[最新版]コミュファ光の良い評判・悪い評判を分析！口コミからわかるコミュファ光のすべて

1. マンションプランの月額料金が高い
2. エリアが限定されている
3. 時期によっては工事に時間がかかる
4. キャンペーン適用のために幾つか「有料オプション」の契約が必要
5. 無料レンタルのルーターは性能に賛否両論
6. カスタマーサポートにつながらないときがある
7. 営業・勧誘電話がある

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メリットと注意点をしっかり比較して、コミュファ光が自分にとって本当にお得な光回線なのか見極めるまる！

月額料金が少し高め（特にマンション）

コミュファ光は光電話の料金が月額料金に含まれているため、他社よりも料金設定が高めです。

ネットのみの契約もできるけど…
キャッシュバック対象じゃなくなってしまうまる～！

それでは他社回線の基本料金に、光電話を加算して月額料金の比較をしてみましょう。

表からわかるとおり、コミュファ光の戸建タイプの場合は平均的な価格帯といえます。

一方で、マンションタイプの場合は少々割高になってしまいます。

もしも月額料金を安く抑えたいなら、速度が速く料金も割安なNURO光がおすすめです。

ただし、NURO光はコミュファ光よりもさらにエリアが限られています。

エリアを確認した後に契約は検討してくださいね。

[blogcard url=”https://saku10-hikari.com/internet/best-mansion/”]

エリアが限定されている

コミュファ光はCTC（中部テレコミュニケーション）が運営する光回線です。

徐々にエリアを拡大していますが、提供エリアは中部・東海が中心になっています。

コミュファ光導入済みのマンションや詳細なエリア検索は、公式サイトのエリア確認フォームから確認できます。

コミュファ光のエリアに関する口コミ

SNSでは、コミュファ光のエリア拡大に喜ぶ声が多い一方で、「エリア外…」などと残念に思う口コミも見受けられます。

引越し先のネット回線を契約する為に今現在使用しているコミュファ光にしようと思っていたが引越し先ではエリア対応していないという、、、
そのエリアはBIGLOBE光しか対応していないとの事だったのでそれにしますけど通信速度大丈夫かなぁ？（−＿−；）

— k0713095@まっちょ (@K0713095) June 11, 2020

コミュファ光調べたけどエリア外だった…終了のお知らせ😇

— ニム@趣味アカ (@nimupariggx) March 12, 2020

コミュファ光契約するとSwitchか三万円現金キャッシュバックがあるから新居で契約しようと思ったらエリア外って言われちゃった🤗

— 愛 (@kikurage1205) January 16, 2020

うおー！！さっきコミュファ代理店？から電話があって光回線のエリア調べてもらったらうちコミュファ光のサービスエリアに入ってるとかってマジか！？（ただしあんたのとこは除く）とかアリアリだからなー。フレッツ解約による違約金も負担するってさー。か、か、か、かえちゃうぞ！おじさん！

— ハムお (@ko4row) May 6, 2013

県内がエリア内でも市町村単位でまだエリア外というケースもあるみたいまる…
契約前にエリア確認は必須まるね。

時期によっては工事に時間がかかる

基本的に、コミュファ光は申し込みから開通までに1〜2ヶ月程度かかります。

しかし、3〜5月の引越しシーズンは申込が多く、開通工事の予約が取りづらい傾向にあります。

これはコミュファ光だけじゃなく、光回線全般にいえることまるね。

ちなみに、2020年は新型ウイルスの影響で在宅ワークが増え、コミュファ光の申込が殺到しました。

そのため工事の予約が増え、申込から開通間で数ヶ月待ちになっていたようです。

愛知県も⁈他の県の事はネットで見たけど…まじでぇ〜😭
と、思いながらも長期戦になることを予想してついにコミュファを契約したよー。
工事来てくれるの5月末か6月初めだけど😂

— appy (@appy3131) April 23, 2020

どっちもどっち。コミュファの方が速度速いし、料金安いけど工事日がスッゲェおっそい。遅くて8月らしいし。

— 這いよる混沌カムちゃん【お餅】🥠🌸🌸 (@kamuchan33) May 29, 2020

コミュファ光の回線工事、再連絡が来て7月くらいに成りそう
まあ・・・急いでないから良いんだけどw
(まだ対応アダプター載せたPCが作れてないのが理由)

