「Rakuten Turbo 5G」の評判は？メリット・デメリット、申込・解約方法も紹介

楽天ターボ5Gをインターネット回線として契約を検討している人は、実際に利用した人たちの口コミを確認することが重要です。

多くの人たちが投稿している口コミには、楽天ターボ5Gの良い評判や悪い評判が含まれています。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の良い評判＞

1. 工事不要で、コンセントに挿すだけでWiFiが利用可能
2. 基本的にはデータ無制限で利用可能
3. 接続可能台数が多い
4. 最新のWiFi 6規格に対応済み
5. 支払いに楽天ポイントが利用可能
6. 口座振替ができる

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の悪い評判＞

1. 楽天スマホ・モバイルルーターと同じスペックでも、料金が高い
2. 端末代金が高い
3. 他社のホームルーターと比較して、コストパフォーマンスが悪い
4. 対応エリアが狭い
5. 通信速度が遅い
6. スマホとのセット割引がない
7. オンラインゲームは不向き
8. 設置先住所以外での利用は、利用停止になる可能性がある
9. SPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象外
10. 専用のSIMカードのみ利用可能
11. 端末の補償が利用できない

2023年の楽天ターボ5Gの最新評判について調べ、利用者の口コミや実態を踏まえて、メリットとデメリットを詳しく解説します。

この記事を参考にしていただき、楽天ターボ5Gについてより深く理解していただけることを願っています。

ただし、最終的な判断はご自身のニーズや予算に合わせて慎重に考慮することをおすすめします。

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楽天のホームルーター「Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）」の概要

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）は、楽天が提供する自宅でのインターネット利用に特化したホームルーターです。

利用は自宅に機器を設置するだけで、工事は不要。楽天回線エリア内であれば、契約からすぐにインターネットを利用できます。

ここでは、楽天ターボ5Gの概要についてご説明します。

基本性能

楽天ターボ5G端末の基本性能は以下の表のとおりです。

楽天ターボ5Gは、最大下り速度2.1Gbpsという高性能なホームルーター。

楽天モバイルの4G/5G回線に対応しており、データを無制限に利用できます。

自宅での高速インターネットを無制限に利用したい方におすすめです。

また、最大128台までの接続に対応しており、家族など、同時に多くの端末で接続したい場合にも適しています。

ただし、ご自宅が楽天回線のエリアに入っている必要があるため、申し込む前にエリア確認を行いましょう。

もしエリアに入っている場合は、楽天でのお買い物や楽天スマホ、楽天クレジットカードを利用している方には特におすすめです。

利用料金

次に楽天ターボ5Gの利用料金を紹介します。

楽天ターボ5Gのプランは、月額4,840円の一つのみのため、プラン選びで迷うことはありません。※最初の1年間は月額1,980円

端末代金は41,580円で、一括払い、24回払い、48回払い（楽天カードのみ）から選べます。

契約期間が設定されておらず、違約金は発生しません。ただし、端末代金を分割で支払っており、残債がある場合は、完済するまで支払いが継続となります。

楽天ターボ5Gは、楽天グループのサービスなので、楽天ポイントを支払いに利用できるのが魅力的だね。

楽天市場でよく買い物をしたり、楽天スマホや楽天のクレジットカードを利用している方は、楽天ターボ5Gの契約を検討してみると良いでしょう。

悪い評判からわかるRakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の11の注意点・デメリット

楽天ターボ5Gには、高性能な通信速度や豊富なサービスが魅力ですが、実際に利用してみると満足できないと感じる方もいるようです。

次は、楽天ターボ5Gの悪い評判を見ていきましょう。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の悪い評判＞

1. 楽天スマホ・モバイルルーターと同じスペックでも、料金が高い
2. 端末代金が高い
3. 他社のホームルーターと比較して、コストパフォーマンスが悪い
4. 対応エリアが狭い
5. 通信速度が遅い
6. スマホとのセット割引がない
7. オンラインゲームは不向き
8. 設置先住所以外での利用は、利用停止になる可能性がある
9. SPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象外
10. 専用のSIMカードのみ利用可能
11. 端末の補償が利用できない

①楽天スマホ・モバイルルーターと同じスペックでも、料金が高い

楽天ターボ5Gに関する悪い評判の一つに、料金が高いというものがあります。

実際に、楽天の他のサービスである楽天モバイルやモバイルルーターと比較すると、楽天ターボ5Gの料金が高く感じる人もいるようです。

ユーザーの口コミでは、楽天ターボ5Gの料金が楽天モバイルより高く、また、ホームルーター端末の本体価格も高いという声があります。

以下に楽天ターボ5G、楽天モバイル、モバイルルーターのスペックと月額料金プランを比較した表を用意しましたので、ご確認ください。

比較表から分かるように、楽天ターボ5Gの料金は、端末代金や月額料金が高めです。

しかし、端末のスペックを見ると、下り最大速度が2.1Gbps、同時接続台数も128という高い性能を持っています。

スペックが高い分、端末代金や月額料金が高い傾向にあるようです。

楽天のモバイルルーター「Rakuten WiFi Pocket 2C」は5Gには対応しておらず、最大速度もそれほど速くないため、通信速度を求めるのであれば、モバイルルーターはおすすめできません。

