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NURO光は本当に速くて安い?キャンペーンや評判を調査して判明した10のメリットと5つの注意点

NURO光は速度に関してとくに評判がいい光回線です。また、NURO光の料金や提供エリア、キャッシュバックなどのキャンペーンがあるのかも気になりますよね。

さくまる

噂通りNURO光は速いのか、キャンペーンや料金はお得なのかくわしく知りたいまる!

NURO光のスペックを簡単に一覧表でまとめてみましたよ。

エリア
関東・関西・東海・北海道・九州の一部
最大通信速度
2Gbps~20Gbps
月額料金
戸建て・マンション:4,743円
forマンション:1,900円~
セット割
ソフトバンク
キャンペーン
・45,000円キャッシュバック
・初期工事費実質無料

※価格は税抜

NURO光の最大通信速度は通常プランでも2Gbpsと高速です。記事では実際にNURO光を利用している人の速度に関する評判もまとめていますので、ぜひ参考にしてくださいね。

NURO光のサービス内容をくわしく解説するとともに、契約するメリットやデメリットはなにか、オススメできる人はどんな人か、くわしく調査していきましょう。

NURO光の移転手続きや解約の方法、トラブル時の問い合わせ窓口も紹介しているので、NURO光を契約中の方もぜひ参考にしてくださいね。
※2020年5月サクッと光調べ

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結論!こんな人はNURO光がオススメ

ずばり、NURO光はこんな人に契約をオススメできます!

  • NURO光の提供エリア内の人
  • オンラインユーザーなど速度にこだわりたい人
  • ソフトバンクユーザー
  • 戸建てタイプでインターネット料金を安くしたい人
さくまる

インターネットを速く安く使いたいなんてほとんどの人に当てはまるね。
でも、本当にNURO光はそんな好条件で契約できるまる?

NURO光が他社回線と比べても速度や料金面などが優れているのか、一覧表で主要回線のスペックをまとめてチェックしてみましょう。

回線事業者 エリア 速度 月額料金 セット割 キャンペーン
NURO光
関東・関西・東海・
九州・北海道
最大20Gbps
戸建て:4,743円
マンション:1,900円~4,743円
ソフトバンク
・初期工事費実質無料
・45,000円CB
フレッツ光
東日本
全国
最大10Gbps
戸建て:5,200円
マンション:3,950円※1
なし
月額料金割引
フレッツ光
西日本
戸建て:5,230円
マンション:4,075円※1
なし
月額料金割引
ドコモ光
戸建て:5,200円
マンション:4,000円※2
ドコモ
・初期工事費無料
・dポイント最大5,000ptプレゼント
・最大20,0000円CB
ソフトバンク光
戸建て:5,200円
マンション:3,800円
・ソフトバンク
・ワイモバイル
・初期工事費実質無料
・他社解約違約金負担
・最大34,000円CB
So-net光
最大1Gbps
戸建て:5,580円
マンション:4,480円
au
・初期工事費実質無料
・月額料金大幅割引
ビッグローブ光
戸建て:4,980円
マンション:3,980円
・au
・BIGLOBEモバイル
・初期工事費無料
・25,000円CB
auひかり
全国
(戸建ては関西・東海除く)
最大10Gbps
戸建て:5,100円
マンション:4,050円
au
・月額料金大幅割引
・セキュリティソフト無料
eo光
関西
戸建て:4,953円
マンション:3,524円
au
・初期工事費無料
・他社解約違約金負担
・月額料金割引
・10,000円CB
コミュファ光
東海
戸建て:5,500円
マンション:5,250円
・au
・初期工事費無料
・他社解約違約金負担
・月額料金割引
・最大70,000円CB

※価格は税抜、マンションは8契約以上で1Gbpsプラン
※1:プロバイダ料金(500円)
※2:タイプAのプロバイダ契約時

主要光回線10社の最大通信速度を比較すると、最大通信速度20Gbpsの世界最速プランを2020年5月から受付中のNURO光は、もっとも高速だとわかります。

さらに、光回線10社の月額料金を合計して平均値を計算した結果、戸建てタイプでは5,169円でした。NURO光は戸建てタイプが4,743円なので平均よりも安いですね。

一方、マンションタイプの10社平均月額は4,185円です。NURO光はマンションタイプの月額料金が基本的に戸建てタイプと同じ、4,743円です。

さくまる

集合住宅に住んでいる人はNURO光だと月額料金が高くなることがあるかも!速度を取るか、料金を取るか迷うまる…

NURO光では集合住宅向けプランが2つあり、「NURO光forマンション」が契約できれば月額料金は1,900円~とこちらも他社回線より安くなります。ただし、NURO光forマンションは契約条件のハードルが高いので、のちほど契約できる人をくわしく解説しますね。

また、提供エリアについて、NURO光は契約できる地域が限られています。

【北海道】北海道
【関東】東京都、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県
【関西】兵庫県、京都府、滋賀県、大阪府、奈良県
【東海】愛知県、岐阜県、三重県、静岡県
【九州】福岡県、佐賀県

まずは、NURO光の公式サイトからエリア確認をして自宅で契約できるか調べた上で、さらに記事を読み進めてくださいね。

もしNURO光が提供エリア外だった場合は、代わりにオススメできる回線を紹介している項目まで飛ばして読んでください。

結論として、提供エリア内だった方は速度面も料金面も他社より優れているNURO光がオススメできますよ!

