auひかりの評判は良い？約2,000件の口コミからわかったメリットと注意点を徹底解説！

今回は実際にauひかりを使っているユーザーの評判を約2,000件調査しました！
口コミを紹介しながら、auひかりは快適に、お得に使える光回線なのかを徹底的に解剖していきます。

調べてみたら、auひかりは良い評判がとても多かったまる！

結論から申し上げると、auひかりは他社光回線と比べて速度面でメリットが大きいということがわかりました。
また、auスマホとのセット割引があるため、auユーザーにはとくにおすすめの光回線ともいえますよ。

読み進めていけば、auひかりのおすすめポイントや注意点、本当にauひかりを契約して大丈夫かどうかしっかりとわかりますよ！

auひかりが自分に合った光回線なのかをぜひ確かめてみてくださいね。

速度＆安定性を重視するなら「auひかり」！

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93％の人が満足！口コミからわかったauひかりの評判と実態

Twitter上に寄せられたauひかりに関する口コミを、当サイトで活用している特別なツールで調査しました。

「auひかり」のワードが入っているツイートが実に1,823件もあり、auひかりに対してなんと93％もの人が「満足している」という調査結果が得られました！

ただし、グラフにもあるように、7％の人はauひかりに「満足していない」という結果も出ています。

そこで今回は、auひかりに満足している方の口コミだけではなく、満足していないと感じている方の口コミにも着目します。
より公平な立場で、auひかりの最新の評判をレポートいきたいと思います！

口コミからわかるauひかりの5つのメリット

auひかりに満足している口コミの内容を調べたところ、auひかりには大きく分けて次の5つのメリットがあることがわかりました。

それぞれ具体的な内容に入る前に、まずはauひかりのサービス概要をおさらいしておきましょう。

※価格はすべて税込

この表からもわかるとおり、auひかりはホームタイプだと5,000円前後、マンションだと4,000円ほどで利用できる光回線となっています。
セット割「auスマートバリュー」や各種キャンペーンの適用で、さらに実質の支払額は安くなります。
また、戸建て・マンションともに最大1Gbpsの通信速度を利用でき、ホームタイプでは5Gbps・10Gbpsの高速プランがある点も魅力です。

ここからは、各メリットの詳細をユーザーからの口コミとともに詳しく解説していきましょう。

①回線速度が速い

auひかりは最大1Gbpsのスペックをもつ回線を利用できます。

さらに、auひかりは次の要素から速度が安定する要素を兼ねそろえています。

実測値は100Mbps以上出ることも珍しくありません。
しかし、そうでなくとも20Mbpsもあれば高画質の動画もサクサク視聴できますのでご安心ください。

auひかりは回線混雑がしにくい独自回線ですから、オンラインゲームや大容量データの送受信も、いつでもストレスなくできる光回線です。

上記のような人には、auひかりがおすすめです！

実際の口コミでも、auひかりの速度に満足している声が多く見つかりました。

この方は20時に速度を調べた結果、528Mbpsものスピードが出ていたとツイートされていますね。

オンラインゲームでも30Mbpsほどあればサクサクだから、500Mbps越えはもはや無敵だまる！

通常、ネット利用者が多くなる18時以降や昼食時は通信速度が遅くなるのが普通です。
それなのに、auひかりは20時というゴールデンタイムでも速度が出ているので、独自回線の強みが十分に発揮されているといえるでしょう。

auひかりマンションタイプは、建物の配線状況によって最大1Gbpsのプランが契約できないこともあります。
まさにこの方はお住まいのマンションが最大100Mbpsのプランしか契約できない状況ですが、それでも実測値60Mbpsが出ています。

通信速度は実測20Mbpsもあれば4K動画もサクサク視聴できるといわれているので、60Mbpsもあれば、大変快適です。
https://twitter.com/Barracuda_Dan/status/1232843399364894721

auひかりはIPv6接続対応の独自回線なので、最大1Gbpsで固定のフレッツ光や光コラボ(ドコモ光・ソフトバンク光・So-net光など)よりも、安定した高速通信を利用できます。
この方も、以前契約していたフレッツ光東日本のときよりauひかりのほうが快適だとわかったため、8年間もauひかりを契約し続けているとツイートされています。

auひかりではさらに高速な5ギガ・10ギガプランも提供中！

auひかりではさらに高速性を重視する人向けに、以下のような5ギガ・10ギガの超高速サービスも提供しています。

※価格はすべて税込
※ずっとギガ得プランの料金を記載
※高速サービス利用料・超高速スタートプログラムを適用させた金額

現在5ギガ・10ギガのサービスは、東京・神奈川・埼玉・千葉の一部エリア限定で提供されています。
特に5ギガの場合、「超高速スタートプログラム」による割引を適用させると、3年間は通常プランと同じかほぼ変わらない料金で利用できてお得です。