— 祝いの人形@エリさん (@EriolRaluka) May 23, 2020

一部キャンペーンは「有料オプション」の契約が必要

コミュファ光の一部キャンペーンを利用するには、有料オプションの契約が必要です。

表で一覧にまとめてみたまる！

有料オプションに加入した時も、総合的には割引額の方が多く、お得になることができます。

しかし、不要なオプションは最低利用期間が過ぎたら解約することを忘れないように気を付けましょう。

解約を忘れたら結果的に損するまる！
カレンダーにしっかりメモしておくまるー！

無料レンタルのルーターは性能に賛否両論

コミュファ光で提供されているホームゲートウェイの口コミは、賛否両論です。

通信速度を重視したい人は、無線LANルーターを自前で準備しているみたいまる

こんばんは、今日はコミュファ光にしたのでWi-FiルーターをAtermの最新式に変えてうち全体に電波が行き届くように中継機を買って設定した、5ghz帯で200〜400bpsの速度が出ました、強度は最大です。
お疲れさんた。

— 熊谷🇯🇵KUMA (@kuma_srs) April 21, 2020

19時台(この時間帯は遅いね)
コミュファ光 1Ｇ
エレコムWi-Fi6ルーター
iPhone11
Wi-Fi接続 pic.twitter.com/5p3tPakmd2

— 信州山猫 (@VkAYVIpdZHM5LzQ) June 7, 2020

コミュファのレンタル無線ルーターがWi-Fiの調子がよろしくないのでI-O DATAの無線ルーター買ってきて有線の回線を無線で飛ばすようにしたら有線でつないでた時より速いというww pic.twitter.com/kVy4Cl5bGE

— くりんちゃん (@_kurinchan) May 30, 2020

ルーターを購入するときに気を付けたいこと

コミュファ光のルーターを自前で準備する際には、IPv6対応ルーターを準備してください。

コミュファ光はIPv6通信に標準対応していますが、ルーターがIPv6通信に対応していないと高速通信は楽しめません。

もしも自前でルーターを準備するなら、例えば「NECのAterm WG2600HS」がおすすめです。

安価なうえにv6プラス対応で読み込み速度や大容量のダウンロードがスムーズに行えますよ。

カスタマーサポートにつながらないときがある

コミュファ光利用者からの問い合わせが集中すると、カスタマーサポートに電話が繋がりにくい場合があります。

コミュファのコールセンターが10分つながらない。

— roytaman (@roytaman) June 14, 2020

特に、お昼の時間帯やサポート終了時間間際にはカスタマーセンターへの問い合わせが増える傾向です。

また、2020年は新型コロナウィルスの影響で、在宅ワークが増えてコミュファ光の申し込みが殺到しました。

そのため、申し込みに対する問い合わせには平均10日後の返答になっていました。

カスタマーサポートの対応は好評の声が多い

カスタマーサポートの応答時間が遅いケースがあるものの、カスタマーサポートの対応は概ね好評です。

先日聞きたいことがあって、コミュファ光のコールセンターに電話したんだけども、疑問点はすっきり解消されて、電話を切る際に「お体ご自愛ください」と。
マニュアルに組み込まれてるのか、彼の言葉なのかはわからないけど、とってもとっても嬉しかったよ。ありがとう。

— りんたろう@家計簿公開中！ (@rin_moneylog) April 9, 2020

今　コミュファ光の工事の人が来てくれて❤️
Wi-Fiが直ぐ直りました❤️😄
iPadのせいだと思い❤️
自分で作ったベビメタライブのGIF🦊
かなり減らしてしまったのが🍅
勿体なかったです🐨
でも直って嬉しいです🤗⤴️
皆さん温かい励まし❤️
ありがとうございました🙏😄❤️🦊🐨🍅 pic.twitter.com/P6UMMq7jWz

— ふーさんめたる🍅祈10月10日ゆいちゃんカムバック🙏🍅💕 (@fusaejoynana1) June 18, 2020

家のWiFiがネット接続できない状況になった。
コミュファに電話したら、こちらからルーターの調整してみますって。
5分後、見事に復活。
よかった😅

— サー君 (@GOWdYfvZsL93KwA) April 29, 2020

コミュファ光のサポートに対する口コミは、賛否両論ってトコまるね？

また、コミュファ光はtwitterでのサポートを実施しているため、不具合をつぶやいたりリプライすれば反応して対応してもらえますよ。

コミュファ光の司馬です。ツイート拝見しました。通信速度が不安定とのことでご不便おかけしており申し訳ありません。無償での訪問調査も可能ですのでお気軽にコンタクトセンターへお問い合わせください
（0120-218-919）ガイダンス②

