フレッツ光の評判と真実！メリット・注意点とフレッツ光よりおすすめの光コラボ3選

フレッツ光は言わずと知れた大手光回線で信頼度も高く、申し込みを検討している方も多いのではないでしょうか。

今回は、フレッツ光を実際に使っている人の評判・口コミを調査し、メリット・注意点を以下のとおりまとめました。

フレッツ光は料金が高く、速度が遅いという評判も多いまる！

結論として、同じNTTの光回線を使ってフレッツ光よりも安い料金でスマホとのセット割や工事費無料キャンペーンも受けられる光コラボを選ぶのがオススメです！

今回は、フレッツ光を実際に使っている人の評判・口コミを調査し、フレッツ光の実態に迫ります。

フレッツ光ではなく光コラボをオススメする5つの理由もくわしく解説していくので、ぜひ参考にしてくださいね。

※2022年2月時点の情報です。

結論！フレッツ光より光コラボのほうがオススメ

結論として、フレッツ光を検討しているなら、同じNTTの光回線を使う光コラボ事業者のほうがオススメです。

フレッツ光よりも光コラボがオススメな理由は、以下の5つです。

光コラボならフレッツ光と同じ回線品質に加え、混雑を避けて速度が安定する「v6プラス」が標準装備だったり、キャッシュバックなどのお得な特典も受け取れたりするからです。

一方、フレッツ光にはスマホとのセット割や工事費無料キャンペーン、キャッシュバックなどの特典がほとんどありません。

せっかくならお得なキャンペーンが受けられる光回線を契約したいまるー。

光コラボがオススメできる理由については、記事の後半でくわしく解説しているので、あわせて参考にしてくださいね。

フレッツ光はこんな人にオススメ

あえてフレッツ光がオススメできる人を挙げるとしたら、以下のポイントにあてはまる人です。

正直、フレッツ光は上記以外に飛び抜けた特徴はありません。

さらに特定プロバイダを希望する人も、光コラボ回線を契約したほうが同じプロバイダを安く契約できる可能性があります。

したがって、「絶対にフレッツ光じゃないと嫌だ！」という人以外は、【2022年】おすすめの光コラボ3社を解説！の項目を参考に、自分にあった光コラボを選んでくださいね。

では、フレッツ光のメリットや注意点、実際のユーザーからの口コミをチェックしながら、光コラボとの違いを考えていきましょう。

フレッツ光3つのメリットと実際の評判

フレッツ光を契約するメリットは、主に以下の3つです。

この3つのメリットは他社回線にも当てはまることが多いので、フレッツ光が特別に秀でているというわけではありません。

しかし、フレッツ光のメリットであることに変わりはないので、まずはこの3点をくわしく解説していきましょう。

全国で契約できる

フレッツ光は日本全国で契約できる光回線です。

引用：NTT東日本、NTT西日本のサービス提供地域について

他社回線の中には一部地域でしか利用できないものもあるので、これは高ポイントですね。

ただし、フレッツ光は東日本と西日本では契約先が違います。

対応エリアの確認先も違うので、契約を検討している人は以下の公式サイトからチェックをしてみましょう。

ちなみに光コラボもフレッツ光と同じ回線を使うから、提供エリアはまったく同じまる！

サポートの対応が良い

フレッツ光は大手事業者なだけあって、安心感の強さは大きなメリットです。

その証拠にフレッツ光ユーザーの多くはフレッツ光のサポートに対して好印象を受けています。

光コラボと比べて、老舗のフレッツ光は「サポートの質がよい」と評価している人もいました。

あ～、光コラボもいいけど、やっぱフレッツ光でいいわ サポートの質が全然違うわ 楽天はメールもチャットも返さないし、電話は一時間待ちだけど、やっぱNTTはそこんとこ強いよ 私は安物好きだけど、安全マージンはちゃんと取る派だし

— TaO (@d39n97) March 8, 2021

光コラボ事業者は全国で500社以上あると言われており、新しい会社も少なくないので、サポートが不十分な場合もあるようですね。

自宅のネットはNTTフレッツなのだけど、サポートがよくて感激しています。
普段のメール問合わせにはすぐに回答くれるし、さっき自分の不手際で通信できなくなってしまった際、真夜中0時過ぎにも関わらず丁寧な電話サポートが（もちろん人）！ありがたすぎます…#NTT西日本 #NTTフレッツ #ありがとう pic.twitter.com/xg8eXvpw71