さらにくわしく、お得なキャンペーンやメリットを紹介していきましょう。

NURO光公式キャッシュバックからの申込みが1番お得

NURO光はキャンペーン面においても、高額のキャッシュバックなどが受けられるのでオススメできます。

NURO光公式の特設サイトでは45,000円キャッシュバックが用意されているほか、NURO光を契約できる代理店サイトでもキャッシュバックなどの特典が受けられますよ。

NURO光の公式キャンペーンと代理店のキャッシュバックは基本的に併用できないので、どの窓口から申し込むのが一番得するのか比較してみましょう。

比較条件として、代理店のキャンペーンは有料オプション加入でキャッシュバック額が変わるので、オプションに加入しなかった場合で実質料金を計算します。

<実質料金の算出方法>

実質料金=2年の契約期間で支払う月額料金-キャッシュバック額を差し引いた額

申込窓口 キャッシュバック額 オプション加入 開通月からの振込時期 実質料金
NURO光公式窓口
最大45,000円
なし
最短2か月後
2,993円
スローダイニング
最大83,000円
あり
7か月後
3,118円
フルマークス
最大83,000円
あり
6か月後・9か月後
3,118円
価格.com
41,370円
なし
12か月後・24か月後
・36か月後
3,144円
ライフサポート
36,000円
なし
最短6か月後
3,368円
アウンカンパニー
最大40,000円
あり
最短翌月末
3,409円
Life Bank
最大50,000円
あり
12か月後
4,034円

NURO光のキャンペーンを比較した結果、NURO光公式キャッシュバック特設サイトからの申し込みがもっともお得だとわかりました。なぜなら、オプション加入ナシで実質料金がもっとも安く、開通の2か月後に45,000円が受け取れるからです。

たとえば、今回比較した7社の窓口の中でもっとも高額の最大83,000円キャッシュバックを用意している「スローダイニング」や「フルマークス」で全額を受け取るには、NURO光の契約だけでなく指定された有料オプションにすべて加入しなくてはいけません。有料オプションの加入ナシという条件なら、実際に受取れるキャッシュバック額は42,000円ですよ。

さくまる

有料オプションに加入してキャッシュバックを受け取っても、オプション料金分を余計に払わないといけないまる…。
キャッシュバック額だけでなく、適用条件や本当に必要なオプションかなどもしっかりチェックするまる!

NURO光のキャッシュバック窓口についてはこちらの記事でもくわしく紹介しているのであわせてチェックしてくださいね。

ちなみに、NURO光forマンションを契約する方は45,000円キャッシュバックの対象外です。NURO光の代理店でもNURO光forマンションに対するキャッシュバックを用意している会社は少ないですよ。

NURO光forマンションの公式サイトでは25,000円キャッシュバックを実施中です。NURO光forマンションは契約できれば月額1,900円~と非常に安いので、高額のキャッシュバックがもらえなくても十分お得ですよ。

NURO光公式キャンペーンはキャッシュバック以外も選べる

NURO光の45,000円は代理店窓口のキャンペーンと比べてもお得だとわかりましたが、NURO光の公式窓口ではほかの特典も選べます。

NURO光の45,000円キャッシュバックは特設サイトからの申し込みの場合のみ適用されます。

NURO 光 4.5万円キャッシュバック- NURO 光引用:NURO光キャッシュバック特設サイト

通常のNURO光の公式サイトとはページ自体違いますので、注意しましょう。

NURO光選べる特典引用:NURO光公式窓口

さらにくわしくNURO光の選べる特典内容と、それぞれ2年間利用した場合の実質料金を一覧表で比較してみますよ。

特典名 キャンペーン内容 受取時期 2年間の実質料金
【特設サイト】45,000円キャッシュバック
45,000円キャッシュバック
開通月の2か月後
71,832円
43,000円キャッシュバック
43,000円キャッシュバック
開通翌月15日
73,832円
1年間月額980円キャンペーン
開通から1年間月額980円
開通初月
71,676円
ワンコイン体験
・事務手数料無料
・開通から3か月間月額500円
・4~6か月間月額2,980円
開通初月
95,814円
ひかりTVセット割引
開通から1年間ネット+
ひかりTVの月額1,500円~
開通初月
95,916円

NURO光の特典を比較した結果、2年間の実質料金がもっとも安いのは「1年間月額980円キャンペーン」の71,676円でした。ただし、45,000円キャッシュバックは71,832円なので、156円しか変わりません。

月額料金からの割引か、自由に使い道を決められる高額キャッシュバックか、希望にあわせてキャンペーンを選べるのもNURO光の大きなメリットですね。

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NURO光を申込んで45,000円キャッシュバックを受け取るまでの流れ

