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NEXTmobile は評判が悪い?契約前に知っておきたいポイントを徹底解説!

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  ポケットWiFi

〇NEXTmobileについて〇 2021年10月現在、NEXTmobile は、追加納品の目途が立たないことなどから、 新規お申込みの受付を停止している状況です。

これからポケットWiFiを申し込むなら、「お得に申し込めるポケットWiFiはこれだ!」で紹介している、ZEUSU WiFiやMugen WiFi、WiMAXなどがオススメですよ!
※タップで解説へジャンプします。

さくまる

モバイルルーター「ネクストモバイル」の契約を迷ってるんだ~

モバイルルーターを選ぶ時に、絶対にチェックしておきたいのが「口コミ・評判」ですよね。

今回はネクストモバイルの評判のなかでも

悪い評判

に特化してまとめてみました。

悪い評判について知っておくことで、サービスのデメリットや最悪の状態を想定でき、それに対処することもできます。 ネクストモバイルの料金やサービス内容についてもおさらいしていますので、気になる方はぜひご覧ください。

※2021年10月時点の情報です。

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お得に申し込めるポケットWiFiはこれだ!

ポケットWiFiは、光回線と比べて通信速度が遅くて安定しにくい反面、料金が安かったり、持ち運びができるのでどこでもWiFi環境が作れます。

さくまる

会社や学校でもWiFiが使えて便利まる!

ポケットWiFiは、月々で使う容量に合わせて選ぶのがオススメですよ。

また、速度を重視してポケットWiFiを選びたい方には実質容量無制限で使える「WiMAX」がオススメです。

しかし、「WiMAX」は3日間で10GB以上の使用を超えてしまうと一時的に速度制限がかかってしまうため、短期間の間にたくさんネットを使いたい方にはあまりオススメできません。

日頃のあなたのネットの使い方に合わせて、じっくり選んでみてくださいね!

<データ容量別 ポケットWiFi 比較表>
容量 ポケットWiFi 実質月額料金
(2年間)
下り平均速度
20GB ゼウスWiFi 2,118円 15.41Mbps
ギガゴリWiFi
ワールドプラン
2,299円 26.28Mbps
MONSTER MOBILE 2,222円 19.29Mbps
どこよりもWiFi 2,032円 15.97Mbps
50GB MONSTER MOBILE 2,772円 19.29Mbps
Ex Wi-Fi 3,080円 -
どこよりもWiFi 3,032円 15.97Mbps
100GB AiR-WiFi(1年契約) 3,532円(1年間) 15.28Mbps
AiR-WiFi(縛りなし) 3,862円(1年間) 15.28Mbps
THE WiFi 3,682円 12.15Mbps
どこよりもWiFi 3,532円 15.97Mbps
Ex Wi-Fi 3,850円 -
ゼウスWiFi 3,894円 15.41Mbps
ギガゴリWiFi
ワールドプラン
3,905円 26.28Mbps
200GB hi-ho Let's Wi-Fi 4,033円 12.2Mbps
どこよりもWiFi 4,532円 15.97Mbps
ギガゴリWiFi
ワールドプラン
6,182円 26.28Mbps
無制限 Broad WiMAX 3,619円 38.88Mbps
GMOとくとくBB
WiMAX
3,494円
BIGLOBE WiMAX 4,500円
※平均速度は「みんなのネット回線速度」より引用
※Ex Wi-Fiのみ速度が掲載されていないため「-」で記載

あまりポケットWiFiを使わないなら20GBのゼウスWiFiがオススメ

ゼウスWiFi

月々の使用量が20GB以内で足りるという方には、ゼウスWiFiの20GBプランを選べばもっとも安く利用できます。

<ゼウスWiFiの概要>
月額料金
(2年契約)
1~4ヶ月目:980円
5ヶ月目以降:2,178円
月額料金
(縛りなし)
2,618円
エリア ソフトバンク・ドコモ・auの
回線提供エリア
実測値平均速度 15.41Mbps
特徴 ・海外利用OK
・端末レンタル代無料
・2年経過後は解約金無料
・月途中のチャージ可能
解約金
(2年契約の場合)
1~2年目:10,450円
3年目以降:無料

ゼウスWiFiでは、契約期間2年のスタンダードプランと、縛りなしのフリープランの2種類から選べます。

2年契約のプランでは、月間データ容量20GBが他社ポケットWiFiと比べて最安の2,178円で利用できますよ。

さらに9月30日までに申し込めば、4ヶ月間はなんと月額980円で利用できます。

さくまる

とにかく安くポケットWiFiを持ちたい方は、ゼウスWiFiを選べば間違いないまる!

