フレッツ光の解約の流れと違約金なしで解約する方法！解約の注意点も

フレッツ光を解約しようと思うんだけど、どうやって解約すればいいまる？

フレッツ光を解約する際は、以下の4つを行います。

フレッツ光の解約には注意点がありますので、併せてチェックしてみてくださいね。

なお、フレッツ光の解約後は光コラボへの転用がオススメです。

また、お住まいのエリアで対応済みであれば、安くて速い独自回線も併せてチェックしてみましょう。

オススメはお使いのスマホのキャリアごとに、以下のとおりです！

光コラボ！ ドコモユーザーなら	・実質料金（戸建て・2年）： 5,574円 ・実質料金（マンション・2年）： 4,254円 ・キャッシュバック：最大20,000円 ・スマホとセットで月額1,100円割引 ・有料オプション加入不可 ドコモ光の詳細をチェック
光コラボ！ ソフトバンクユーザーなら	・実質料金（戸建て・2年）： 5,966円 ・実質料金（マンション・2年）： 4,426円 ・キャッシュバック：37,000円 ・スマホとセットで月額1,100円割引 ソフトバンク光の詳細をチェック
光コラボ！ auユーザーなら	・実質料金（戸建て・3年）： 4,943円 ・実質料金（マンション・3年）： 3,766円 ・キャッシュバック：60,000円 ・スマホとセットで月額1,100円割引 So-net光プラスの詳細をチェック
独自回線もオススメ！ ソフトバンクユーザーなら	・実質料金（戸建て・3年）： 4,592円 ・実質料金（マンション・2年）： 2,037〜2,697円 ・キャッシュバック：45,000円 ・スマホとセットで月額1,100円割引 NURO光の詳細をチェック
独自回線もオススメ！ auユーザーなら	・実質料金（戸建て・3年）： 4,236円 ・実質料金（マンション・2年）： 2,068円 ・キャッシュバック：最大63,000円 ・スマホとセットで月額1,100円割引 auひかりの詳細をチェック
格安スマホなら	・NURO光 ・auひかり ・So-net光プラス

フレッツ光の解約の流れは簡単4STEP

フレッツ光の解約はざっくり4つのSTEPに分けられます。

難しそうに見えるけど、どれもやってみたら簡単まる！

1．乗り換え先の回線を申し込む

まずは乗り換え先の回線を申し込んでおきましょう。

フレッツ光を解約し使えなくなる前に、乗り換え先の回線を使えるようにしておくのは重要です！

フレッツ光から乗り換えるなら、オススメは工事不要で簡単に乗り換えられる光コラボ回線ですが、エリアが対応しているのであれば、混雑が少なく料金も比較的安めに設定されている独自回線もオススメですよ。

2．プロバイダの解約を申し出る

フレッツ光を解約する場合は、まず契約しているプロバイダ会社へ連絡し、プロバイダの解約をしてください。

NTT東日本の「プロバイダパック」を契約している場合でも、プロバイダ会社への解約連絡は必要です。

主要プロバイダの解約連絡先を表にまとめましたので、チェックしてみましょう。

プロバイダの解約の際には注意したい点が3つあります。

契約IDは、申し込み時に送られてきた書面などに記載されています。

既に捨ててしまっている、あるいは忘れてしまっている場合は、電話では教えて貰えず書類で送られる場合があり、いざ解約と思っても書類の送付を待っていたら解約したい月を過ぎてしまった、なんてことも。