NURO光の公式キャッシュバックを受け取るにはいくつかの適用条件があり、申請手続きが必要です。

NURO光を申し込んで45,000円キャッシュバックを受け取るための方法と、キャンペーンサイトから契約する流れを確認しておきましょう。

まず、NURO光のキャッシュバック適用条件は以下の4点です。

  • キャッシュバック特設サイトからNURO光を申し込む
  • 「NURO光 G2V」プランを個人名義で申込む
  • 申し込みから12か月後の末日までに利用を開始する
  • キャッシュバックの受け取りまで解約やコース変更をしない

※過去にNURO光の特典を受けた人は対象外

NURO光でキャッシュバックを受け取るには、契約期間2年のG2Vプランを契約します。契約期間なしのG2プランは特典の対象外ですよ。

NURO光の45,000円キャッシュバック特設サイトから申し込んで開通し、現金が振り込まれるまでの流れをみてみましょう。

  • NURO光のキャッシュバック特設サイトにアクセスする
  • 提供エリアを確認し、契約者情報などを入力して申し込む
  • NURO光から開通工事日の確認が入る
  • NURO光の宅内工事を行う(1回目の開通工事)
  • NURO光の屋外工事を行う(2回目の開通工事)
  • 接続設定をして開通
  • NURO光の開通月から2か月後の中旬にSo-netからキャッシュバック申請メールが届く
  • メールの受信日から45日以内にメールから振り込み口座を登録する
  • 口座登録の最短即日に45,000円が振り込まれる

NURO光のキャッシュバック特設サイトから申しむ際には、支払い用のクレジットカード番号さえあれば24時間いつでも申し込みができます。

NURO光の開通には2回の工事が必要で、通常1~2か月ほど期間がかかりますよ。NURO光の工事についてはのちほど、初期工事が2回!「遅い」「工事できない」という報告もの項目でくわしく解説しますね。

また、NURO光のキャッシュバック申請はSo-netから送られてくるメールから手続きします。メールの受信日から45日以内に手続きしないと、キャッシュバックが受け取れないので気をつけましょう。

NURO光の公式キャッシュバックを受け取る手順を解説した記事もあわせてチェックしてくださいね。

NURO光10個のメリット!速度にも高評価

NURO光の契約はあなたにとって本当にメリットがあるのか、NURO光のサービス内容や速度などのスペックとあわせてくわしく紹介していきましょう。

まずはNURO光の特徴を一覧表でまとめたので、目をとおしてみてくださいね。

エリア
関東・関西・東海・北海道・九州の一部
最大通信速度
2Gbps~20Gbps
プロバイダ
So-net
月額料金
戸建て・マンション:4,743円
forマンション:1,900円~
初期費用
事務手数料:3,000円+初期工事費:40,000円
セット割
ソフトバンク
契約期間
2年
違約金
9,500円
標準オプション
・セキュリティソフト
・無線LANルーター
キャッシュバック
45,000円

※価格は税抜

NURO光の特徴を調べた結果、10個のメリットがあるとわかりました。

あなたがインターネットを契約する上で重視したいポイントとあわせて、それぞれのメリットをチェックしてくださいね。

メリット1.NURO光は高速通信が特徴!通常プランで最大2Gbps

NURO光はとくに速度に対して、評価の高い回線事業者です。NURO光の回線速度を、他社の光回線と比較してみましょう。

回線事業者 通常プラン 高速プラン
NURO光
最大2Gbps
最大6Gbps、10Gbps
20Gbps
(2020年夏~提供)
auひかり
最大1Gbps
最大5Gbps、10Gbps
コミュファ光
eo光
フレッツ光
最大10Gbps
ソフトバンク光
ドコモ光
So-net光
OCN光
BIGLOBE光

どの光回線事業者も通常プランで最大通信制限は1Gbpsであるのに対し、NURO光は最大2Gbpsと単純に2倍です。

比較 - NURO 光引用:NURO光

ただし、インターネットの最大通信速度はベストエフォート型といって、「できるだけ最大速度に近づけるようにがんばる」という理論値です。実際にどれくらいの速度で通信できるかは、利用者の声や速度測定結果をチェックするしかありません。

NURO光の場合、Twitterなどで速度に関する口コミをみてもよい評判が多く見られるので、ユーザーの満足度も高いとわかります。

オンラインゲームユーザーもNURO光へ乗りかえて、満足のいく速度が出るようになったと喜んでいますね。

NURO光の開通にはやはり時間がかかるようですが、待った時間も吹き飛ぶくらいの速度に笑いが止まらない人もいます。最大2Gbpsの理論値で、半分の最大1Gbps近い下り速度が出ていれば十分といえますよ。

また、NURO光では最大6Gbpsと最大10Gbpsのプランも用意しています。開通から3か月は月額500円で利用できるワンコイン特典も実施しているので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

NURO 光 10Gs・6Gs - NURO 光 - www.nuro.jp引用:NURO光 6Gbps・10Gbps

さらに2020年5月から受付を開始した、世界最速の下り・上り最大20Gbpsプランも夏に提供予定です。

NURO 光 20Gs - NURO 光 - www.nuro.jp引用:NURO光 20Gbps

2020年5月時点で契約できる地域は東京都の豊島区と港区のみですが、近い将来に超高速のインターネットが利用できると思うとわくわくしますね!