月の途中で「550円/2GB」からデータを追加購入できるので、月間20GBでは不安という方でも、安心ですよ。

  • 月々20GBまで使える!
  • 9月30日までの申し込みで4ヶ月間は月額980円!
  • 契約から2年経過後はいつでも解約金無料
    (契約期間なしのプランも安め)
  • \月間20GBなら一番安く使える!/
    ゼウスWiFiの詳細を見る

それなりの使用量なら50GBのMONSTER MOBILEがオススメ

MONSTER MOBILE

ネットをそんなにずっと使うわけではないけれど、容量はそれなりにほしいという方にオススメなのが、MONSTER MOBILEの50GBプランです。

<MONSTER MOBILE(マンスリープラン)の概要>
月額料金
(1年契約)
2,640円
月額料金
(縛りなし)
3,190円
エリア ソフトバンク・ドコモ・auの
回線提供エリア
実測値平均速度 19.29Mbps
特徴 ・海外利用OK
・端末レンタル代無料
・一部プラン変更可能
・月途中のチャージ可能
解約金
(1年契約の場合)
1年目:10,780円
2年目以降:3,300円
契約更新期間:無料

MONSTER MOBILEの1年契約プランであれば、他社の50GBプランと比べてももっとも安い月額2,640円で利用できます。

MONSTER MOBILEは、どのプランも月額料金がずっと変わらないので、シンプルな契約内容で使えます。

さくまる

ポケットWiFiの中には、数ヶ月後には料金が値上がりしてしまうところも多いけど、MONSTER MOBILEはずっと安いまる!

月の途中で万が一、データ容量が足りなくなってしまった場合でも、「225円/500MB」から追加購入できます。

また契約から1年以上たてば解約金も3,300円と安めになるので、はじめてポケットWiFiを契約する方にも、とてもオススメです。

  • 月々50GBまで使える!
  • 契約期間が1年と短いうえ、解約金も安め
    (契約期間なしのプランも選べる)
  • エリアが広く、海外でも使える◎
  • \月間50GBなら一番安く使える!/
    MONSTER MOBILEの詳細を見る

大容量なら100GBのAiR-WiFiがオススメ

Mugen WiFi

月々のネット使用量が多いなら、月間100GBのAiR-WiFiを検討してみてください。

AiR-WiFiは、月間データ容量100GBプランを提供しているポケットWiFiの中でも最安級の月額3,278円で利用できます。

30日間のお試しキャンペーンも実施しているので、使用感を実際に確かめてから契約したいという方にもオススメですよ。

<AiR-WiFiの概要>
月額料金
(1年契約プラン)
3,278円
月額料金
(縛りなしプラン)
3,608円
エリア ソフトバンク・ドコモ・auの
回線提供エリア
実測値平均速度 -
特徴 ・135ヵ国で利用可能
・端末レンタル代無料
・30日間おためし利用
・電波を入れるだけで利用可能!
・SIMの差し替え不要!
解約金
(1年契約の場合)
1年目:7,700円
2年目:5,500円
3年目:5,500円

AiR-WiFiでは、30日間お試しレンタルを実施しています。

30日お試しレンタルをご利用いただく場合、返却処理手数料1,100円(税込)、クリーニング・メンテナンス費用として2,200円(税込)の決済が発生します。

さくまる

縛りなしプランならいつでも解約違約金が0円まる!

  • 月々100GBまで使える!
  • 30日間のお試しキャンペーンがある◎
  • 解約金が安め
    (縛りなしプランは解約金が無料になる)
  • \月間100GBまでで安く使える!/
    AiR-WiFiの詳細を見る

超大容量なら200GBのhi-ho Let's Wi-Fiがオススメ

hi-ho Let's Wi-Fi

月間200GBの超大容量で利用したいのであれば、hi-ho Let's Wi-Fiを検討してみましょう。

hi-ho Let's Wi-Fiの通常プランのデータ容量は「7GB/日」なので、1ヶ月に換算するとおよそ210GBの超大容量が利用できます。

さくまる

1日7GBはzoomのビデオ通話(標準画質)が約11時間以上利用できるレベルまる!