IDは解約を思い立った際に先にチェックし、もし手元に書類が残っていなければプロバイダーに確認をしておくまる！

また、フレッツ光の解約の場合は即日解約も可能ですが、プロバイダは解約の申し出から実際に解約になるまでの日付が異なる点にも注意。

例えば、「当月20日までに解約を申し出ないと翌月の解約になる」など、連絡した日によっては想定より解約まで時間がかかるなんてこともあり得ます。

フレッツ光の解約を思い立った際は、まず各プロバイダのWebサイトなどを確認して解約のタイミングがいつになるかを確認しておきましょう。

ちなみに、フレッツ光解約後も乗りかえ先によっては引き続き同じプロバイダを利用できる場合があります。

乗りかえ先でも同じプロバイダを利用する場合、解約の必要はありませんが、契約内容が変更になる可能性もありますので、確認はしておきましょう。

3．光回線の解約を申し出る

次に、NTTに解約の電話をかけましょう。

フレッツ光の解約は、電話でのみ受け付けており、契約先がNTT東日本でもNTT西日本でも解約の申込窓口は同じです。

上記の窓口で解約の旨を伝えると、オペレーターが今後の手順や解約金の有無などを説明してくれます。

なお、フレッツ光の解約日については「今スグ」「今月いっぱい」など日にちの指定も可能です。

4．レンタル機器の返却や撤去工事を行う

フレッツ光の解約を申し出た後の機器の返却方法は、NTT東日本およびNTT西日本からの案内に従って行ってください。

また、フレッツ光の工事部分を現状復帰するための撤去工事費用は、光コンセントの撤去も含めすべて無料です。

フレッツ光の撤去工事は必須ではありませんが、賃貸住宅の場合は大家さんから現状復帰を求められるケースもあるので注意しましょう。

フレッツ光の解約で発生する可能性のある費用4つ

フレッツ光では、解約の際発生する可能性のある費用が4つあります。

思わぬ出費に慌てることのないよう、解約前にしっかりチェックするまる！

1．フレッツ光（にねん割、光はじめ割）の違約金

フレッツ光には、一定期間利用する契約を結ぶことで料金が割引になるサービスがあります。

割引内容は東日本エリアと西日本エリアで異なっており、それぞれ以下の表のとおりです。

いずれの場合も契約自体は自動更新なので、更新月を逃してしまうと2年後の契約更新月まで待たなくてはならないので、ほとんどの場合は違約金が発生してしまいます。

2．プロバイダの違約金

フレッツ光とは別にプロバイダーからも違約金が発生しますので注意が必要です。

違約金の金額や条件はプロバイダーによって違います。

例えばOCNの場合では2,400円の違約金が発生しますが、ぷららではいつ解約しても違約金はかかりません。

違約金は多くても5,000円ほどで、フレッツ光ほどの金額になることはありませんが、解約前に確認しておきましょう。

3．解約月の月額料金（日割りにならない！）

当然ですが、解約月の月額料金も解約時には請求されます。

解約月の料金は日割りとはなりませんので、月初に解約しても月末に解約しても払う金額は同じです。

ここで注意が必要なのは、プロバイダの解約可能時期によっては当初想定していた解約月にならず、来月にならないと解約できないというケースが発生すること。

上記の場合は、翌月分の月額料金も請求されることになりますので注意が必要です。

なお、フレッツ光（光回線そのもの）の解約については即日解約も可能ですので、プロバイダの解約のように解約月がズレるという問題は発生しないでしょう。

4．工事費の残債

フレッツ光では、月々の月額料金に加えて工事費の分割費用が請求されます。

30ヶ月の分割になるので、加入して30ヶ月過ぎていれば負担はありませんが、もし30ヶ月経っていない場合は残りの工事費を一括精算する必要があります。

いずれにせよ工事費は分割で払わないといけないものなので損をするというわけではありませんが、一括精算するのは負担になってしまいそうです。

ちなみに、解約ではなく引っ越しの場合の工事費の残債はどうなるのかは当記事で後述していますので、気になる方はチェックしてください。