— Ayano (@marron1995) February 23, 2021

夜間でも丁寧にサポートをしてくれで感激したという絶賛の声もありました。

スムーズなサポート対応に高評価を寄せていますね。

このように、困ったときはすぐ対応してくれたり、わからないことにも親切丁寧にサポートしてくれたりする点は、フレッツ光の大きなメリットといえるでしょう。

サポートに関してはインターネット業界でもトップのフレッツ光は安心感があるまる！

引越しでの移転手続きがスムーズ

フレッツ光は日本全国で利用できる光回線なので、契約中に引越しをすることになってもスムーズに移転手続きができます。

フレッツ光の移転手続きはWebから連絡を入れるだけで完了しますし、わからないことがあれば電話で問い合わせることも可能です。

フレッツ光は全国で利用できるので、近々引越し予定のある人や転勤が多い人でも安心して契約できます。

ただし、引越し先では新たにフレッツ光の回線工事をしなくてはいけないまる！工事費もかかるけど、光コラボなら移転キャンペーンで割引やポイント還元しているところもあるまる！

フレッツ光5つの注意点と実際の評判

フレッツ光が光コラボよりオススメできない原因として、主に5つの注意点が挙げられます。

ひとつずつユーザーの口コミを交えながら解説していきましょう。

他社回線より月額料金が高い

フレッツ光はNTTに支払うインターネット料金とは別に、プロバイダ料金(500～1,200円/月)をプロバイダ会社へ支払わなくてはいけません。

そのため、他社回線に比べて料金が高くなることが多いですよ。

どれだけフレッツ光の料金が高いのか、フレッツ光と主な光回線の月額料金を比較してみましょう。

※価格はすべて税抜 ※各種割引を適用後、1年目の料金を記載

実際に口コミを見てみると、フレッツ光ユーザーも料金の高さに不満を持っているようです。

もー耐えられん 緊急事態宣言のせいか通信が遅すぎる フレッツ光とプロバイダ料金合わせて高いし コラボ光に変えてやる

— しら (@shirat_suki) January 10, 2021

上記の方はプロバイダ料金も加わって、フレッツ光の料金は高いと嘆いています。

たとえば、フレッツ光東日本の場合戸建てでインターネット料金は5,270円なので、So-netやOCN、＠niftyといった主要プロバイダ料金1,000円前後を支払うと6,000円は超えてしまいます。