hi-ho Let's Wi-Fiの通常プランは超大容量なので、テレワークにもぴったりといえますね。

<hi-ho Let's Wi-Fi(通常プラン)の概要>
月額料金 1~12ヶ月目:3,278円
13ヶ月目以降:4,730円
エリア ソフトバンク・ドコモ・auの
回線提供エリア
実測値平均速度 12.2Mbps※
特徴 ・海外利用OK
・端末代無料
・30日間のお試し期間
・事務手数料0円
・月額料金12ヶ月間3,278円
解約金 1年目:19,800円
2年目以降:10,450円
契約更新期間:無料

※「みんなのネット回線速度」より引用
※計測結果が8件だったのであくまで参考にしてください

hi-ho Let's Wi-Fiでは現在キャンペーンを実施中です。

事務手数料3,300円が無料なうえ、12ヶ月間の月額割引が適用されるので、初期費用を大幅に抑えられますよ。

また30日間の返金保証も行っているので、万が一使用感に不満があった場合でも安心です。

ただし返金保証については、返金手数料1,100円が発生するほか、50GB以上使用していた場合は対象外となるので、気をつけてくださいね。

  • 月々200GBまで使える!
  • 30日間のお試し体験ができる◎
  • 今なら事務手数料無料・月額料金7ヶ月割引!
  • \月間200GBまでで安く使える!/
    hi-ho Let's Wi-Fiの詳細を見る

速度重視で選ぶならWiMAX!

Broad WiMAX

WiMAXは、ポケットWiFiの中では通信速度が速いため、速度重視で選びたい方にオススメです。

ただし、容量無制限プランでも3日間で10GB以上使用すると一時的に速度制限がかかってしまうため、注意しましょう。

WiMAXを申し込むなら、月額割引や違約金負担といったキャンペーンが充実しているBroad WiMAXがオススメです。

<Broad WiMAXの概要>
月額料金 1~2ヶ月目:2,999円
3~24ヶ月目:3,753円
25ヶ月目~:4,413円
エリア WiMAX 2+およびau 4G LTEエリアに対応
実測値平均速度 38.88Mbps
特徴 ・端末代無料
・他社違約金負担
・5,000円キャッシュバック
・理論値上の最大通信速度1.2Gbps
・au、UQ mobileのスマホ代がセットで安くなる
解約金 1年目:31,350円
2年目:25,850円
3年目~:10,450円
(3年ごとの更新月は無料)
※Web割キャンペーン違約金含む

WiMAXでは一部提供エリア外があるため、申し込みを検討する際には事前のエリア確認をオススメします。

以下のボタンからBroad WiMAXのお申し込みフォーム経由で申し込めば、5,000円のキャッシュバックがもらえますよ。

  • ポケットWiFiの中で通信速度がダントツに速い!
  • 他社違約金負担・5,000円キャッシュバック!
  • auやUQ mobileのスマホ代がセットで安くなる◎
  • \通信速度◎&キャンペーンが充実!/
    Broad WiMAXの詳細を見る

まずはおさらい!ネクストモバイルとは

まずは「ネクストモバイルってそもそもなんなの?!何ができるの?」というあなたのために、3つに分けて簡単におさらいしていきます。

「もう知っていてるから評判をみたい!」

というあなたは飛ばして読んでくださいね。

持ち運べて簡単!

一般的にインターネットを使うには光回線が主流。 しかしそのためには自宅に光ケーブルの引き込み工事が必要です。

一方ネクストモバイルのような”モバイルルーター”は、機器があればどこでもネットが使えるようになるので、工事が必要ありません。

また、申し込んだら即日発送されるので、最短で翌日くらいにはもう使えるようになるのが大きなメリットです。

  • すぐに使いたい!
  • 家の外でもネットがしたい!
  • 今の家に長く住むか分からない!

という人にはとてもおすすめできます。

速度はソフトバンク回線だから速い!

モバイルルーターは光回線と比べるとどうしても速度が落ちてしまったり、安定しないデメリットがあります。

ただ、ネクストモバイルの回線はソフトバンクのものなので、ようは「ソフトバンクのスマホくらい速い!」です。

また、速いだけでなく繋がりやすいのも大きなメリットですね。建物や地下なども比較的ネットがしやすいです。

料金は2,760円〜

ネクストモバイルには3つの容量プランがあります。

データ容量 20GB 30GB 50GB
料金 1年目 3,036円 3,839円 3,839円
2年目 5,368円
3年〜 4,065円 4,065円 6,397円

20GBのプランであれば2年間2,760円というかなり安い金額で使えます。

モバイルルーターにはネクストモバイルの他に「WiMAX」もありますが、こちらは4,000円以上かかるので、比べるとかなり安いことが分かります。

速度制限は?