— コミュファ光カスタマーサポート (@commufa_cs) June 28, 2020

問い合わせして解決しました。ありがとうございました。

— サトシ (@KeySmith92) May 17, 2020

し、親切まる…！

営業・勧誘電話がある

コミュファ光に限らず、光回線は代理店からの営業や勧誘電話が多いことも注意点です。

もしも営業や勧誘が迷惑なら、対策として勧誘停止登録をしておくと安心できるまる！

コミュファ光では勧誘を希望しない方に向けて、情報をデータベースに登録し、不要な勧誘を停止する措置をしてもらえます。

勧誘を停止したい方は下記連絡先に「勧誘を停止して欲しい」と伝えてくださいね。

勧誘停止情報がタベースへ反映するには約1週間かかります。

また、登録した電話番号や電話会社が変更になった場合には再度登録が必要になりますよ。

そういえば一か月くらい前に、コミュファ光の営業が自宅まで訪ねてきたことがあったな。
対応した母親がよく分からなかったので、僕が代わってつい「うちはauひかりを使っているから結構です」って追い返した後から営業電話が来るようになったような…
ついポロっと言ってしまっのがいけなかったのか…

— まちゃ (@macha_gourmet) February 29, 2020

コミュファ光の勧誘が家にまで来るようになった。どうにかならんもんか。

— ウルフガー (@wolfger20) March 23, 2020

【比較】コミュファ光のオススメプロバイダは？料金・速度・評判を調査！

コミュファ光は、基本的に光回線とプロバイダがセットになったコースがおすすめです。

しかし、「光回線の契約にとことんこだわりたい！」という方は、プロバイダを自由に選べるコースがオススメです。

具体的に、どのプロバイダがオススメまる？

そこで今回は、コミュファ光のプロバイダを料金・平均ダウンロードの2点に注目して比較してみましょう。

※いずれも1Gホーム／マンションタイプのプロバイダ料金に、
コミュファ光の利用料金を加算しています。

表からわかる、おすすめのプロバイダは次の3種類。

• • 速度の速さ重視の人
    （キャッシュバック重視の人にもおすすめ！）
    →「コミュファ光（プロバイダ一体型）」
  • 戸建てタイプを最安で使いたい人
    →「ODN」
  • 戸建てタイプを最安で使いたい人
    →「So-net」

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速度の速さとキャッシュバック重視なら「プロバイダ一体型」

平均速度に注目すると、コミュファ光の公式プロバイダ「コミュファ（プロバイダ一体型）」が最速を記録しています。

光回線とプロバイダの契約先も一本化できて、手続きが楽ちんまるー！

また、キャッシュバックの多さ重視でもプロバイダ一体型がおすすめです。

引用：代理店NEXT

コミュファ光は、正規代理店のNEXT経由で契約することで最大35,000円キャッシュバックをもらうことができます。

キャッシュバックの適用条件のひとつに、コミュファ光をプロバイダ一体型で契約することがあります。

通信速度・キャッシュバック重視なら、「プロバイダ一体型」がおすすめまるね！

コミュファ光を詳しく調べる

プロバイダ一体型の口コミ

みんそく見ました！速さ的にはでてるとこは出てますが出てないところはなにがあったのか、、、一体型にします！ONU？は普通の光回線業者のと一緒のような感じでそこに内蔵のWi-Fiがあるみたいな感じですか？