フレッツ光の解約費用を抑える3つの方法

違約金は結構高いし、できれば払いたくないまる…

そこで、フレッツ光の解約にかかる費用を抑える3つのポイントを伝授します。

1．更新月に解約する

まずは、なんといっても2年毎に訪れる更新月に解約をすることです。

更新月は以下の表の通りです。

フレッツ光で長期利用割引を受けていない方は、契約期間の設定がないので、いつ解約したとしても違約金はかかりません。

もし、更新月がわからない場合は、以下に問い合わせて確認ができますよ。

といっても急な転勤などで引っ越しを余儀なくされたというケースもあることでしょう。

上記の場合は次の見出しもチェックしてみてください。

2．乗り換え特典やキャッシュバック特典がある回線に乗り換える

急な引っ越しでどうしても違約金が発生してしまうケースもあるでしょう。

そんなときは、違約金を負担してくれる回線やキャッシュバックが多い回線に乗り換えるという手もあります。

詳しくは、後述の乗り換えにオススメの光回線も併せてチェックしてみてください！

3．移転手続きをする

引っ越しによる転居の場合は、解約ではなく引っ越し手続きも可能です。

解約ではなく引っ越しの手続きをとる場合のメリットは以下の通り。

ちなみに、東日本から西日本、西日本から東日本へといった、エリアをまたぐ引っ越しの場合は移転手続きができませんので注意しましょう。

引用：NTT東日本、NTT西日本のサービス提供地域について｜NTTグループ

上記の場合は、解約のうえ新規契約となります。

とはいえ、引っ越しが可能な場合でも不可の場合でも、これを機に月額料金が安い光コラボ回線や独自回線に乗り換えることをオススメします。

なぜなら、光コラボ回線や独自回線では、キャッシュバックや違約金負担の特典が用意されているためです。

乗り換えを検討するなら、以下のボタンのリンクもチェックするまる！

フレッツ光の引っ越しについての詳細は、当記事でも詳しく後述していますよ。

フレッツ光の解約後に乗り換える回線のオススメはスマホで決まる！

フレッツ光の解約の際にもうひとつ気になるのが、乗り換え先の回線ですよね。

乗り換え先の回線の候補として、光コラボと独自回線の２種類があります。

光コラボとは、フレッツ光の回線をそのまま使える光回線で、例としてドコモ光、ソフトバンク光、So-net光などがあります。

独自回線とは、フレッツ光の利用されていない回線（ダークファイバー）を使っている事業者で、例としてNURO光、auひかりです。

それぞれの特徴は以下をみてみましょう。

なお、光コラボを利用する場合はフレッツ光を解約する必要はなく、転用という手続きのみで乗り換えできるため、間違えないように注意しましょう。

そして、あなたにとってオススメの回線は、お使いのスマホのキャリアで決まるまる！

工事不要で転用ができる光コラボ回線3選

フレッツ光の回線をそのまま使える光コラボは、申し込みから10日ほどの期間があれば工事不要で利用開始できます。

光コラボがオススメなのは以下のような方です。

なお、光コラボを利用する際は、フレッツ光の解約ではなく、転用という手続きが必要となります。

転用の流れについては、以下の記事も併せて参考にしてください。

auスマホユーザーならSo-net光プラス

月額料金	戸建て：6,138円 マンション：4,928円
最大速度	1Gbps （10ギガプランもあり）
平均速度※	下り平均速度: 301.06Mbps 上り平均速度: 231.13Mbps
セット割	auスマホ料金が毎月最大1,100円割引
セット割の条件	光電話オプション：月額550円
工事費	26,400円 （実質無料）
特典	・60,000円キャッシュバック ・工事費実質無料
実質料金 ※戸建て・マンションともに3年間	戸建て：177,930円 マンション：135,580円
実質月額	戸建て：4,943円 マンション：3,766円
キャンペーンページ	So-net光公式サイト