ネクストモバイルでは月にギガ数を超えてしまうと速度制限がかかってしまい、速度がかなり遅くなってしまいます。

普通に使う分には20GBでも十分ですが、少し余裕を持ちたい人は30GB、たくさん使う人や家族みんなで使う場合には50GBを選びましょう。

また、一般的にモバイルルーターには月の制限の他に「直近3日間で10GBを超えると制限がかかる」というものも多いですが、ネクストモバイルにはそれがありません。

「使いたいのに使えない!」なんてトラブルが減るのでこちらも大きなメリットといえます。

入る前に必ずチェック!ネクストモバイルの悪い評判

ネクストモバイルに限らず、ほぼ全ての商品には「良い口コミ」と「悪い口コミ」の2つがあります。なぜなら人によって環境や使い方が違うからですね。

なので、両方の口コミを見ていたら「どっちがいいのか分からない!」なんてことになりそうですが、ちゃんとポイントを抑えて悪い口コミを見ていくことで、

  1. どんな人に合うものなのか
  2. どんな時に使いづらいのか
  3. 自分が使った場合には満足できるのか

が見えてきます。

契約して後から「やめておけばよかった〜」と後悔しないように、1つづつチェックしていきましょう。

速度が遅い!

ネクストモバイルではやはり「速度が遅い」という口コミもいくつか出てきます。

しかし、一方で速いという口コミがあるのも事実です。

あなたが使うエリア、建物、使う目的などで体感できる速度は全然違ってきます。

しかし、あなたの場合問題なく使えるのかは「契約してみないとわからない」という一か八かの選択になってしまいます。

これは大きなデメリットですよね。

解約したら違約金!

ネクストモバイルを解約すると、以下の解約料がかかります。(上記口コミ記載のものではなくこちらが正解)

  • 0〜12ヶ月目 20,900円
  • 13〜24ヶ月目 15,400円
  • 26ヶ月以降(更新月以外) 10,450円

仮にネクストモバイルを申し込んでまったく使い物にならないくらい遅かった場合、 すぐに辞めると19,000円もかかってしまいます。

しかし、解約しないと毎月の料金もかかり続けるわけですから、しぶしぶ違約金を払って解約することに・・・。最悪ですね。

ただ、契約してから8日以内であれば、クーリングオフのように違約金かからずに解約することができます。

もし契約したらすぐに問題なく使い続けられるか速度を確認するようにしましょう。

速度制限がかかってしまう!!

ネクストモバイルには「直近3日間」の制限はありませんが、選んだプランのギガ数を超えてしまうと速度制限がかかってしまいます。

この「ギガ数」の目安は、1GBに対して

  • ネット検索なら3,000ページ以上
  • YouTube動画なら4.5時間

となっています。

普通に検索するくらいならいくらでも問題なさそうですが、動画やゲームをするとどんどんギガが減っていきます。

また、この目安もかなりアバウトで、例えば動画なら画質やサイトによって全然変わってきてしまいます。

その結果「全然使ってないのにもう制限!?」なんてトラブルがおきてしまいます。

よく使う人は最大の50GBをおすすめしますが、ようはネクストモバイルはモバイルルーターなので、メインで使うには不安が残ります。

以下に当てはまる場合にはネクストモバイルはもちろんモバイルルーターではなく、光回線を選びましょう。

  • 毎日使う
  • 仕事で使う
  • 家族で使いたい
  • 動画をよく見る
  • オンラインゲームをする

対応が悪い!

こちらの口コミの内容をまとめると、

  1. 速度が急に遅くなる
  2. 制限にかかったのか調べてもらう
  3. すぐに調べられないと折り返される
  4. 再度問い合わせてもこの電話ではなにも答えられないとまた折り返される