同じプロバイダを使うにしても、So-net光プラスなら最大60,000円もの高額キャッシュバックがもらえるのため、実質の料金は大きく抑えられます。

プロバイダを別で契約しなくてはいけない

フレッツ光は別途プロバイダとも契約しなくてはなりませんが、インターネットとプロバイダの契約先が別になると、以下の点で注意点が生じます。

以下の口コミからもわかるとおり、プロバイダとインターネットの契約先がわかれる点については、フレッツ光ユーザーもあまり良い印象をもっていないようです。

今更フレッツ光でプロバイダ選んで契約すんのも面倒なんだよなぁ

— まんまるさん (@i_eye_i_eye_i) March 11, 2021

インターネットに詳しくない人にとって、プロバイダ契約が別で必要となるのはハードルが高いものです。

どの回線でもプロバイダ契約は必須ですが、不安な方はプロバイダが一体型になっている回線を契約しましょう。

プロバイダ一体型の回線なら何かあっても同じ窓口に連絡するだけで解決できるのでスムーズです。

フレッツ光は解約時にフレッツ光とプロバイダの両方に連絡が必要ですが、プロバイダの解約を忘れており料金を支払い続けていた、という人もいるようです。

マジか、オレ。フレッツだけ解約してプロバイダの解約してなかったよ。4ヶ月分の請求が来ちゃったよ。もう寝たい。

— 瀬口たかひろ@うぶな27才とむくな11才②発売中！ (@takahi_RO) July 21, 2021

2ヶ所への連絡は面倒ですが、フレッツ光解約時にプロバイダの解約手続きを忘れてしまうとプロバイダ料金が永遠に支払われてしまうので、注意しましょう。

キャッシュバックなどの高額還元キャンペーンがほぼない

フレッツ光は「にねん割」などの割引特典で月額料金が多少安くなりますが、それ以上の特典がもらえることはめったにありません。

フレッツ光の個人契約でキャッシュバックがもらえる窓口は、現在ほとんどないまる！

その点、他社回線の多くは代理店やプロバイダなどの窓口を通して契約すると、窓口独自の高額キャンペーンを手にできる場合がありますよ。

今やインターネット契約時に豪華特典がつくのは常識なので、高額還元キャンペーンが適用されないフレッツ光は損な気分になってしまうかもしれません。

無料で利用できるサービスが充実していない

光回線の各事業者ではインターネットに必要なセキュリティソフトや無線LANルーターなどを、オプションで利用できます。

フレッツ光でも有料オプションとしてさまざまなサービスを利用できますが、他社回線なら同じようなサービスを無料で使えることもありますよ。

たとえば、フレッツ光と光コラボのSo-net光プラスで、オプションにかかる費用を比較してみましょう。

※価格は税込

セキュリティソフトは安全にインターネットをする上で絶対に必要ですし、無線LANルーターもWi-Fiでスマホやゲーム機を接続できて便利ですね。

無料で利用できる光回線を選べば、フレッツ光で発生するオプション料金も抑えられます。

So-net光プラスの詳細を見る

速度が遅いという評判が多い

フレッツ光は他社回線同様、最大通信速度が1Gbps(1,000Mbps)です。

しかし1Gbpsはベストエフォートといって理論上の数値なので、実際には速度が遅いという口コミがあるのも事実です。

下り上りともに最大1Gbpsのフレッツ光隼を契約している方からも、夜間になると速度が落ちると怒りの声があがっています。

夜になると、通信速度がめちゃくちゃおちる。1Mbpsを切ったりする。 くそっ!何がフレッツ光隼だ！贅沢な名前だね、今からお前の名前はフレッツ光ハシビロコウだ！

— yottoki (@yottoki) March 10, 2021

フレッツ光はNTTの光回線を使っていますが、同じ回線をドコモ光やソフトバンク光、So-net光プラスといった人気光コラボも共有しています。

夜間や週末などインターネット利用者が増えるタイミングには、さまざまな事業者の契約者が一斉にアクセスするので回線が混み合い、速度が遅くなりますよ。

インターネットの速度が遅いと、ゲームや動画視聴がスムーズに楽しめなくてストレスがたまっちゃうまるー！

ただし、契約しているプロバイダによっては「v6プラス（IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6接続）」という最新の通信規格が利用でき、回線の混雑を自動的に回避して接続してくれます。

フレッツ光を契約中の方もv6プラスを申し込んだら、遅かった速度が3倍近く速くなったそうですよ。

うちのocnフレッツ光1ギガにしてるのに遅いなーと思って契約ページを見たらipv6になって無かった。自動的になるもんだと思ってたわ。それにocn仕様のipv6対応のルーターが必要だった。今まで使っていたやつは非対応orz んで昨日ipv6が提供されスピードが3倍近く跳ね上がってワロタw

