違約金 （契約更新月） | |
| 合計 |
※価格は税込み
契約更新月でも50,000円近い解約費用がかかっちゃうまる！
ホームタイプの場合は契約期間が36か月もしくは24か月、工事費の支払い期間は60か月なので、違約金も工事費残債もなしで解約できるのは73か月目（6年目）ですよ。
それでも、回線撤去費用31,680円は必ずかかります。
auひかりのマンションタイプの場合は契約期間と工事費の分割払い期間が24か月間と一緒なので、契約更新期間に解約すれば費用はかかりません。
- 24か月目
- 25か月目
- 26か月目
工事費の残債や契約更新月はMy auにログインして調べられますので、解約をお考えの際は無駄な費用をかけないように、まずチェックしておきましょう。
auひかりの解約手順や費用についてはこちらの記事でくわしく解説していますよ。
So-netから申し込めば回線撤去費分がキャッシュバックされることも
auひかりの解約費用をもっと安くする方法はないまるー？
ホームタイプの場合、契約更新月に関係なく必ず高額の回線撤去費用がかかってしまうのは不安という方もいますよね。
auひかりのプロバイダSo-netでは、自社のユーザーに向けて解約時に回線撤去費用分をキャッシュバックするキャンペーンを実施していますよ。
回線撤去費用キャッシュバックの適用条件は以下のとおりです。
- 2018年4月1日以降にauひかりホームタイプをSo-netで契約している
- auひかりを解約した際に撤去工事費31,680円がかかる
- auひかり×So-netの契約から60か月以内にSo-net光プラスへ電話でコース変更し、申込から9か月以内に利用開始する
つまり、auひかりのプロバイダをSo-netで申し込んでから6年以内に、So-netが運営する光コラボ・So-net光プラスへ乗り換えた場合、回線撤去費用分がキャッシュバックされます。
キャッシュバックの時期はSo-net光プラスの利用開始から6か月後で、So-netから届くメールから45日以内に手続きをして受け取れますよ。
So-net光プラスは光コラボでも速度に評判がよく、月額料金の大幅な割引キャンペーンも実施されているまる！
将来的なことも考えてauひかりからSo-net光プラスへ契約変更するのもいいですね。
auひかりをSo-netで契約するメリットはこちらの記事でまとめましたので、ご覧ください。
auひかりの工事に関するよくある質問
auひかりの工事について、多くの方が気になる質問や細かいポイントをまとめました。
auひかりの工事について知りたいことを解決するまる！
auひかりの申込みから工事までの期間は？
auひかりの申し込みからマンションなら約1～2週間、ホームタイプなら約1～4週間後にauから工事日を調整するための電話連絡が入ります。
auひかりの工事は立会いが必要だから、スケジュールを調整しておいてね！
申し込みから工事完了までの目安は、マンションなら約1～2週間、ホームタイプなら約1～2か月ですよ。
auひかりは転用や事業者変更で工事不要になる？
auひかりはフレッツ光やドコモ光、ソフトバンク光などの光コラボとは異なる独立回線を使っているので、転用や事業者変更はできません。
- フレッツ光から光コラボへの乗り換えのこと
- 解約違約金と開通工事が不要
- 転用について解説した記事はこちら
- 光コラボから他社光コラボやフレッツ光への乗り換えのこと
- 開通工事が不要
- 事業者変更について解説した記事はこちら
現在契約中の光回線があったとしても、auひかりの契約には基本的に開通工事が必須だと覚えておきましょう。
auひかりの移転工事に対するキャンペーンはある？
auひかりを契約中に引越しすることになり、移転工事が必要になった場合は基本的にキャンペーンなどはありません。
引越し先でも新たな開通工事に対する工事費が必要になるまる！
ただし、新居での開通工事費については新規契約同様、実質無料キャンペーンが利用できるので実際の負担額はありませんよ。
auひかりの引っ越しについてはこちらの記事も参考にしてくださいね。
auひかりの工事に関する問い合わせ先は？
auひかりの工事前に工事日の変更やキャンセルをしたいときは下記のKDDI開通センターか、契約したプロバイダのサポートセンターへ連絡しましょう。
＜KDDI開通センター＞
- 電話番号：0120-921-928
- 受付時間：10時～19時(年中無休)
また、開通後のオプション工事や工事費などについて問い合わせたい場合は、以下の窓口で受け付けています。
- KDDIカスタマーサポートセンター：0077-7078（9時～20時、年中無休）
- メッセージ（24時間受付、対応時間は10時～22時）で問い合わせる
- My au（24時間受付、対応時間は10時～22時）で問い合わせる
- 最寄りのauショップで問い合わせる
問い合わせをする際にはauIDやauひかりの利用料金の請求コードなどがわかると、スムーズに話ができますよ。
auIDも請求コードもMy auから調べられるので、あらかじめ控えておいてくださいね。
まとめ
auひかりを申込んで開通工事を行うと、ホームタイプとマンションタイプではそれぞれ目安として以下の期間と費用がかかります。
| ホーム タイプ | マンション タイプ | |
|---|---|---|
| 工事日の調整連絡 | ||
| 工事の実施 | ||
| 工事費用 |
独自の回線を自宅に引き込むauひかりの工事は基本的に必ず立ち合いが必要なので、都合のいい日を指定しましょう。
今回はauひかりの工事に対する注意点も解説しました。
また、auひかりを解約する際にも、ホームタイプの場合は31,680円の回線撤去費用がかかることも覚えておいてくださいね。
auひかりを申込む際には、高額キャッシュバックなどが受けられるお得な窓口から申し込みましょう。
2015年1月からサクッと光をスタートし運営6年目に突入。インターネット回線に関する専門記事は300を超える。その中でユーザーが抱えるインターネット回線の疑問や選ぶポイントを、中立的な立場からわかりやすくお伝えしています。光回線の元販売員が率いる専門チーム3名で構成されたサクッと光編集部がお届けします。Twitter：@saku10_hikari