速度が遅い状態で、一刻も早く使えるようにしたいのにこれだけ焦らされるのはストレスが溜まってしまいそうです。

また、問い合わせ窓口と言いながらも結局なにもしてくれないというのが気になりますね。制限にかかっているチェックすらも出来ないとは・・・。

ただ、制限がどれだけいったかの確認に関しては、新しい機種「FS030W」の本体で確認できるようになりました。

ポケットWiFi FS0303W

真ん中の青いバーが現在の利用状況ですね。

問い合わせしたときの対応が悪いのは気になりますが、制限以外のことではあまり問い合わせることもないので、トラブルは減ってはいそうです。

支払いトラブル

支払い時のトラブルもいくつか出てきましたので見ていきましょう。

催促が多く、支払いも合算して請求されるという口コミですね。

ただ、こちらはちゃんと払えばいいだけのこと。ネクストモバイルの支払い方法はクレジットカード決済ができるので、振り込み忘れるなんてことは少ないでしょう。

サイトの記載が分かりづらい

モバイルルーター自体がなんだか分かりづらいのに、さらに分かりにくいような誤解を招く記載がされているそうです。

特に上の口コミは分かりづらいですね。ちゃんと見ないとかなり不安を覚えてしまいます。

ただ、現在ではサイトも改善されていて、かなり見やすくなりました。

内容自体もとっても良いものなので、この口コミはスルーして問題ありません。

ネクストモバイルは契約するべきか徹底比較

上記に載せた通りツイッターなどで口コミを調べてみるとたくさんの批評が出てきました。

なので初めは「ネクストモバイルは良くないんだな」という第一印象を持ちました。

しかしご覧になった通り、悪い口コミをよく見てみた結果、

「あれ?ネクストモバイル結構いいんじゃない?」

という風に感じませんでしたか?

そして、とても満足して使っている人も実際に多くいます。

では、賛否ある中でネクストモバイルは結局どうなのか。おすすめできるのか。契約してもいいのか。

こちらを最後にまとめていきますね。

メインで使うなら✖

ネクストモバイルに限らずモバイルルーターはサブ的に持つのがおすすめ。メイン(毎日使う)ならやっぱり光回線がおすすめです。

ちなみに”サブ的”というのは、

  1. スマホの制限対策で、外出時に繋ぐ
  2. 自宅では光回線を使う
  3. 旅行先やカフェ、会議など外で使う用に

というイメージですね。

一般的な光回線と比較をしてみましょう。

光回線 ネクストモバイル
速度 1GB(1000MB) 150MB
制限 無制限 20〜50GB
料金 5,720円程度 (マンションは3,800円程度) 3,036円〜6,397円

光回線はやはり速度が断トツ。制限もないので、速度のことでストレスを感じることもなくなります。

また、オンラインゲームやダウンロードをする時にはモバイルルーターの速度では足りない恐れがありますね。

料金はやはり光回線の方が高いように感じますが、いくら安くても十分に使えなければ意味がありませんし、光回線は高いですが、

  • スマホに割引が入る
  • 工事は入るがほとんどが無料キャンペーンをしている
  • 3万円程度のキャッシュバックがある

なので、実は対して料金は変わらないんですね。

「ネットはたくさん使いたいんだけど光回線は面倒くさいんだよな〜」

というあなたは、面倒でも是非光回線を選びましょう。一度入れちゃえば毎日快適になりますよ!

参考:一番安いのはどこだ?おすすめインターネット回線比較ランキングTOP10

WiMAXより安い!

モバイルルーターといえばネクストモバイルの他に「UQ WiMAX」も有名ですね。CMなどでもよく目にします。

さて、ではもしモバイルルーターを契約するならどちらがいいのか、見比べてみましょう。

ネクストモバイル WiMAX
料金 20GB:2,760円(2年間)

30GB:3,490円(2年間)

50GB:3,490円(1年間)

4,818円
月制限 3日制限 あり(プランにより) なし 無制限 10GB

大きな違いはこの料金と制限にあります。

  • WiMAXはなんと使い放題(3日の制限はあり)となっています。
  • ネクストモバイルはプランによって制限がありますがその分安いです。

なので、例えば「毎月20GBほどしか使わない場合にはネクストモバイルの方が断然お得」となります。

モバイルルーターをサブとして使いたいあなたは、是非ネクストモバイルを選んでみてください。

ネクストモバイルの詳細を見る

まとめ

以上ネクストモバイルについてまとめてみました。

悪い口コミはたくさんあり、一見ネクストモバイルは悪いように見えましたが、しっかりと見てみると特に問題はなく、おすすめできるモバイルルーターだということが分かりました。

ネクストモバイルの特徴をまとめると、

  • ギガ数を選べるので安い
  • ソフトバンク回線なので基本は速い

是非参考にしてみてくださいね。

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