NURO光の速度に関する評判などはこちらの記事でも解説しています。

メリット2. プロバイダはSo-net!一体型で安心

NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が運営しています。

さくまる

ソニーネットワークコミュニケーションズはプロバイダのSo-netや光コラボのSo-net光も提供してるまる!
親会社はもちろん、家電やプレステで有名なSONYだから安心まるー!

NURO光は自社のプロバイダSo-netとセットで契約するので、トラブル時や問い合わせのときもワンストップで解決できます。So-netの問い合わせ窓口は電話のほか、メッセージやLINEなどにも対応しておりサポートも手厚いですよ。

プロバイダのSo-netは20年以上インターネット接続サービスを提供しており、フレッツ光やauひかり、WiMAXのプロバイダとしても人気が高いので信用できるサービスだといえますね。

NURO光のプロバイダSo-netについてはこちらの記事でも、メリットなどを紹介していますよ。

メリット3.月額4,743円!戸建てタイプは他社より安い

NURO光の月額料金は、戸建て・マンションともに4,743円です。NURO光の月額料金は、他社回線と比べても安いですよ。

回線事業者 月額料金
戸建て マンション
NURO光
4,743円
フレッツ光 東日本※1
5,200円
3,950円
フレッツ光 西日本※1
5,230円
4,075円
ドコモ光※2
5,200円
4,000円
ソフトバンク光
5,200円
3,800円
So-net光
5,580円
4,480円
BIGLOBE光
4,980円
3,980円
OCN光
5,100円
3,600円
auひかり
5,100円
4,050円
eo光
4,953円
3,524円
コミュファ光
5,500円
5,250円

※価格は税抜、マンションは8契約以上で1Gbpsプラン
※1:プロバイダ料金(500円)
※2:タイプAのプロバイダ契約時

戸建てタイプなら11社の光回線の中で、NURO光が最安値で利用できます。ただし、マンションタイプの場合、他社回線は戸建てタイプより安くなるのに対し、NURO光は基本的に同額なので比較的高いですよ。

マンションタイプの料金については注意点として、【マンションの方必見!】料金が戸建てと同額で高めの項目で解説します。

NURO光の料金についてさらにくわしく比較した記事も、あわせて読んでみてくださいね。

NURO光forマンションなら1,900円~

NURO光は基本的に戸建てとマンションで契約プランは同じですが、マンションタイプで契約できるもうひとつのプラン「NURO光forマンション」なら月額料金は他社と比べても最安値です。

マンションにお住まいの方にふたつのNURO 光 - NURO - www.nuro.jp引用:NURO光 forマンション

NURO光forマンションは同じ物件内でNURO光を契約している人の数で、月額料金が変わりますよ。

料金 - NURO 光 for マンション引用:NURO光 forマンション

さくまる

同じ物件に10人以上契約している人がいたら、1,900円になるまる!
6人以下で高くても2,500円なのはうれしいまるー!

ただし、NURO光forマンションは契約条件を満たしてなければ申し込みができず、利用できる人は限られています。くわしくはNURO光forマンションは契約条件のハードルが高いの項目で紹介しているので、参考にしてくださいね。

メリット4.セキュリティソフト・無線LANルーター標準装備!

NURO光の月額料金にはインターネット利用料やプロバイダ料金のほかに、以下のオプションが無料でついています。

料金に含まれるもの - NURO 光 - www.nuro.jp引用:NURO光

セキュリティソフトや無線LANルーターのレンタルはほとんどの光回線で有料なので、NURO光ならその分節約ができますね。

さくまる

さらにNURO光では開通後に接続設定などの訪問サポートか、遠隔操作でのサポートを1回だけ無料で受けられるまる!

たとえば、NURO光と同じくソフトバンクとのセット割が適用できるソフトバンク光で、同等のオプションを契約して訪問サポートを1回利用した場合、月額料金はいくら違うのかを比較してみましょう。

NURO光 ソフトバンク光
月額料金
4,743円
5,200円
無線LANルーターレンタル
0円
467円
セキュリティソフト
300円~
訪問サポート
9,000円※1
総額
4,743円
15,434円

※価格は税抜、戸建てタイプ契約時
※1:光セットアップサポート利用時

NURO光とソフトバンク光では、訪問サポートとオプションの利用料金含めて10,000円以上の差が出るとわかりました。開通直後はとくにわからないことや不安も多いので、安心のオプションを気軽に利用できるのはうれしいですね。

メリット5.NURO光は初期工事費が無料!

NURO光は開通時に初期工事を行い、40,000円の工事費用がかかります。NURO光の初期工事費は30か月にわけて、月額料金と一緒に支払いますよ。

さくまる

NURO光は月額料金もオプション込みで安いけど、結局高い工事費を払うならお得じゃないまる…

確かにNURO光の初期工事費は高額ですが、安心してください!工事費実質無料キャンペーンが適用されるので、契約者が支払うことは基本的にありませんよ。

NURO 光 工事費実質無料引用:NURO光

ただし、NURO光の初期工事費を払い終わる30か月未満で解約してしまったら、残っている工事費を実費で一括支払いしなければいけないので注意してくださいね。

具体的な金額はNURO光の解約違約金の項目で解説します。

メリット6.開通までモバイルルーターを安くレンタルできる

NURO光の初期工事は合計2回必要で、開通するまで1か月以上かかる場合もあります。

NURO光では開通までインターネットが使えない不便をなくすため、Wi-Fiでパソコンやスマホを接続できるモバイルルーターを格安で貸し出していますよ。

モバイルルーター - NURO 光 - www.nuro.jp
引用:NURO光

モバイルルーターはNURO光の申込後に届くメールから、レンタルができます。1日単位でレンタルができ、返却する際もコンビニや郵便ポストでもOKなので便利ですね。

メリット7.ソフトバンクとのセット割でさらにお得!