そのため、通信速度を求めるのであれば、このルーターを契約することはおすすめできません。

自宅でデータ量を気にせず、安定した速度でインターネットを使用したい場合は、楽天ターボ5Gがおすすめです。

②端末代金が高い

楽天ターボ5Gの端末代金が高いという口コミもあります。

以下の表で、端末代金を他社ホームルーター端末と比較してみましょう。

楽天ターボ5Gの端末代金はWiMAXよりは高く、ソフトバンクエアー、ドコモのhome 5Gよりは安いことが分かります。

ただし、ソフトバンクエアーとドコモのhome 5Gには、毎月の割引が用意されており、サービスを継続利用していれば、端末代金が実質無料となります。

そのため、端末代金で考えると、ソフトバンクエアーかドコモのhome 5Gがお得です。

ただし、分割払い終了前に解約してしまうと、端末代金の残債支払いが発生することになるから、解約前に必ず残債を確認してね。

③他社のホームルーターと比較して、コストパフォーマンスが悪い

楽天ターボ5Gは、他社ホームルーターと比較して、端末代金や月額料金が高いと感じる方もいるようです。

実際にはどうなのか、ユーザーの口コミを見てみましょう。

楽天ターボ5Gには、他社のホームルーター回線と比べてコストパフォーマンスが悪いという声もあります。

そこで、以下では、他社ホームルーター回線と端末のスペックや料金、キャンペーン内容などを比較し、楽天ターボ5Gが本当にコストパフォーマンスが悪いのか、詳しく解説していきます。

楽天ターボ5Gの端末代金は他社のホームルーターと比べて特に高いわけではありませんが、その分最大速度は他社よりも遅く、コストパフォーマンスが低いとの意見があります。

また、ソフトバンクエアーとドコモhome 5Gには、一定期間契約を継続すれば端末代金が実質無料になるキャンペーンがあるため、継続利用するつもりがある場合は、楽天ターボ5Gのコストパフォーマンスは低いと言わざるを得ません。