仕事で常時大容量のデータ通信をする、デイトレードをしていて一分一秒が命取り！といった人は、通常の最大1Gbpsの回線ではスペックが不足する場合があります。

そのような場合は、エリア確認をしたうえでぜひ5ギガ・10ギガの契約も検討してみましょう。

②auのスマホ料金が割引される

auひかりなら、auのスマホ代が毎月最大1,100円、永年に割引されるセット割「auスマートバリュー」も魅力の一つです。
auひかりとauひかり電話（月額550円）を契約するだけで適用できます。

ひかり電話の月額料金を加味しても、ほとんどの場合でauスマホの料金が安くなりますよ。

※価格はすべて税込

auスマートバリューはauひかり1回線につき、最大10台までのauスマホを対象にできます。
例えば、家族3人がauユーザーなら最大3,300円の割引がずっと続きます。

家族にauユーザーが多いほど、割引が大きくなるまる！

auスマートバリューの申し込み条件は、auスマホを利用していることと、auひかり電話を同時申し込みすることだけ。
ひかり電話の基本料金は月額550円しかかかりませんので、ほとんどの方がauスマートバリューのメリットを受けられます。

auひかりの料金についての口コミを調査した結果、ユーザーのほとんどが「auスマートバリュー」を使って、料金を安くしていることがわかりました。
該当ツイートの中からいくつかご紹介していきましょう。

この方もauユーザーならauひかりが安いとツイートされていますね。
auひかりはスマートバリュー以外にもさまざまな割引が適用されるので、auユーザーならauひかりとのセット契約がおすすめです。

現在のスマホ料金はどのキャリアでも5,000～6,000円はかかります。
しかしauスマートバリューを適用できるauひかりなら、この方のようにスマホ料金を4,000円台に落とすことも可能です。

auひかりは、auスマホを契約している人にピッタリの光回線といえます。

③他社の違約金を負担してくれる

他社の光回線からauひかりに乗り換えると、発生した違約金を最大33,000円まで負担してもらえます。
これは新規契約者を対象に実施している「auひかり 新スタートサポート」というサービスで、auひかりをどこで申し込んでも必ず適用できます。

違約金がかかるからauひかりに乗り換えられない」と思っている人も安心まる！

auひかりは他社回線解約時に違約金が発生した人におすすめの乗り換え先といえます。

実際に口コミを調査してみても、多くの方が「auひかり 新スタートサポート」が決め手となってauひかりへ乗り換えていることがわかりました。

この方はもともとNURO光の通常プランから10Gへ乗り換え予定でしたが、プラン変更をすると解約金が発生するため、auひかりに乗り換えたそうです。
auひかりならNURO光の解約金も全額負担してもらえる上、対象地域なら10Gも契約できるので、ベストな選択といえるでしょう。

また、auひかりは「ほかの回線に比べてキャンペーンが充実している」でも解説しているとおり、代理店から申し込めば高額キャッシュバックももらえます。

④工事費が実質無料

auひかりでは、開通工事にかかる費用が実質無料です。
新規契約者にはもれなく「初期費用相当割引」が適用され、例えばホームプランだとauひかりを60ヶ月間継続利用することで、工事費が完全に相殺されて無料になります。

auひかりはホームタイプ41,250円、マンションタイプ33,000円の工事費がかかりますから、これが実質ゼロになるのはかなりメリットが大きいです。

auひかりの工事費実質無料に魅力を感じている方の口コミもありましたので、ご紹介しておきましょう。

auひかりは工事費を分割で払うことになりますが、支払期間中に同額の割引が入ります。

※価格はすべて税込

したがって、auひかりはホームタイプの場合は60ヶ月間、マンションタイプの場合は24ヶ月間に途中解約をしなければ工事費がかかりません。
契約後に長期間回線を変更するつもりのない人や、引越しや転勤がない人におすすめです。