NURO光を契約すると、ソフトバンクのスマホや携帯電話とのセット割「おうち割光セット」が適用されます。

ソフトバンクユーザーならNURO光の契約で、携帯電話1台あたり月間500円~1,000円が割引されますよ。割引は家族間で10台まで適用されるので、自分の契約プランとあわせていくら安くなるかチェックしてみましょう。

契約プラン 割引金額
・データプランメリハリ
・データプランミニフィット
・ミニモンスター
・データ定額 50GB/20GB/5GB
1,000円
・3Gケータイ
・データ定額ミニ 2GB/1GB
500円

※価格は税抜

NURO光でおうち割光セットを適用させるには、NURO光電話(月額500円)の加入が必要です。オプション料金を支払っても、携帯電話からの割引が受けられるのでお得ですよ。

ただし、NURO光ではソフトバンクの格安スマホ・ワイモバイルがセット割の適用外です。のちほど、注意点の項目で解説しますね。

メリット8.NURO光電話で固定電話料金も節約できる!

NURO光で契約できるNURO光電話は、光回線を使った固定電話サービスです。おうちの電話として、NTTの加入電話と同じ使い方ができますよ。

NURO光電話は基本料金や通話料なども加入電話と比べて安いので、固定電話料金の節約にもつながります。

ホワイト光電話 NTT固定電話
月額基本料金
467円
1,600~1,950円
国内の固定電話への通話料
7.99円/3分
8.5円~160円/3分
ソフトバンク以外の携帯電話への通話料
16円/分
16~17.5円/分
ソフトバンクの携帯電話への通話料
0円
17.5円/分

※価格は税抜

NURO光電話はおうち割光セットの適用条件でもあるので、ぜひ申し込んでくださいね。

メリット9.工事やアンテナ不要でひかりTV forNUROが楽しめる!

NURO光ではテレビサービスとして「ひかりTV forNURO」も契約できます。

ひかりTV for NURO - www.nuro.jp引用:NURO光 ひかりTV for NURO

NURO光の光回線だけで地デジやBS、80ch以上の専門チャンネルやビデオオンデマンドなどが楽しめ、屋外アンテナなどの設置も不要ですよ。

NURO光ではひかりTVとのセット割引キャンペーンも実施しており、ひかりTVの月額料金1,500円~のみで、NURO光が1年間利用できますよ。

ひかりTV割引 - ひかりTV for NURO - www.nuro.jp引用:NURO光 ひかりTV for NURO

くわしくはひかりTV forNUROについて解説した記事も参考にしてくださいね。

メリット10.NURO光でんきとのセット割も利用できる!

NURO光では関東と関西エリアで、NUROでんきも提供しています。NURO光の契約者はNUROでんきとあわせて契約すると、セット割が適用されますよ。

NURO でんき - NURO 光 - www.nuro.jp
引用:NUROでんき

毎月のNURO光の月額料金から500円が割引されるので、経済的ですよね。

NURO でんき お得- NURO 光 - www.nuro.jp引用:NUROでんき

NUROでんきは東京電力や関西電力の電気料金と比べても安く契約できるので、ぜひNURO光とあわせて検討してみてくださいね。

NURO光5つの注意点!エリアや工事までの期間に注意

NURO光を契約すると10のメリットがあるとわかりましたが、申し込みの前に知っておいて欲しい注意点もあります。

実際に契約する前に、必ず5つの注意点も理解したうえで手続きしてくださいね。

注意点1. 提供エリアが狭い!エリア検索方法は?

NURO光の提供エリアは、以下の地域に限られています。

サービス提供エリアmap - NURO 光 - www.nuro.jp引用:NURO光

また、NURO光は提供エリア内であっても、独自の設備を導入できる場所でないと開通工事ができません。実際にTwitter上では、提供エリアの都道府県であっても契約ができなかったという声がありましたよ。

NURO光を契約できるかどうかは、NURO光の公式サイトのエリア検索ボタンから自宅や物件の郵便番号を入力し、細かく調べる必要があります。

エリア検索・新規申込 - 【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック引用:NURO光

もし、自宅でNURO光を契約できないときはNURO光がエリア外だった場合のオススメ回線4選をチェックしてくださいね。

注意点2. 初期工事が2回!「遅い」「工事できない」という報告も

NURO光の初期工事は、宅内工事と屋外工事の2回行わなくてはならず、基本的に1回目の工事から日をあけて2回目の工事を実施しますよ。

NURO光の公式サイトによると、通常は申込みから1~2か月ほどで初期工事が完了し、開通すると記載されています。しかし、実際の口コミをみるとさらに期間がかかっているという声もありますよ。