auスマホのセット割が使える光コラボ回線で最もオススメなのは、So-net光プラスです。

公式サイトから申し込みをすると、60,000円という高額なキャッシュバックを受け取れますよ。

auのスマホをお持ちであればSo-net光プラスとのセット割でスマホの料金が最大1,100円/月（税込）の割引になるのが嬉しいポイント。

ただし、セット割に加入するためには、光電話オプション・月額550円（税込）の契約が必須となりますので注意してください。

また、So-net光プラスではネットと同時申し込みで、本来であれば月額440円がかかるWiFiルーターが無料で使えるのがうれしいポイント。

ソフトバンク・ワイモバイルスマホユーザーならソフトバンク光

月額料金	戸建て：5,720円 マンション：4,180円
最大速度	1Gbps （10ギガプランもあり）
平均速度※	下り平均速度: 305.82Mbps 上り平均速度: 207.41Mbps
セット割	ソフトバンク・ワイモバイルスマホ料金が毎月最大1,100円割引
セット割の条件	オプションパック：月額550円
工事費	26,400円
特典	・最大37,000円のキャッシュバック ・新規、乗り換えの場合、工事費実質無料 ・違約金を100,000円まで負担
実質料金 ※戸建て・マンションともに2年間	戸建て：143,180円 マンション：106,220円
実質月額	戸建て：5,966円 マンション：4,426円
キャンペーンページ	代理店・STORY

ソフトバンクスマホのセット割である「おうち割光セット」が適用できる光回線といえばソフトバンク光ですが、ソフトバンクだけでなく、ワイモバイルもセット割の対象となるのが特徴です。

なお、セット割を契約するには月額550円（税込）のオプションパックへの加入が必要となる点に注意してください。

しかし、オプションパックへの加入で無線LANルーターやIPv6高速ハイブリッドオプションといった、インターネットを快適に使える機能が使えるようになるため加入しておいて損はないですよ。

また、ソフトバンク光は他社からの乗り換えの場合に限り、他社解約で発生した違約金等を最大100,000円まで負担してくれる特典もあります。

ソフトバンク光を申し込むなら、オプション不要・最短2ヶ月で最大37,000円のキャッシュバックがもらえるSTORYがオススメです。

STORYのキャッシュバックは、申し込み受付の際にオペレーターにキャッシュバック申請の旨を伝えるだけでもらえる手軽さも魅力ですよ。

ドコモスマホユーザーならドコモ光

オススメプロバイダ	GMOとくとくBB
月額料金	戸建て：5,720円 マンション：4,400円～
最大速度	1Gbps （10ギガプランもあり）
平均速度※	下り平均速度: 260.67Mbps 上り平均速度: 204.59Mbps
セット割	ドコモスマホ料金が毎月最大1,100円割引
セット割の条件	なし
工事費	無料
特典	・最大20,000円キャッシュバック ・最大2,000ptのdポイント
実質料金 ※戸建て・マンションともに2年間	戸建て：133,780円 マンション：102,100円
ひと月当たりの実質料金	戸建て：5,574円 マンション：4,254円
キャンペーンページ	GMOとくとくBB