— Mw☆ぐるりん (@Mw_gururin) May 9, 2020

コミュファ光でプロバイダと一体型です。
150の鯖が多いです。
入れられる鯖によって50の時もあります。

— ブレシアーノ (@bresciano23) August 17, 2019

いろいろ調べて考えたけどコミュファ光の一体型にするのが、なんだかんだでいいのかもしれない

— あまつき＠松ちゃん―時々殿下 (@yasu_ama_1988) June 4, 2017

口コミでも、コミュファ光のプロバイダは一体型が好評。

料金・速度面から、プロバイダ一体型を選択する人が多い印象です。

戸建てタイプを最安で使いたいなら「ODN」

戸建てタイプを最安で使いたいなら、プロバイダ料金が1,200円で利用できるODNがオススメです。

コミュファ光×ODNの口コミ

SNS上でのコミュファ光×ODNの口コミは、速度面について賛否両論でした。

この時間帯になってマシになってきた。ユーザが多くて帯域が不足してるのか。
回線はコミュファ光だけどプロバイダはODN。もしかするとプロバイダがボトルネックになってたりして。 pic.twitter.com/mDLSMhbI4M

— うさ (@usa231) May 3, 2020

もし東海圏に行く際には、コミュファ(au系)を強くオススメします。回線プロパイダー分離型もありますヨ。ODNで大体上下100mbps程度は常に出ますヨ。

— 堀内亮汰 Horiuchi_Ryouta (@ryouta_horiuchi) August 9, 2017

通信速度を重視したいならプロバイダ一体型、
戸建て料金の安さ重視ならODNがオススメそうまるね？

マンションタイプを最安で使いたいなら「So-net」

コミュファ光をマンションで安く使いたいならSo-netがおすすめ。

マンションタイプでコミュファ光が5,830円で利用できるのは次の6回線です。

＜コミュファ光のマンションタイプが安いプロバイダ（同率一位）＞

• So-net
• TNC
• BIGLOBE
• ODN
• エディオンネット
• au one net

その中でもSo-netは、平均ダウンロード速度が一番速いです。

そのため、サクッと光ではマンションタイプのプロバイダにSo-netをおすすめしますよ。

【比較結果】コミュファ光オススメの申込窓口は？

コミュファ光は、正規代理店経由で申し込むことで公式キャッシュバックと併せて「代理店限定キャンペーン」が受け取れますよ。

コミュファ光の申込窓口を選ぶコツは次の3つ。

1. キャッシュバック価格は平均ライン？
2. キャンペーンはなるべく早く受け取れる？
3. 友人紹介など、その他無理なキャッシュバック条件はないか

上記のポイントをもとに、コミュファ光の申込窓口を比較してみましょう！

表からわかるとおり、キャッシュバックが高額なのは、ライフサポートや価格.COM。

しかし、いずれの窓口もキャッシュバックの受け取りまでに5か月～半年と、時間がかかります。

ふむふむ…
じゃあ、NEXTってどんな申込窓口まる？

コミュファ光を契約するなら「NEXT」

「NEXT」は、ソフトバンク光やSo-net光など、多くの光回線を取り次ぐ代理店のひとつです。

キャッシュバック額 （戸建てタイプ）	30,000円
キャッシュバック額 （マンションタイプ）	35,000円
戸建て・マンション共通	キャッシュバックの代わりに NintendoSwitch進呈
キャッシュバックの 最短受け取り月	最短2か月後
キャッシュバックの 受け取り方法	❶ 申込時に振込口座を指定 ❷ 開通から2か月後、自動振り込み
申込窓口	コチラ≫

NEXTのキャッシュバックは、30,000円〜35,000円と平均的です。

しかしキャッシュバックは受け取りまでの期間が短く、手続きも簡単です。

また、キャッシュバックの他にNintendoSwitchのプレゼントも選べます。

キャッシュバックをもらうかSwitchをもらうか、どっちにするかワクワクまるー！

コミュファ光を詳しく調べる

※現在、Switchはまだ市場に流通が少なく、発想に時間がかかっています。
最新情報はNEXTの公式サイトから確認してみてくださいね。

【Q＆A】コミュファ光の契約に関するよくある質問

最後に、コミュファ光の契約周りで「よくある質問」7つピックアップしました。

• Q.コミュファ光は「ひかり電話」ナシの契約はできないの？
• Q.コミュファ光の工事内容は？壁に穴はあけるの？
• Q.コミュファ光テレビってどんなサービス？
• Q.コミュファ光の5ギガ・10ギガプランって何？評判は？
• Q.コミュファ光の問い合わせ窓口は？
• Q.コミュファ光の引っ越し手続きの方法は？
• Q.コミュファ光の解約方法・解約違約金は？