2回目の工事がなかなか実施されずに、申込みから2か月半も待ち続けているという人がいました。ちなみに、NURO光の工事は5,000円の追加料金を支払えば、宅内工事と屋外工事を同日に済ませてくれるので、お急ぎの方は利用してみるのも手ですよ。

また、宅内工事が完了した人も、物件の周辺環境を理由に屋外工事ができず、NURO光が開通できなかったそうです。

提供エリア内でも、独自の技術を使うNURO光の設備が導入できない場合があるようですね。

ただし、申込から1か月で開通したという声もありました。戸建て住宅で開通まで1か月なら、他社の光回線と比べても標準です。

NURO光の開通までにかかる期間はタイミングや工事が混み合う時期などにも、左右されるのかもしれません。

NURO光の工事内容などについてはこちらの記事でも解説しているので、あわせて読んでみてくださいね。

注意点3.NURO光ではワイモバイルがセット割の適用外

NURO光はソフトバンクとおうち割光セットが適用できますが、同じくおうち割光セット対応のソフトバンク光なら、ソフトバンクもワイモバイルもセット割の対象です。

ワイモバイルはソフトバンクが運営する格安スマホブランドで、安くスマホを契約できるうえにセット割まで利用できるとお得ですよね。

NURO光ではワイモバイルがセット割の対象外なので、ソフトバンク光で適用されていた人は乗りかえ時に注意が必要ですよ。

ソフトバンク光とNURO光の違いについてはこちらの記事でも解説していますので、ぜひご覧ください。

注意点4.【マンションの方必見!】料金が戸建てと同額で高め

NURO光は月額料金が戸建て住宅とマンションで、基本的に同じ4,743円です。

多くの光回線事業者ではマンションで契約する場合、月額料金が戸建て住宅より安いので、他社からNURO光への乗りかえで毎月の支払いが高くなる場合もありますよ。

主要光回線11社のマンションタイプでの月額料金を、もう一度チェックしてみましょう。

回線事業者 月額料金
(マンション)
NURO光
4,743円
フレッツ光
東日本
3,950円※1
フレッツ光
西日本
4,075円※1
ドコモ光
4,000円※2
ソフトバンク光
3,800円
So-net光
4,480円
ビッグローブ光
3,980円
auひかり
4,050円
eo光
3,524円
コミュファ光
5,250円

※価格は税抜、マンションは8契約以上で1Gbpsプラン
※1:プロバイダ料金(500円)
※2:タイプAのプロバイダ契約時

マンションタイプを10社で比較した結果、NURO光の4,743円は他社と比べて高いことが多いとわかりますね。

ただし、マンションタイプは光回線より通信速度が遅いVDSL方式で接続する事業者も多く、必ず光回線での接続になるNURO光は速度に期待ができます。

戸建てタイプと同じく、各戸へ直接光回線を引き込むミニマンションなら、集合住宅でも下り1Gbps近い高速通信ができていますね。

さくまる

月額料金が高くても、マンションで速度にこだわりたい!という人にはNURO光がオススメまる!

注意点5.NURO光forマンションは契約条件のハードルが高い

NURO光をマンションで利用する場合、もうひとつのマンション向けプランであるNURO光forマンションが契約できれば、月額料金が1,900円~2,500円に抑えられるので、どこよりも安くなります。

ただし、NURO光forマンションは以下の条件を満たす物件に住んでいる人しか、契約できませんよ。

  • NURO光の設備が導入可能な物件である
  • 同じ物件内で4世帯以上がNURO光を契約する
  • 大家や管理会社の承諾が得られている

NURO光forマンションは物件の共有部分に光回線の設備を導入し各戸へ配線するので、物件的に工事が可能でなければいけません。工事できるかは、物件の構造はもちろん、壁への穴あけや共有部分での作業もあるので管理会社の許可がいりますよ。

また、設備的にNURO光forマンションが利用できるとしても、同じ物件で4世帯以上NURO光の契約者がいなければ、契約できません。

もし、NURO光forマンションを契約できる人数が集まらないときは条件をクリアするまで待機状態になり、いつ開通できるかわからないので注意しましょう。

さくまる

NURO光forマンションの月額料金は安いけど、契約できるかのハードルは高いまるー!

NURO光forマンションについてはこちらの記事でくわしく解説しているので、あわせてご覧ください。

NURO光がエリア外だった場合のオススメ回線4選

NURO光は速度・料金・キャンペーンなどメリットが豊富ですが、提供エリアの狭さがデメリットでもあります。提供エリアである関東や関西、東海などの主要地域でも、物件によっては契約できないこともありますよ。

NURO光の公式サイトでエリア検索した結果、自宅の住所で契約できないとわかったら、地域別の独立回線3選とNURO光と同じくおうち割光セットが利用できるソフトバンク光も検討してみましょう。

NURO光のエリア最新情報と代替回線をまとめた記事もあわせて参考にしてくださいね。

速度自慢の独立回線は地域ごとに3つ!