ドコモ光は、NTTドコモが運営する光コラボ回線であり、ドコモのスマホとセット割ができる唯一の回線です。

セット割の条件として有料オプションへの加入が不要なため、申し込みのハードルが低いのが嬉しいですね。

2022年1月現在、工事費無料のキャンペーンを展開していますので、ドコモ光に乗り換えを検討している場合は今がチャンス！

お得に申し込みをしたいなら、キャッシュバックが最大20,000円もらえるGMOとくとくBBがオススメです。

GMOとくとくBBであれば、最新の無線LANルーターを無料レンタルできるというメリットもあり、快適な速度でインターネットを楽しめますよ！

実質料金が安く速度も快適に！独自回線2選

フレッツ光から乗り換えるなら光コラボはもちろんオススメですが、エリア内であれば独自回線も検討してみてはいかがでしょうか。

独自回線のメリットは、各光コラボ回線よりも料金が安くなるケースがあることや、混雑が少ないので速度が安定している点です。

当サイトがオススメする独自回線は以下の2つです。

ただし注意が必要なのは、独自回線はお住まいの住所で使えるかどうかを確認すべきという点です。

フレッツ光および光コラボは全国で98.8％（2019年3月末時点）のカバー率ですが、独自回線の場合はフレッツ光に比べるとエリアカバー率は低め。

独自回線が気になる場合は、申し込み前にお住まいの場所がエリア内かどうかを確認しておきましょう。

ソフトバンクスマホユーザーなら速度が快適なNURO光

月額料金	戸建て：5,200円 マンション：2,090円～2,750円
最大速度	2Gbps ※6ギガ・10ギガ・20ギガプランもあり
平均速度※	下り平均速度: 501.94Mbps 上り平均速度: 440.98Mbps
セット割	ソフトバンクスマホが最大1,100円の割引
セット割の条件	光電話オプション 関東・北海道：月額550円 東海・関西・九州：月額330円
工事費	44,000円 （実質無料）
特典	・戸建て/マンションミニで45,000円のキャッシュバック ・NURO光forマンションで25,000円のキャッシュバック ・工事費実質無料
実質料金 ※戸建て・マンションともに3年間	戸建て：165,300円 マンション：73,340〜97,100円
ひと月当たりの実質料金	戸建て：4,592円 マンション：2,037〜2,697円
キャンペーンページ	・【戸建て・マンションミニの場合】NURO光公式特設サイト ・【NURO光forマンションの場合】NURO光forマンション公式サイト

ソフトバンクのスマホをお持ちなら、オススメはNURO光です。

NURO光とソフトバンクスマホのセット割で、ソフトバンクスマホの料金が最大1,100円/月（税込）の割引となりますよ。

さらに、戸建て（NURO光G2V※旧マンションミニプランも含む）プランであれば45,000円のキャッシュバックがもらえる公式特設サイト、NURO光forマンションの場合は25,000円のキャッシュバックがもらえる公式サイトからの申し込みがオススメです。

ちなみに、NURO光 for マンションはすでに設備が導入された物件に住んでいる方向けのサービスまる！

また、NURO光は標準プランで最大速度2Gbpsと、速度の評判がいいのも特徴のひとつ。

※エリアは限定されますが6Gbps、10Gbps、20Gbpsプランもあり。

使用中のインターネットの速度は: 830Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/XM38pjdteD
Nuro光君ありがとう

— おっぱぴぃ (@oppapili) February 26, 2021

実測値で1Gbps近くの速度が出ているのは快適と言えるでしょう。

また、NURO光のマンションタイプは光ファイバーで各戸までの分岐がなされているので、速度が遅くなりにくい点も嬉しいポイントですね。

auスマホユーザーなら実質料金が安いauひかり

オススメプロバイダ	So-net
月額料金	戸建て： 1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円 マンション：4,180円～ （建物タイプによって異なる）
最大速度	1Gbps ※5ギガ・10ギガプランもあり
平均速度※	下り平均速度: 395.96Mbps 上り平均速度: 343.29Mbps
セット割	auスマホが最大1,100円の割引
セット割の条件	光電話オプション：月額550円
工事費	33,000円 （実質無料）
特典	・最大63,000円のキャッシュバック （ネットのみの場合は50,000円） ・工事費実質無料 ・他社からの違約金を30,000円まで負担
実質料金 ※戸建て3年間・マンション2年間	戸建て：152,490円 マンション：49,640円～
ひと月当たりの実質料金	戸建て：4,236円 マンション：2,068円
キャンペーンページ	フルコミット

auのスマホをお持ちであれば、auひかりとのセット割でスマホの料金が最大10回線、最大1,100円/月（税込）の割引となります。

ただ、セット割に加入するためには光電話オプション・月額550円（税込）の契約が必須となりますので注意してください。

しかし、auスマートバリューに加入することでWiFiルーターが無料となるメリットもあります。

auひかりでWiFiを利用する場合は専用の無線LANルーター(ホームゲートウェイ)をレンタルする必要がありますが、auスマートバリューに加入することでホームゲートウェイのレンタル料月額550円が無料になるので、ひかり電話料金がかかっても損することはありません。