気になるトコロはしっかり確認して、申し込みに備えるまる！

Q.コミュファ光の「ひかり電話」ナシの契約はできないの？

コミュファ光は、ひかり電話なしでも契約できます。

公式サイトでは、ネットと電話の料金を大きく表示しているまる。
しかし実は、ネットだけの契約も可能まる！

ただしネットだけの契約の場合、コミュファ光乗り換えキャンペーン・オプションボーナスキャンペーン・ギガデビュー割・auスマートバリューの対象外になってしまいます。

料金も250円しか変わらないまる。
それなら、キャンペーンを受けられる「ひかり電話」もつけておく方がお得まる！/p>

Q.コミュファ光の工事内容は？壁に穴はあけるの？

コミュファ光の開通工事を行う場合、最終手段として壁に穴を開けるケースがあります。

基本的にはエアコンや電話線などの穴から配線を通すこともできますので、作業員に相談してみるといいでしょう。

穴のサイズは直径10mm程度まる！

もしも穴を開けたとしても、撤去工事で穴を埋めてもらえますので安心してくださいね。

• ＜戸建てタイプの工事内容＞

• 最寄りの電柱から光回線を外壁に引き込む
• 外壁から宅内に光回線を引き込む
• 光回線終端装置（ONU）を設置し、光回線をつなげる
• 光コンセントの設置
• ONUとホームゲートウェイを接続

• ＜マンションタイプの工事内容（光ファイバー方式）＞

• マンションの共用部分にある光分岐箱から各部屋に光回線を引き込む
• 光コンセントの設置
• ONUの設置
• ONUとホームゲートウェイを接続する

Q.コミュファ光テレビってどんなサービス？（口コミあり）

コミュファ光テレビとは、光ファイバー経由で放送電波を受信する仕組みのテレビ視聴方法です。

アンテナを立てなくても、地デジ・BS4K・8Kデジタルの映像を見ることができますよ。

また、光回線をテレビにつなげるだけでBSパススルー方式で宅内のテレビ何台でも接続することができます。

視聴できるチャンネル数は、70以上あって便利なテレビサービスまる！
一方で、こんな注意点もあるまるよ。

• 戸建てプランのみの対応で、マンションタイプの申し込みはできない
• 提供エリアが限られている

[blogcard url=”https://saku10-hikari.com/internet/hikari/commufa-hikari/commufa-tv/”]

コミュファ光テレビの口コミ

コミュファ光テレビの口コミは、便利で安いという声がある反面「エリア外で残念」という声も上がっています。

ディスカバリーチャンネル見つかんないなあと思ったらコミュファ光テレビだとCS入らないのか。

— 高槻かずさ (@kazusap) February 24, 2020

ワイ宅コミュファ光テレビで視聴できますゾ

— ふにゃを (@SR683E) March 28, 2019

うちコミュファ光テレビだからCSは無理っぽかったんですけど、BSスカパーなら出来ました！月額1000円ちょっとだから思ったより安かった～。でも、コピーワンスなんですね( ；∀；)ダビング10だったらよかったのに…。

— CHiKa (@suzuna1129) March 7, 2017

電波環境はコミュファ光テレビだから割と不安は無くなった

— 高槻かずさ (@kazusap) July 23, 2019

エリア内だったら嬉しいサービスなんだけど…
もっと提供エリアが拡大するといいまるね～！

Q.コミュファ光の5ギガ・10ギガプランって何？評判は？

コミュファ光の5ギガ・10ギガのプランとは、最大通信速度が5Gbpsや10Gbpsのプランです。

デイトレーダーやオンラインゲーマー、
通信速度を追い求めたい方にピッタリまるよ！

ただし、利用可能エリアが限られていますので注意してくださいね。

1Gbpsのプランの月額料金が5,775円なので、ほんの1,000円程度上乗せするだけで通信速度が劇的に速くなりますよ。

コミュファ光5ギガ・10ギガプランの口コミ

コミュファ光の5ギガ10ギガプランの口コミは、料金・速度の面で満足している声が多数派です。

一方でエリアが狭く使えないとう声や、希望者が多く工事が2ヶ月〜半年待ちの状態に不満の声も上がっています。

コミュファ光の測定結果(IPv4接続)
Ping値: 17.0ms
ダウンロード速度: 649.05Mbps(超速い)
アップロード速度: 538.37Mbps(超速い)https://t.co/gQXcZrkEPO #みんなのネット回線速度