⑤ほかの回線に比べてキャンペーンが充実している

auひかりは代理店やプロバイダから申し込むと、高額キャッシュバックなど窓口独自のキャンペーンが受けられます。
窓口独自のキャンペーンは、先ほどもご紹介したauひかりの公式キャンペーンと併用が可能です。

auひかりは、数ある光回線の中でもキャンペーン内容が充実しているといえます。

他社光回線でも多数のキャンペーンを行っていますが、以下の表からもわかるとおり、auひかりは他社の光回線よりキャンペーン充実度が高い傾向にあります。

＜最もお得な窓口のキャンペーン内容比較＞

※価格はすべて税込

よりお得に光回線を契約したい人は、auひかりがおすすめですよ。

とくに特典内容が充実しているのは、代理店フルコミットです。
最大63,000円もの高額キャッシュバックが、オプション加入なしで最短翌月末に受けられるという内容になっています。

一番お得にauひかりを申し込みたいという方は、ぜひフルコミットからの申し込みを検討してみてくださいね。

auひかりの詳細を見る

auひかりの代理店を比較している関連記事もあわせてご覧ください。

口コミからわかるauひかりの6つの注意点

auひかりは他の光回線よりキャンペーン充実度が高く、ユーザーからの評判も高い光回線だということがこれまでの口コミからわかりました。

しかし、auひかりの口コミの中にはネガティブなものも存在しますので、契約前にはこれらの口コミもよくチェックしておきましょう。

auひかりのネガティブ口コミを調査した結果、注意点は以下の6つにまとめられました。

①契約できないエリアや建物がある

auひかりはau系列の他社と競合しないよう、契約できる地域が限られています。
そのため、auひかりの契約を検討している方は、「提供エリアの検索」で事前に使えることを確認しておきましょう。

Twitterで、auひかりのエリアについて口コミを調査した結果、以下のような、エリア外のため契約できないという声が見受けられました。

この方がツイートされているように、静岡はauひかり系列の「コミュファ光」が展開されているため、auひかりは契約できません。
ただし、コミュファ光もauスマートバリューが適用できるので、auユーザーならおすすめできる光回線です。

この方は、auひかりがエリア外だったことに加え、同じく速度面で評判のいいNURO光もエリア外というダブルパンチだった模様です。
なお、エリア内の都道府県であっても、お住いの地域によってはエリア外になる場合があるので注意しましょう。

この方はauひかりが契約できなかったための代替手段としてフレッツ光を挙げていますが、実はもっと良い方法があります。
それは、フレッツ光と同じエリアで使えて、かつauスマートバリューも適用される「So-net光プラス」への申し込みです。

auユーザーの方でauひかりがエリア外だった場合は、So-net光プラスを併せて検討してみましょう。

So-net光プラスの詳細を見る

②料金自体は他社と比較して特段安いわけではない

以下の表からもわかるとおり、auひかりの料金は、他社と比べて特段に安いとはいえません。

＜各光回線の料金プラン比較＞

※価格はすべて税込
※最も一般的な最大1Gbpsのプランで比較（NURO光のみ最大2Gbps）
※auひかりは「ずっとギガ得プラン（戸建て）」「マンションギガ（マンション）」の場合で比較

Twitterで、auひかりの料金について口コミを調査した結果を見ても、「高い」という評判が目立っていました。

この方はauひかりの料金が高く感じるということで、ソフトバンクエアーへの乗り換えを検討しているようですね。
ただしツイートにもあるとおり、安定性で見るとauひかりのほうが上回っているので、常に快適な通信を使いたいのであれば、auひかりのような固定回線契約がおすすめです。

コミュファ光はauひかりと同系列なので、auスマートバリューが適用されます。
コミュファ光もエリア限定の光回線ですが、auユーザーならスマホ料金を安くできるのでおすすめですよ。

③2018年3月から戸建ての撤去工事費が必須に

auひかりは2018年3月以降にホームタイプを契約した方は、解約時に33,000円（税込）の撤去工事費が必ずかかります。

口コミを調査してみたところ、撤去工事費について「高すぎる」というネガティブな内容が多く見られました。

撤去工事費は多くの光回線で必要ない費用なので、auひかりユーザーの場合、意外と見落としがちなポイントでもあります。
撤去工事費は開通工事費のように無料にできないので、これからauひかりホームタイプを契約する方は覚えておきましょう。

auひかりの大きなマイナスポイントである撤去工事費の存在ですが、実はこれを実質ゼロにする方法があります。

それは、auひかりの解約後に解約費用負担のある他社へ乗り換えることです。
ソフトバンク光などに乗り換えれば、auひかりの撤去工事費相当の金額を還元してもらうことができるため、自己負担をゼロにできますよ！

