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NEXTmobile は評判が悪い？契約前に知っておきたいポイントを徹底解説！

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さくまる

モバイルルーター「ネクストモバイル」の契約を迷ってるんだ～

モバイルルーターを選ぶ時に、絶対にチェックしておきたいのが「口コミ・評判」ですよね。

今回はネクストモバイルの評判のなかでも

悪い評判

に特化してまとめてみました。

悪い評判について知っておくことで、サービスのデメリットや最悪の状態を想定でき、それに対処することもできます。 ネクストモバイルの料金やサービス内容についてもおさらいしていますので、気になる方はぜひご覧ください。

※2022年2月時点の情報です。

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まずはおさらい！ネクストモバイルとは

まずは「ネクストモバイルってそもそもなんなの？！何ができるの？」というあなたのために、３つに分けて簡単におさらいしていきます。

「もう知っていてるから評判をみたい！」

というあなたは飛ばして読んでくださいね。

持ち運べて簡単！

一般的にインターネットを使うには光回線が主流。 しかしそのためには自宅に光ケーブルの引き込み工事が必要です。

一方ネクストモバイルのような”モバイルルーター”は、機器があればどこでもネットが使えるようになるので、工事が必要ありません。

また、申し込んだら即日発送されるので、最短で翌日くらいにはもう使えるようになるのが大きなメリットです。

  • すぐに使いたい！
  • 家の外でもネットがしたい！
  • 今の家に長く住むか分からない！

という人にはとてもおすすめできます。

速度はソフトバンク回線だから速い！

モバイルルーターは光回線と比べるとどうしても速度が落ちてしまったり、安定しないデメリットがあります。

ただ、ネクストモバイルの回線はソフトバンクのものなので、ようは「ソフトバンクのスマホくらい速い！」です。

また、速いだけでなく繋がりやすいのも大きなメリットですね。建物や地下なども比較的ネットがしやすいです。

料金は2,760円〜

ネクストモバイルには３つの容量プランがあります。

データ容量 20GB 30GB 50GB
料金 1年目 3,036円 3,839円 3,839円
2年目 5,368円
3年〜 4,065円 4,065円 6,397円

20GBのプランであれば２年間2,760円というかなり安い金額で使えます。

モバイルルーターにはネクストモバイルの他に「WiMAX」もありますが、こちらは4,000円以上かかるので、比べるとかなり安いことが分かります。

速度制限は？

ネクストモバイルでは月にギガ数を超えてしまうと速度制限がかかってしまい、速度がかなり遅くなってしまいます。

普通に使う分には20GBでも十分ですが、少し余裕を持ちたい人は30GB、たくさん使う人や家族みんなで使う場合には50GBを選びましょう。

また、一般的にモバイルルーターには月の制限の他に「直近３日間で10GBを超えると制限がかかる」というものも多いですが、ネクストモバイルにはそれがありません。

「使いたいのに使えない！」なんてトラブルが減るのでこちらも大きなメリットといえます。

入る前に必ずチェック！ネクストモバイルの悪い評判

ネクストモバイルに限らず、ほぼ全ての商品には「良い口コミ」と「悪い口コミ」の２つがあります。なぜなら人によって環境や使い方が違うからですね。

なので、両方の口コミを見ていたら「どっちがいいのか分からない！」なんてことになりそうですが、ちゃんとポイントを抑えて悪い口コミを見ていくことで、

  1. どんな人に合うものなのか
  2. どんな時に使いづらいのか
  3. 自分が使った場合には満足できるのか

が見えてきます。

契約して後から「やめておけばよかった〜」と後悔しないように、１つづつチェックしていきましょう。

速度が遅い！

ネクストモバイルではやはり「速度が遅い」という口コミもいくつか出てきます。

しかし、一方で速いという口コミがあるのも事実です。

あなたが使うエリア、建物、使う目的などで体感できる速度は全然違ってきます。

しかし、あなたの場合問題なく使えるのかは「契約してみないとわからない」という一か八かの選択になってしまいます。

これは大きなデメリットですよね。

解約したら違約金！

ネクストモバイルを解約すると、以下の解約料がかかります。（上記口コミ記載のものではなくこちらが正解）

  • 0〜12ヶ月目 20,900円
  • 13〜24ヶ月目 15,400円
  • 26ヶ月以降（更新月以外） 10,450円

仮にネクストモバイルを申し込んでまったく使い物にならないくらい遅かった場合、 すぐに辞めると19,000円もかかってしまいます。

しかし、解約しないと毎月の料金もかかり続けるわけですから、しぶしぶ違約金を払って解約することに・・・。最悪ですね。

ただ、契約してから８日以内であれば、クーリングオフのように違約金かからずに解約することができます。

もし契約したらすぐに問題なく使い続けられるか速度を確認するようにしましょう。

速度制限がかかってしまう！！

ネクストモバイルには「直近３日間」の制限はありませんが、選んだプランのギガ数を超えてしまうと速度制限がかかってしまいます。

この「ギガ数」の目安は、１GBに対して

  • ネット検索なら3,000ページ以上
  • YouTube動画なら４．５時間

となっています。

普通に検索するくらいならいくらでも問題なさそうですが、動画やゲームをするとどんどんギガが減っていきます。

また、この目安もかなりアバウトで、例えば動画なら画質やサイトによって全然変わってきてしまいます。

その結果「全然使ってないのにもう制限！？」なんてトラブルがおきてしまいます。

よく使う人は最大の50GBをおすすめしますが、ようはネクストモバイルはモバイルルーターなので、メインで使うには不安が残ります。

以下に当てはまる場合にはネクストモバイルはもちろんモバイルルーターではなく、光回線を選びましょう。

  • 毎日使う
  • 仕事で使う
  • 家族で使いたい
  • 動画をよく見る
  • オンラインゲームをする

対応が悪い！

こちらの口コミの内容をまとめると、

  1. 速度が急に遅くなる
  2. 制限にかかったのか調べてもらう
  3. すぐに調べられないと折り返される
  4. 再度問い合わせてもこの電話ではなにも答えられないとまた折り返される