2020/06/07コミュファ　10gに変更。
予想以上の速度に感激ですw

— naka (@m1naka) June 7, 2020

フレッツ光からコミュファ光に乗り換えそう
NGN から離れるのはちょっとうーんって感じだけど 5G にしては安かった

— Siketyan (@siketyan_dev) June 14, 2020

コミュファ光の5Gと10Gの提供エリアがもっと増えたらいいのにって思う

— 歩くドMのまーちゃん@水分2L！ (@MAGURO_KL2) April 30, 2020

【コミュファ光10G】
ルータ：WH842X
NIC：Intel X550
ケーブル：Cat6A pic.twitter.com/rrNvkcKy9F

— 榊 (@sakaki_b) June 16, 2020

コミュファ光 10G EX ゴールデンタイム(午後9時30分) 測定結果

下り↓:7.3G 上り↑:2.8G pic.twitter.com/12kHnmIXY5

— シオリーヌ♭@駅メモ (@key_shion) April 9, 2020

通信速度は速いほどうれしいもの…
開始して日が浅いサービスだし、申し込みが殺到するのは納得まるねぇ…。

Q.コミュファ光の問い合わせ窓口は？

コミュファ光の問い合わせ窓口は、基本的に次のとおりです。

また、公式カスタマーサポートのtwitterアカウントへの返信でもサポートしてもらえますよ。

Twitterアカウント：https://twitter.com/commufa_cs

そのほか、公式ページのチャットサポートも便利に利用できます。

代理店限定のキャッシュバックは申し込んだ代理店に問い合わせるまる！

Q.コミュファ光の引っ越し手続きの方法は？

引越し先がコミュファ光の提供エリアなら、引越し手続きをすればコミュファ光の利用が継続できます。

先に回線工事ができる引越し先なら、光回線開通工事を行ってから元の回線を撤去することになります。

引越し先でも2年間のコミュファ光の利用を約束できるなら引越しにかかる費用の割引特典が適用されます。

＜コミュファ光 引っ越し手続きの流れ＞

• 工事費27,500円
• メニュー変更手数料3,300円が無料
• 光電話工事費3,300円が無料
• 光テレビ工事費20,570円が無料

ちなみに、引越し先がコミュファ光のエリア外の場合には解約手続きが必要です。

Q.コミュファ光の解約方法・解約違約金は？

コミュファ光の解約手続きは、次の通りです。

1. コミュファコンタクトセンターに解約を電話で申し入れる（解約日の14日前まで）
2. 回線撤去工事
3. 解約完了

解約は、コミュファコンタクトセンターから電話で行うことになります。

解約窓口は、この電話窓口のみ！
Webからは解約できないよ！

なお、違約金以外に回線の撤去工事費用が発生します。

光テレビの撤去にも費用が発生しますのでご注意くださいね。

詳しくは次のページをチェックするまる！

[blogcard url=”https://flets.hikakunet.jp/4201.html”]

まとめ

コミュファ光は東海・中部の一部のエリア限定の光回線です。

コミュファ光は速度とキャンペーンの豊富さに評判の声が多数寄せられています。

しかし一方で、エリアの広さや料金面は賛否両論でした。

コミュファ光を契約するメリットは、次の6点まる！

• 通信速度が速い
• 幅広い人が月額料金割引を受けられる
• キャンペーンで工事費用が無料になる
• 「乗り換えキャンペーン」で他社違約金キャッシュバック
• プロバイダが自由に選べる
• 無線LANの利用料金が無料

また、コミュファ光は正規代理店経由から申し込むことで公式キャッシュバックと併せて「代理店限定キャンペーン」が受け取れますよ。

コミュファ光を詳しく調べる

今回の解説を参考に、自分にとってコミュファ光がお得なインターネットの申込先であるか、しっかり検討してみてくださいね。

記事中の平均速度参考：みんなのネット回線速度
★特に記載がない場合、表示価格は税抜き価格です

サクッと光　編集部

2015年1月からサクッと光をスタートし運営6年目に突入。インターネット回線に関する専門記事は300を超える。その中でユーザーが抱えるインターネット回線の疑問や選ぶポイントを、中立的な立場からわかりやすくお伝えしています。光回線の元販売員が率いる専門チーム3名で構成されたサクッと光編集部がお届けします。Twitter：@saku10_hikari