④auひかりテレビでは地デジが見られない

auひかりでは、auひかりテレビというサービスを追加契約できます。
ただし、auひかりテレビはアンテナを設置しなければ地デジやCS・BSを見ることができません。

視聴できるチャンネルは、映画やドラマ、アニメ、スポーツなどの専門チャンネルのみとなっています。
また、視聴できるチャンネル数によって料金が変わるので注意してください。

Twitterで、auひかりテレビについての口コミを調査してみると、専門チャンネルしか見られないことに不便さを感じている方がいました。

この方はauひかりテレビを契約したものの、地デジが視聴できないため困っているようですね。
auひかりテレビで地デジを見るためには実費でアンテナを取り付ける工事が必要なので、少し不便ですね。

auひかりは地デジだけでなく、BS・CSもそのままでは視聴できません。
これまで別のひかりテレビを契約していた方は注意が必要です。

もしauひかりテレビでBSやCSを視聴したいのであれば、別途ケーブルテレビでの契約などが必要です。

⑤マンションだと速度が遅い場合も

auひかりは戸建てもマンションも、最大1Gbpsの回線速度が利用できる光回線です。
ただし、建物によって導入されている設備が決まっているため、最大1Gbpsの回線プランが利用できない場合もあります。

建物によっては、思ったほど快適な速度が出ないこともあるまる！

また、auひかりのマンションタイプ「マンションギガ」であっても、1つの回線をシェアするようになるので、建物内で同時接続人数が増えると速度が落ちやすくなることも覚えておきましょう。

Twitterで、auひかりのマンションタイプを契約した人の口コミを調査してみると、速度に満足していないというツイートがいくつかヒットしました。

この方はお住まいのマンションがマンションギガに対応していないため、最大100Mbpsのプランで契約しているようですね。
その結果、格安モバイルスマホの方が速いという結果になっています。

マンションにお住まいの方は契約前に、どのプランが契約できるかどうかを確認しておくと安心です。

マンションにお住まいの方は、同時接続人数が増えれば増えるほどつながりにくくなってしまいます。
ただし、これはauひかりに限った話ではありません。

マンションで光回線を契約する場合は、昼や夜間など利用者が増えるタイミングになると、通常より通信速度が遅くなる可能性があることを覚えておきましょう。

⑥高額すぎるキャッシュバックに注意！

auひかりはキャッシュバック額が高い光回線ですが、10万円を超えるようなキャッシュバックをうたっている窓口には警戒しましょう。

どこで申し込んでも適用される公式キャンペーンがキャッシュバック額に紛れ込んでいたり、受け取り条件がとても厳しく設定されていたりすることがあるので注意してください。

Twitterで、auひかりのキャッシュバックについて口コミを調査してみました。
その中には、もらい忘れてしまったり、手続きが複雑でわからないと不満をこぼしていたりする方がいらっしゃいました。

窓口によってはキャッシュバック申請をするために多数の書類をユーザーに用意させるところがあります。
キャッシュバックが高額な点は嬉しいですが、すんなり申請できない点は不便さを感じますね。

この方はたまたま期間内に申請方法に気付き、無事キャッシュバックを受け取れたようです。
しかし、契約から1年後に申請しなければ手にできないキャッシュバックは高確率でもらい忘れてしまうので、契約翌月など、すぐに振り込んでくれる窓口を選ぶのがおすすめです。

【16社徹底比較】auひかりの2022年おすすめ窓口を紹介！

auひかりの申し込み先は、「auショップ」や「auの公式サイト」「プロバイダ」「代理店」など、さまざまです。
ただし、申し込み先によってキャンペーン内容が異なるので、ご自身が重要視したいポイントを押さえて窓口を選ぶようにしましょう。

今回、独自キャンペーンを提供している窓口16社を比較した結果、現在おすすめできる申込窓口はズバリ、以下の3社です！

以下に16社の比較結果を公開します。
他社と比較したキャンペーン内容・実質料金を確かめてみてくださいね！

※価格はすべて税込
※キャッシュバック＝CBで表記。
※算出方法（戸建て） =事務手数料+36ヶ月分月額料金（ネット+電話）ーCB料金／36
※算出方法（マンション） =事務手数料+24ヶ月分月額料金（ネット+電話）ーCB料金／24
※月額料金割引の場合は、割引後の価格で算出。
※1：「ずっとギガ得プラン」（契約期間3年）を契約した場合