auひかりを申し込むなら、最大60,000円のキャッシュバック、ネットのみでも50,000円のキャッシュバックがもらえるフルコミットがオススメですよ！

格安SIMユーザーなら実質料金が安く速度が快適な回線を

UQモバイル、LINEモバイルなど、キャリアのスマホではなく格安SIMと呼ばれるスマホをお使いの方も最近では多いのではないでしょうか。

結論から言うと、これら格安SIMをお使いの方の場合は、セット割ができる組み合わせを気にせず、実質料金が安い光回線を選ぶのがオススメです。

ところで、格安SIMとセット割ができる光回線はあるまる？

セット割ができる光回線はありますが、以下のとおりそう多くはなく、割引額も多くありませんので、セット割ができるかどうかを気にせず回線を選ぶことをオススメします。

フレッツ光を解約するなら押さえておきたい注意点3つ

フレッツ光を解約する際に注意しておきたいポイント3つを紹介します。

解約前に要チェックまる！

ひかり電話の番号が引き継げない場合がある

フレッツ光のオプションとしてひかり電話を利用されていた方は、解約および乗り換えにより今までの番号を引き継げない場合があります。

引き継げないのは、「フレッツ光で発番した電話番号を使っていて、フレッツ光を解約後独自回線に乗り換える場合」です。

電話番号を引き継げる場合は、「番号ポータビリティ」という手続きを行います。

いずれの場合でも、先にフレッツ光を解約してしまうと番号が引き継げなくなってしまう場合があるため、乗り換え先の光電話が使えることを確認してからフレッツ光を解約するようにしましょう。

プロバイダのメールアドレスが消滅する場合がある

プロバイダを解約すると、メールアドレスはもちろんプロバイダに付随するオプションサービス（セキュリティソフトの月額利用など）が受けられなくなります。

いろんなメールアドレスを使っているけど…どのメールアドレスが使えなくなるまる？

例えばプロバイダがSo-netの場合、プロバイダを契約すると利用できる「…@so-net.ne.jp」といったドメインのメールアドレスは、プロバイダを解約すると利用できなくなります。

上記のメールアドレスに誰かがメールを送っても、宛先不明で返送されてしまう状態となってしまうでしょう。

もし、「フレッツ光は解約したいけどアドレスだけは残したい」という場合は月200円程度でメールアドレスを残す方法もあります。

フレッツ光のポイントが消滅する

フレッツ光には、月額料金に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントを商品などと交換できる「フレッツ光メンバーズクラブ」（東日本エリア限定）または「CLUB NTT-West」というサイトがあります。