速度が遅い状態で、一刻も早く使えるようにしたいのにこれだけ焦らされるのはストレスが溜まってしまいそうです。

また、問い合わせ窓口と言いながらも結局なにもしてくれないというのが気になりますね。制限にかかっているチェックすらも出来ないとは・・・。

ただ、制限がどれだけいったかの確認に関しては、新しい機種「FS030W」の本体で確認できるようになりました。

ポケットWiFi　FS0303W

真ん中の青いバーが現在の利用状況ですね。

問い合わせしたときの対応が悪いのは気になりますが、制限以外のことではあまり問い合わせることもないので、トラブルは減ってはいそうです。

支払いトラブル

支払い時のトラブルもいくつか出てきましたので見ていきましょう。

催促が多く、支払いも合算して請求されるという口コミですね。

ただ、こちらはちゃんと払えばいいだけのこと。ネクストモバイルの支払い方法はクレジットカード決済ができるので、振り込み忘れるなんてことは少ないでしょう。

サイトの記載が分かりづらい

モバイルルーター自体がなんだか分かりづらいのに、さらに分かりにくいような誤解を招く記載がされているそうです。

特に上の口コミは分かりづらいですね。ちゃんと見ないとかなり不安を覚えてしまいます。

ただ、現在ではサイトも改善されていて、かなり見やすくなりました。

内容自体もとっても良いものなので、この口コミはスルーして問題ありません。

ネクストモバイルは契約するべきか徹底比較

上記に載せた通りツイッターなどで口コミを調べてみるとたくさんの批評が出てきました。

なので初めは「ネクストモバイルは良くないんだな」という第一印象を持ちました。

しかしご覧になった通り、悪い口コミをよく見てみた結果、

「あれ？ネクストモバイル結構いいんじゃない？」

という風に感じませんでしたか？

そして、とても満足して使っている人も実際に多くいます。

では、賛否ある中でネクストモバイルは結局どうなのか。おすすめできるのか。契約してもいいのか。

こちらを最後にまとめていきますね。

メインで使うなら✖

ネクストモバイルに限らずモバイルルーターはサブ的に持つのがおすすめ。メイン（毎日使う）ならやっぱり光回線がおすすめです。

ちなみに”サブ的”というのは、

  1. スマホの制限対策で、外出時に繋ぐ
  2. 自宅では光回線を使う
  3. 旅行先やカフェ、会議など外で使う用に

というイメージですね。

一般的な光回線と比較をしてみましょう。

光回線 ネクストモバイル
速度 １GB（1000MB） 150MB
制限 無制限 20〜50GB
料金 5,720円程度 （マンションは3,800円程度） 3,036円〜6,397円

光回線はやはり速度が断トツ。制限もないので、速度のことでストレスを感じることもなくなります。

また、オンラインゲームやダウンロードをする時にはモバイルルーターの速度では足りない恐れがありますね。

料金はやはり光回線の方が高いように感じますが、いくら安くても十分に使えなければ意味がありませんし、光回線は高いですが、

  • スマホに割引が入る
  • 工事は入るがほとんどが無料キャンペーンをしている
  • ３万円程度のキャッシュバックがある

なので、実は対して料金は変わらないんですね。

「ネットはたくさん使いたいんだけど光回線は面倒くさいんだよな〜」

というあなたは、面倒でも是非光回線を選びましょう。一度入れちゃえば毎日快適になりますよ！

参考：一番安いのはどこだ？おすすめインターネット回線比較ランキングTOP10

WiMAXより安い！

モバイルルーターといえばネクストモバイルの他に「UQ WiMAX」も有名ですね。CMなどでもよく目にします。

さて、ではもしモバイルルーターを契約するならどちらがいいのか、見比べてみましょう。

ネクストモバイル WiMAX
料金 20GB：2,760円(2年間)

30GB：3,490円(2年間)

50GB：3,490円(1年間)

 4,818円
月制限 ３日制限 あり（プランにより） なし 無制限 10GB

大きな違いはこの料金と制限にあります。

  • WiMAXはなんと使い放題（３日の制限はあり）となっています。
  • ネクストモバイルはプランによって制限がありますがその分安いです。

なので、例えば「毎月20GBほどしか使わない場合にはネクストモバイルの方が断然お得」となります。

モバイルルーターをサブとして使いたいあなたは、是非ネクストモバイルを選んでみてください。

ネクストモバイルの詳細を見る

まとめ

以上ネクストモバイルについてまとめてみました。

悪い口コミはたくさんあり、一見ネクストモバイルは悪いように見えましたが、しっかりと見てみると特に問題はなく、おすすめできるモバイルルーターだということが分かりました。

ネクストモバイルの特徴をまとめると、

  • ギガ数を選べるので安い
  • ソフトバンク回線なので基本は速い

是非参考にしてみてくださいね。

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