それでは、auひかりで特におすすめの3社について、さらに詳しく見ていきましょう。

【早めにキャッシュバックをもらいたい！】代理店 フルコミット

代理店フルコミットは、auひかりでトップレベルのキャッシュバックが短期間で受け取れる窓口です。

すぐに高額キャッシュバックを受け取りたい方におすすめです。

ひかり電話への加入で満額の最大63,000円、オプション一切加入しなくても50,000円をキャッシュバック。
申し込み時の電話で口座番号を伝えれば自動的に振り込まれるので、もらい忘れる心配もありません。

なお、フルコミットで申し込んだ場合のプロバイダは「So-net」となります。

フルコミットでキャッシュバックを利用したい人は、以下のフローで申し込みを進めてみましょう。

もちろん、代理店フルコミットから契約しても、「auスマートバリュー」や「初期費用相当額割引」などのau公式キャンペーンはすべて適用されるので、安心してください。

auひかりの詳細を見る

【面倒なことが嫌い！】プロバイダ So-net

プロバイダSo-netはキャッシュバックの代わりに、月額料金の大幅割引を実施している窓口です。

＜プロバイダSo-netの割引イメージ（3年間）＞

※価格は税込

月額料金割引は申し込みと同時に特典が受けられますし、キャッシュバックのようにもらい忘れる心配もなく、確実にキャンペーンの恩恵を受けられます。

プロバイダSo-netは忙しい人や、面倒な手続きをしたくない人におすすめの窓口まる！

ちなみに、So-netから申し込めばauひかり電話の料金が60ヶ月間無料になるキャンペーンも適用されるので、auスマートバリューを使いたいauユーザーは嬉しいですね！

So-netでは特典を受けるにあたって、手続きは一切不要です。
Webからauひかりを申し込めば、自動的に割引が適用されますよ。

auひかり×So-netの詳細を見る

【多少面倒でも一番安く契約したい！】プロバイダ GMOとくとくBB

プロバイダGMOとくとくBBは、以下2種類のうちいずれかの特典を選択できる窓口です。

特に最大61,000円というキャッシュバック額は、数あるauひかり窓口の中でも最高レベルです。
auひかりをとにかく安く契約したい人におすすめの窓口となっています。

GMOとくとくBBで申し込むと、今回比較した中ではもっとも実質料金が安くなるまる！

ただしGMOとくとくBBのキャッシュバックは、11か月ごと24か月後の2回に分けて、キャッシュバックの受け取り手続きが必要です。
全額還元を受けられるまでの期間がとても長いので注意しましょう。

上記の特典のうち、マンションなら「キャッシュバックのみ」、戸建てなら「月額料金割引＆キャッシュバック」の利用がおすすめです。

なお、「月額料金割引＆キャッシュバック」の場合の割引イメージは以下のとおりです。

＜プロバイダGMOとくとくBBの割引イメージ（戸建て3年間）＞

※価格は税込

特典を適用させたい人は、以下のフローでGMOとくとくBBからauひかりを申し込んでみてください。

auひかり×GMOとくとくBBの詳細を見る

auひかり×GMOとくとくBBの詳細を見る

まとめ

今回はauひかりユーザーがTwitterに載せたツイートからauひかりの評判を調査しました。
その結果、auひかりは速度面で強く、auスマートバリューが効くため、auユーザーなら誰にでもおすすめできる光回線であることがわかりました。

ただし、auひかりは申込窓口によって利用できるキャンペーンが違うので、契約時には重視したいポイントを明確にしておくことが大切です。
当サイトでは以下の申し込み先がもっともおすすめとなりましたので、auひかりを検討している方は参考にしてみてください。

速度に定評がある独自回線のauひかり。
そのうえ、Web窓口の特典も受けられれば、料金面でもきっと満足できるでしょう。
auユーザーの方はこれを機に、ぜひauひかりの申し込みを検討してみてくださいね！

サクッと光　編集部

2015年1月からサクッと光をスタートし運営6年目に突入。インターネット回線に関する専門記事は300を超える。その中でユーザーが抱えるインターネット回線の疑問や選ぶポイントを、中立的な立場からわかりやすくお伝えしています。光回線の元販売員が率いる専門チーム3名で構成されたサクッと光編集部がお届けします。Twitter：@saku10_hikari