フレッツ光の場合、v6プラスを利用するには以下の条件をすべて満たさなくてはいけません。

ｖ6プラスオプションの申込みは以下の窓口で受け付けており、オプション料金は無料です。

ただし、プロバイダ側でv6プラスの利用料金が発生したり、v6プラス対応ルーターが有料だったりするので、申し込み前に確認しておきましょう。

ちなみに、フレッツ光ではなく光コラボ事業者では無料でv6プラス対応ルーターがレンタルできたり、申し込みも不要だったりしますよ。

フレッツ光より光コラボをオススメする5つの理由

フレッツ光より光コラボをオススメする理由は、以下のとおりです。

①フレッツ光よりも料金が安い

フレッツ光より光コラボの料金が安くなる理由は、2つあります。

どれだけ料金に差が出るのか、フレッツ光と代表的な光コラボの月額料金をもう一度みてみましょう。

※価格はすべて税込 ※各種割引適用後、1年目の料金を記載

光コラボはインターネット料金にプロバイダ料金が含まれているから、フレッツ光より安くなる可能性が高いまる！

フレッツ光でプロバイダ料金を含めた金額よりも、光コラボのほうが500円～1,000円ほど毎月の月額料金が安く抑えられますよ。

②スマホのセット割が適用される

光コラボは対象スマホキャリアを契約することで、セット割が適用されます。 セット割が適用されると以下のようにスマホ料金が安くなるので、大変お得です。

※価格はすべて税抜

セット割では、インターネット契約1回線につき最大10回線(ドコモ光は最大20回線)の家族スマホを割引対象にできます。

家族に対象スマホユーザーが多いほど毎月の通信費は安くなるので、インターネットを契約する際はセット割になる回線を優先して選択しましょう。

たとえば、家族間で4人同じスマホキャリアで契約していたら、1か月で最大4,400円もの割引が毎月受けられるまる！

ちなみにフレッツ光はセット割を実施していないので、これも光コラボを選ぶべき大きなポイントといえます。

③キャッシュバックなどの特典が豊富

光コラボでは公式特典や代理店窓口などが、豪華なキャンペーンを豊富に提供しているので大変お得です。

また、フレッツ光や光コラボを新規で契約した際に発生する開通工事費も、事業者によっては割引キャンペーンが受けられますよ。

では、フレッツ光と主要光コラボで月額料金や開通工事費などの初期費用を差し引きし、キャッシュバックなどの特典額を差し引いた実質料金で契約期間内にどれくらいお得になるのか比較してみましょう！

	契約期間	実質料金 (戸建て)	実質料金 (マンション)	月額料金 (戸建て)	月額料金 (マンション)	工事費割引	キャッシュバック
So-net 光プラス	3年	4,943円	3,488円	6,138円	4,928円	実質無料	最大60,000円
ソフトバンク光	2年	5,966円	4,426円	5,720円	4,180円	実質無料	37,000円
ドコモ光	2年	5,574円 ※2	4,254円 ※3	5,720円～	4,400円～	無料	20,000円
フレッツ光 （西日本）※3	2年	7,242円	5,674円	5,830円	4,235円	✕	－
フレッツ光 （東日本）※3	2年	7,682円	5,619円	6,270円	4,345円	✕	―

※価格はすべて税抜

フレッツ光は工事費無料キャンペーンやキャッシュバックがない分、実質料金は光コラボに比べて大きく差がついてしまっていますね。

その点、光コラボは豪華な特典をもらえるので、ネットをよりお得に契約したいのであれば、光コラボがオススメです。

④エリアがフレッツ光と同じ全国区

光コラボはフレッツ光回線をそのまま利用しているので、対応エリアはフレッツ光同様、日本全国です。

対応エリアはそのままでNTTの光回線と品質はまったく変わらず、月額料金が安くなるので、光コラボがお得だとわかりますね。

⑤v6プラスで速度が安定している

フレッツ光や光コラボは同じNTTの光回線を使うので、夜や週末などインターネット利用者が多い時間帯になると回線が混雑し、速度が落ちやすくなります。

しかし、「「v6プラス」は混雑しやすい通信回線を自動的に避けてくれるので、いつ接続してもサクサク快適に利用できます。

フレッツ光もオプションを申し込むことで「IPoE IPv6」が使えますが、使うためには「IPoE IPv6に対応しているプロバイダと契約しなければなりません。

一方、光コラボはあらかじめv6プラスが標準装備だったり、v6プラス対応のプロバイダと一体型になっていたりするので、フレッツ光よりも簡単に速度改善できますよ。

次の項目で紹介するオススメの光コラボ3選も、すべてv6プラスでの通信が可能なのでぜひチェックしてくださいね。

2022年おすすめの光コラボ3社を解説！

光コラボを選ぶ際は、ご自身のスマホキャリアとのセット割が適用できる回線を選びましょう。

セット割が適用されれば1台あたり最大1,100円の割引が携帯電話料金から引かれるので、通信費の総額が安くなりますよ。

また、光コラボは契約する事業者によってキャッシュバックなどのお得なキャンペーンを実施しています。

ずばり、ドコモ・ソフトバンク・auの3大スマホキャリアに対応した光コラボでオススメの回線は、以下の3社ですよ。

公式キャンペーンやお得な窓口限定特典を、くわしく解説していくまるー！

ドコモユーザーにオススメ「ドコモ光」

ドコモ光は、ドコモの端末とセット割が組める唯一の光コラボ回線なので、ドコモユーザーがネットを契約するならドコモ光一択です。

【ドコモ光概要】

※価格は税込

ドコモのセット割は、毎月最大1,100円の割引が永年適用されるだけでなく、ファミリー割引グループに登録されている最大20回線のドコモ端末が割引対象になっています。