NURO光は独自の回線を使う独立回線で、速度が自慢です。しかし、NURO光が導入できなくても地域によっては高速通信が期待できる独立回線が契約できますよ。

お住まいの地域ごとに契約できる独立回線3社を、一覧表でまとめてみました。

auひかり eoひかり コミュファ光
提供エリア
戸建て:関西・東海以外
マンション:全国
大阪府・京都府・兵庫県・和歌山県・奈良県・滋賀県・福井県
愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県
最大通信速度
1Gbps、5Gbps、10Gbps
セット割
au
月額料金 戸建て
5,100円
4,953円
5,550円
マンション
4,050円
3,524円
5,250円
キャンペーン
  • 最大60,000円キャッシュバック
  • 初期工事費実質無料
  • 他社解約違約金キャッシュバック
  • 【戸建てのみ】ひかり電話60か月無料
  • セキュリティソフト12か月無料
  • 電話リモートサポート12か月無料
  • 商品券最大10,000円プレゼント
  • 初期工事費実質無料
  • 他社解約違約金キャッシュバック
  • 無線LANルーター12か月無料
  • 電話リモートサポート初回無料
  • 訪問サポート初回無料
  • 最大70,000円キャッシュバック
  • 月額料金大幅割引
  • 初期工事費実質無料
  • 他社解約違約金キャッシュバック
  • 開通時のセットアップ無料
  • ※価格は税抜、マンションは8契約以上で1Gbpsプラン

    auひかりは戸建てタイプは関西・東海以外で契約でき、eo光は関西限定、コミュファ光は東海限定なので、基本的に日本中どの地域に住んでいても独立回線が利用できます。

    くわしいサービス内容や提供エリアなどは、それぞれくわしく解説した記事を用意しているのでチェックしてみてくださいね。

    auひかりについてくわしく知る eo光についてくわしく知る コミュファ光についてくわしく知る

    エリアが広いソフトバンク光もおうち割光セット対応!

    速度を重視したい方はNURO光やauひかりなどの独立回線が気になると思いますが、特殊な技術を使う回線はどうしても提供エリアが狭くなります。

    どの独立回線でも提供エリア外だった方で、NURO光と同じくおうち割光セットが利用できる光回線を探している方は、光コラボのソフトバンク光を検討しましょう。

    光コラボは全国広いエリアを網羅するNTTフレッツ光の回線を借りて、サービスを提供しています。そのため、独立回線が契約できない地域でも利用できる可能性がありますよ。

    ソフトバンク光の特徴を一覧表でまとめましたので、ご覧ください。

    提供エリア
    全国
    最大通信速度
    1Gbps、10Gbps
    セット割
    ソフトバンク・ワイモバイル
    月額料金 戸建て
    5,200円
    マンション
    3,800円
    キャンペーン
  • 34,000円キャッシュバック
  • 【乗りかえ限定】初期工事費実質無料
  • 【乗りかえ限定】他社解約違約金キャッシュバック
  • ※価格は税抜

    ソフトバンク光は代理店のSTORYから申し込めば、オプション加入なしで33,000円のキャッシュバックが開通から最短2か月で受け取れますよ。

    ソフトバンク光の詳細や料金、お得なキャンペーンなどは以下のボタンから解説記事を読んでみてくださいね。

    ソフトバンク光についてくわしく知る

    ちなみに、ドコモのスマホを利用している方は、光コラボのドコモ光とセット割が利用できます。ドコモ光のまとめ記事も用意しているので、ぜひ読んでみてくださいね。

    ドコモ光についてくわしく知る

    NURO光の引越し手続き

    NURO光を契約中に引越しをする場合、転居先が提供エリア内なら「移転手続き」ができます。

    NURO光の引越しは今の住所での契約を一度解約し、新しい住所でもう一度契約しなくてはいけませんが、さまざまな特典が受けられますよ。

    ご利用者向け移転特典- NURO 光 - www.nuro.jp引用:NURO光 移転特典

    引越し前の契約は一度解約するとはいえ、解約金や工事費の残債があっても免除されます。さらに、転居先で新たに開通するための初期工事費が実質無料になったり、事務手数料がかからなかったりするので、費用を負担せずに移転手続きができますよ。

    NURO光の移転手続きは以下の手順で行いましょう。

    1. NURO光引越・コース変更ダイヤル(TEL:0120-080-790、営業時間:9時~18時)へ電話する
    2. 現在の住所での契約を解約する
    3. 新居での初期工事の実施
    4. 接続・設定をして移転完了

    移転先で開通工事を行ったら、NURO光の接続設定をもう一度行わなければいけませんが、移転特典として訪問サポートが無料で1回ついているので安心ですね。

    まずは【NURO光引越・コース変更ダイヤル(TEL:0120-080-790、営業時間:9時~18時)】へ問い合わせて、引越し先の住所でNURO光が契約できるか調べてもらいましょう。

    NURO光を解約する流れ

    NURO光を解約する手順をまとめてみました。

    1. 【光電話の番号を他社で引き継ぐ場合】
      乗りかえ先の事業者で番号ポータビリティの手続きを済ませる
    2. NURO光サポートデスクへ電話をする
    3. 解約後に「退会手続き完了メール」が届く
    4. レンタル機器の回収に業者が訪問
    5. 解約費用を支払う