もしフレッツ光の解約をしてしまうと、上記サイトで貯めていたポイントが消失し、ポイント交換ができなくなってしまいます。

貯まっていたポイントは、解約する前に使い切っておくまる！

フレッツ光の解約についてのよくある疑問

フレッツ光の解約について、よくある疑問をまとめてみました。

フレッツ光のオプションのみの解約方法は？

フレッツ光は解約せずにひかり電話やひかりTVなどのオプションだけを解約したい場合も、電話で連絡しましょう。

ひかりTV以外のフレッツ光のオプションを解約する場合は、フレッツ光の解約手続きと同じ窓口に連絡してください。

なお、ひかりTVの解約のみ、上記の番号ではなくひかりTVカスタマーセンターに連絡をしてください。

また、セキュリティソフトの月額サービスなど、プロバイダのオプションについては各プロバイダの問い合わせ窓口に連絡しましょう。

フレッツ光を解約するとメールが使えなくなる？

プロバイダを解約すると、プロバイダから発行されていたメールアドレスが利用できなくなります。

例えばプロバイダがSo-netの場合は「…@so-net.ne.jp」といったプロバイダドメインのメールアドレスは、プロバイダを解約すると利用できません。

上記のメールアドレスに誰かがメールを送っても、宛先不明で返送されてしまう状態となってしまうので注意が必要です。

プロバイダの変更によりメールアドレスが変わる場合は、やりとりをしている人たちにあらかじめアドレスの変更を予告しておくといいでしょう。

もし、「フレッツ光は解約したいけどアドレスだけは残したい」という場合は月200円程度でメールアドレスを残す方法もありますよ。

フレッツ光を引っ越し（移転手続き）する場合の流れは？

お引っ越しで移転する場合、フレッツ光を解約ではなく、引っ越し手続きもできます。

引っ越し手続きのメリットは新規契約に比べて工事費が安くなることや、提携引っ越し業者の利用で引っ越し代金が割引になること。
※いずれも西日本管内の場合。東日本の場合に上記メリットはありません。

引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

引っ越しの連絡先は以下の通りです。

なお、移転前の住所で使っていたフレッツ光の工事費の残債が残っている場合は支払わなければならないので注意してください。

また、引っ越し手続きの場合は2〜4週間程度かかります。

さらに、NTT東日本と西日本エリアを跨ぐ引っ越しの場合は移転手続きができず、解約して新規契約しなければいけません。

フレッツ光のプロバイダパックって？

フレッツ光は基本的には光回線とプロバイダを別々に申し込む必要がありますが、NTT東日本で展開されているプロバイダパックの場合は、「フレッツ光」とプロバイダの「プロバイダサービス」をセットで申し込むことができます。

プロバイダパックの場合、以下の特徴があります。

とはいえ、工事費などの初期費用は通常どおり発生しますし、特典があると言っても一定期間プロバイダ料金が数百円程度割引になるくらいです。

今からプロバイダパックを申し込むのであれば、月額料金が安く設定されており、キャッシュバックなどの特典も豊富な光コラボあるいは独自回線の新規申し込みの方がオススメですよ。

フレッツ光の「メンバーズクラブ」「CLUB NTT-West」って何ができるの？

フレッツ光のメンバーズクラブやCLUB NTT-Westは、フレッツ光を個人で使っている方向けの会員専用Webサイトです。

料金に応じて貯まったポイントを各種商品と交換できたり、また便利なオンライン・ストレージが10GBまで無料で利用できたりしますよ。

※オンライン・ストレージサービスは東日本限定メニュー

フレッツ光のお客様IDを確認する方法は？

お客様ID（アクセスキー）は、「フレッツ 光ネクスト」や「フレッツ 光ライト」の契約の際に送付された「お申し込み内容のご案内」という書類に記載されています。

もし紛失してしまった場合は以下の問い合わせ窓口に聞いてみましょう。

フレッツ光に限った話ではないですが、回線の契約時に送付された書類にはお客様情報などの重要情報が記載されていることが多いので、なくしたり捨ててしまったりしないよう注意してくださいね。

まとめ

フレッツ光の解約は、簡単4STEPで完了します。

フレッツ光の解約時は、光回線とプロバイダ両方の違約金が発生する点に注意しましょう。

また、乗り換え先によっては光電話の番号やメールアドレスが引き継げなくなる点にも注意が必要です。

解約後の乗り換え先は、月額料金が安くなり、キャッシュバックなどの特典もお得な以下の回線を検討してみましょう！

毎月の料金が他社と比較して高いフレッツ光ですが、これらの回線に変えることでもっとお得にインターネットを使うことがでできます。

是非参考にしてみてくださいね！

サクッと光　編集部

2015年1月からサクッと光をスタートし運営6年目に突入。インターネット回線に関する専門記事は300を超える。その中でユーザーが抱えるインターネット回線の疑問や選ぶポイントを、中立的な立場からわかりやすくお伝えしています。光回線の元販売員が率いる専門チーム3名で構成されたサクッと光編集部がお届けします。Twitter：@saku10_hikari