家族にドコモユーザーが多い人は、家庭の通信費を一気に安くできるので、ぜひドコモ光を契約しましょう。

ドコモ光はプロバイダを24社から選択できるのも、メリットのひとつです。

「GMOとくとくBB」は、いつでも安定した高速通信が利用できる「v6プラス」に対応したプロバイダで、v6プラス対応ルーターも無料でレンタルできるので、速度を重視したい人はオススメです。

また、ドコモ光をGMOとくとくBBから申し込むことで以下の特典も受け取れます。

キャッシュバック条件として有料オプション加入の必要もなく、開通から5か月後には現金がもらえますよ。

ドコモ光×GMOとくとくBBの詳細を見る

ソフトバンクユーザーにオススメ「ソフトバンク光」

ソフトバンクユーザーなら、「おうち割 光セット」が適用されるソフトバンク光がオススメです。

【ソフトバンク光概要】

※価格は税込

ソフトバンク光は「おうち割 光セット」を適用させるために、「光BBユニットレンタル」「Wi-Fiマルチパック」「電話サービス」の3オプションを月額550円で契約しなければなりません。

ただし、3つのオプションの月額料金は「おうち割 光セット」の割引で相殺されるので、実質無料です。

「おうち割　光セット」が適用されれば家族間で最大10台までのソフトバンクスマホを割引対象にでき、最大1,100円の割引を永年適用されます。

また、「おうち割 光セット」を適用させるために契約した「光BBユニットレンタル」があれば、IPv6高速ハイブリッド機能が使えるようになるので、常に安定した高速通信が可能です。

ちなみに、ソフトバンク光は代理店STORYから申し込むと最大37,000円の現金キャッシュバックがもらえるのでお得ですよ。

キャッシュバックにあたってオプション加入は不要で、申し込み確認の電話口でキャッシュバック手続きも完了するためもらい忘れがありません！

ソフトバンク光の詳細を見る

auユーザーにオススメ「So-net光プラス」

auユーザーなら、「auスマートバリュー」が適用されるSo-net光プラスがオススメです。

【So-net光プラス概要】

最大通信速度	1Gbps
契約期間	3年
プロバイダ	So-net
セット割	au
事務手数料	3,300円
工事費	実質無料
月額料金※1	戸建て：6,138円 マンション：4,928円
キャンペーン	・最大60,000円キャッシュバック ・初期工事費実質無料 ・無線LANルーターレンタル無料 ・セキュリティソフト無料 ・訪問サポート1回無料
申込窓口	So-net光プラスキャンペーンサイト

※価格は税込

「auスマートバリュー」が適用されると、auスマホの料金から毎月最大1,100円の割引が永年続きます。

割引は家族間で最大10回線までですが、auスマートバリューは50歳以上の家族なら同居していなくても割引対象にできる点が大きなポイントです。

また、So-net光プラスはv6プラスに対応しており、キャンペーンでv6プラス対応の無線ルーターも無料提供してもらえるので、速度面も安心です。

So-net光プラスを公式から申し込むと月額料金最大60,000円のキャッシュバックがもらえます。

このキャッシュバックにより、実質料金が光回線の中でもトップクラスに安くなるためお得に契約したい方はSo-net光プラスを検討してみましょう。

So-net光プラスの詳細を見る

まとめ

フレッツ光はインターネットの大手事業者なので、サポートの丁寧さや引越し手続きのスムーズさには定評があります。

しかし料金面やキャンペーン内容、速度や無料で利用できるオプションの充実さなどにおいてはユーザーからの評価が低いことがわかりました。

結論として、大手事業者という安心を最優先したい人以外は、フレッツ光と同じ設備を安くお得に利用できる光コラボ回線がオススメです。

光コラボはスマホキャリアとのセット割が適用される回線を選ぶことで、家庭の通信費も一気に節約できます。

※クリックで各回線のサイトへジャンプします

自分がもっとも重視したいポイントはなにかよく考えながら、契約先を検討してくださいね。

サクッと光　編集部

2015年1月からサクッと光をスタートし運営6年目に突入。インターネット回線に関する専門記事は300を超える。その中でユーザーが抱えるインターネット回線の疑問や選ぶポイントを、中立的な立場からわかりやすくお伝えしています。光回線の元販売員が率いる専門チーム3名で構成されたサクッと光編集部がお届けします。Twitter：@saku10_hikari