    もし、NURO光電話でNTTの加入電話で使っていた番号を利用している方は、以下のサービスへ乗りかえる場合、基本的に同じ電話番号を引き継げます。

    • NTT 加入電話・ひかり電話 (NTT東日本/NTT西日本)
    • ケーブルプラス電話 (KDDI ケーブルプラス電話の提携ケーブルテレビ会社※ 「J:COM PHONEプラス」含む)
    • auひかり電話・ホームプラス電話 (KDDI)
    • Arcstar ダイレクト(NTTコミュニケーションズ)
    • おとくライン・BBフォン光 (ソフトバンク)
    • IP 電話サービス (東北インテリジェント通信)
    • J:COM PHONE (ジュピターテレコム)
    • コミュファ光電話 (中部テレコミュニケーション)
    • eo 光電話 (ケイ・オプティコム)
    • ピカラ光電話 (STNet)
    • BBIQ 光電話 (九州通信ネットワーク)
    • MEDIA IP PHONE GATE 02 Phone (アルテリア・ネットワークス
    • ひかりoneT DTI・ひかりdeトーク・Kブロード・ami:TEL (FUSION)

    光電話の番号は解約手続きをすると消滅してしまうので、必ずNURO光の解約前に新たな事業者へ問い合わせて、引き継ぎ方法を聞いておきましょう。

    NURO光の解約手続きはNURO光サポートデスクで受け付けています。NURO光 for マンションの場合は、NURO マンションサポートへ問い合わせましょう。

    【NURO光サポートデスク】
    電話番号:0120-65-3810(営業時間:9時~18時、1月1日2日を除く)
    【NURO光 マンションサポート】
    電話番号:0570-099-130 または、03-5796-6255(営業時間:10時~18時、1月1日2日を除く)

    解約手続きが完了すると、NURO光から「退会手続き完了メール」が届きますよ。

    解約手続き時にレンタル機器の返却日を指定していた方は、業者が集荷に来るのを待ちましょう。レンタル機器の返却日を指定していない場合は、退会手続き完了メールが届いてから数日後に業者がきます。

    下の図を参考に、NURO光で使っていた機器をあらかじめ箱などに梱包しておいてくださいね。

    レンタル機器集荷のご案内 - NURO光引用:NURO光 レンタル機器集荷のお知らせ

    NURO光の解約違約金

    NURO光を契約期間2年のG2Vで利用している場合は、契約更新月以外に手続きすると違約金が発生します。

    • NURO光の契約更新月:契約月から25か月目
    • NURO光 G2Vの解約違約金:9,500円

    また、NURO光の工事費分割払いが完了するまでに解約すると、残金が実費として解約時に請求されてしまいますよ。

    <NURO光の工事費分割払い期間>
    戸建て・ミニマンション:1,351円×初回月、1,334円×29か月間
    NURO光 for マンション:1,118円×初回月、1,111円×35か月間

    また、NURO光でんわを利用している場合は、以下の料金がかかります。

    • NURO光でんわ解約工事費:1,000円
    • [光電話の番号を他社で引き継ぐ場合]番号ポータビリティ工事費:1,500円
    さくまる

    解約するときにどれくらい費用がかかるかは、So-netのマイページから調べられるから、チェックしておくまる!

    NURO光の問い合わせ窓口

    NURO光について問い合わせやトラブルの際には、以下の方法で受け付けていますよ。

    • 【電話窓口】NURO光サポートデスク: 0120-65-3810(営業時間:9時~18時、1月1日2日を除く)
      NURO光 マンションサポート:0570-099-130 
      または、03-5796-6255(営業時間:10時~18時、1月1日2日を除く)
    • 【チャット】チャットサポート
      (営業時間:9時~18時、1月1日2日を除く)
    • 【LINE】LINEサポート(24時間受付)
    • 【メール】メールサポート
      (24時間受付、IDとパスワードでログインしてメールフォームへ)
    さくまる

    NURO光はいろんな窓口で問い合わせを受け付けているから安心できるまる!

    また、機器の操作やインターネット関連の疑問などはユーザー同士でアドバイスしあえるテクニカルQAコミュニティも活用しましょう。過去の質問も見られるので、NURO光へ問い合わせるより早く問題が解決することもありますよ。

    契約内容や請求額の確認などはSo-netのマイページで24時間いつでも調べられるので、利用しましょう。

    まとめ

    NURO光は以下のポイントに当てはまる人にオススメできます。

    • NURO光の提供エリア内の人
    • オンラインユーザーなど速度にこだわりたい人
    • ソフトバンクユーザー
    • 戸建てタイプでインターネット料金を安くしたい人

    NURO光が契約できる地域は限られているので、必ずNURO光の公式サイトからエリア確認をしてから検討してくださいね。

    また、NURO光をオプション加入なしでもっともお得に契約できるのは、NURO光公式のキャッシュバック特設サイトだとわかりました。

    速度面に関しても契約者からの高評価が集まっていたので、提供エリア内だった方はぜひ申込みを考えてみてくださいね。

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