また、楽天ターボ5Gは、キャンペーンも他社に比べると充実していない傾向があります。

他社のホームルーターと比較して、楽天ターボ5Gの料金や端末性能、キャンペーンを見てみると、それほどコストパフォーマンスが良いわけではないようだね。

ただし、楽天グループのサービスを多用することで、楽天ポイントが貯まり、それを利用してさらに割引やキャッシュバックが受けられるなど、お得なメリットもあります。

家族で楽天サービスを利用している場合には、楽天ターボ5Gを選ぶことで、ポイント還元や料金割引などがあるため、コストパフォーマンスが高くなるケースもあります。

④対応エリアが狭い

楽天ターボ5Gは、楽天回線エリア以外では利用できないため、対応エリアが狭いという指摘があります。

楽天ターボ5Gは、楽天モバイルと同じ回線を使用しており、楽天回線エリア外では利用できません。

楽天回線エリアは現在も拡大中で、都市部を中心にカバー範囲が広がっていますが、まだ一部地域では電波が届いていない場所があります。

また、楽天ターボ5Gは5G対応の端末が必要であり、楽天回線内でも5Gの電波が届かない場合は4G回線での通信となるため、通信速度が制限されることもあります。

楽天ターボ5Gを利用する場合、楽天回線エリア内での利用に限られるため、楽天モバイル利用者と同じように、事前に楽天回線エリアを確認する必要があるね。

Rakuten Turbo 対応サービスエリアは、こちらで確認できます。

楽天回線エリアは徐々に拡大しているので、楽天ターボ5Gを利用する前に、楽天回線エリアに入っているかどうかを確認することが重要です。

⑤通信速度が遅い

実際に楽天ターボ5Gを利用している人の口コミからは、Wi-Fiの通信速度が遅いという意見が見られます。

楽天ターボ5Gを利用している人たちの速度の感じ方については、さまざまな意見があります。

利用者の口コミを調べたところ、下り速度は遅いものの上り速度は満足している人や、4G通信だと遅いが5G通信が使えれば速いと感じている人がいることがわかりました。

通信速度が遅いと、動画が途切れたり、SNSなどが快適に利用できないといった不便さを感じることがありますよね。

一方、Wi-Fi通信を利用するホームルーターは通信速度が安定しないことが多いですが、楽天ターボ5Gの速度はどうなのでしょうか？

なぜ、楽天ターボ5Gは通信速度が遅いと言われているのか、その原因についても見ていきましょう。

パートナー回線であるau回線が使えない

楽天ターボ5Gでは、パートナー回線のau回線が使えません。

楽天モバイルは、楽天回線エリア外ではauのパートナー回線を利用でき、高速通信も1ヶ月5GBまで利用可能です。

楽天回線の電波が弱い場合は、au回線を利用することで、通信速度を保てます。

一方、楽天ターボ5Gではパートナー回線が使用できません。

そのため、電波が弱くてもau回線を利用できず、通信が安定しない場合があります。

5Gエリア対応でも5G回線が使えないことがある

楽天ターボ5Gは、楽天モバイルと同様に5Gに対応していますが、5G回線を利用するためには、楽天回線エリアの5G対応エリア内にいる必要があります。

しかも、楽天回線エリア内でも、屋内にいる場合は5G回線を利用することができないことがあります。

これは、5Gに使われる回線が「Sub6」と「ミリ波」という2種類あり、どちらも障害物に弱く、遠くに届かないためです。

もし家の中で楽天ターボ5Gを利用していて、電波が届きにくい場合は、窓の近くなどに置くといいですよ。

回線の混雑時には、速度制限がかかる可能性がある

これは楽天ターボ5Gに限った話ではありませんが、回線が混雑している時間帯は避けた方が良いでしょう。

夜間や休日などに動画を観たり、ゲームを楽しんだりする人が増えると、回線が混雑しやすくなります。

そのため、混雑する時間帯を避けて利用することで、通信速度の低下を回避することができます。

通信速度の遅さを避けるためには、混雑する時間帯を避けることが大切だよ。

⑥スマホとのセット割引がない

楽天ターボ5Gには、スマホとのセット割がありません。

楽天のホームルーターであるため、楽天モバイルとのセット割があるかもしれませんが、実際には楽天モバイルを利用していても割引は適用されませんので、注意が必要です。

SNS上でも、楽天モバイルとのセット割を希望する利用者がいるようです。

楽天ひかりという楽天の光回線には、楽天モバイルを利用していると3ヶ月間は月額料金が無料になるキャンペーンがありますが、楽天モバイルとのセット割引は提供されていません。

したがって、楽天モバイルを利用していても、スマホ料金の割引などのメリットはありませんので、注意が必要です。

⑦オンラインゲームは不向き

楽天ターボ5Gは、オンラインゲームに関しては、回線遅延や通信エラーが発生する可能性があるため、利用者によっては不向きと感じる場合があります。

楽天ターボ5Gのユーザーの感想はどのようなものなのでしょうか？

オンラインゲームをプレイする際には、ゲームの更新によるデータダウンロードが頻繁に発生するため、楽天ターボ5Gの速度が問題になることがあります。

一部の楽天ターボ5Gの利用者は、ゲームデータをダウンロードしても問題ないと報告していますが、一般的には楽天ターボ5Gは、オンラインゲームに適した回線とは言えません。

Wi-Fi通信は有線の光回線などと比べて安定性に欠けることがあります。そのため、オンラインゲームをプレイする場合は、Wi-Fiではなく光回線の利用がおすすめでだよ。

オンラインゲームを楽しむ際には、通信速度だけでなく、Ping値も重要な要素となります。

Ping値とは、例えばコントローラーのボタンを押してから、画面に反映されるまでの時間を表し、単位はミリ秒(ms)です。

小さなPing値ほど、レスポンス時間が短くラグが少ないため、一般的には10ms以下が理想とされますが、15~30msでも十分に快適にプレイできるでしょう。

オンラインゲームを楽しむ際には、通信速度だけでなくPing値も重要だよ。

⑧設置先住所以外での利用は、利用停止になる可能性がある

楽天ターボ5Gは、申し込み時に登録した設置先住所以外での利用は、利用停止になる可能性があるので、注意が必要です。

楽天では、利用者が申し込み時に登録した設置先住所と通信時の位置情報を照合しており、設置先住所以外での利用は禁止されています。

設置先住所以外での利用が判明すると、利用停止となってしまうので、楽天ターボ5Gの端末は、必ず登録した設置先住所でご利用ください。

⑨SPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象外

楽天のサービスを利用している人であれば、多くの人がスーパーポイントアッププログラム（SPU）を利用していると思われます。

ただし、楽天ターボ5Gを契約しても、SPUが上がるわけではないため、注意が必要です。

SPUとは、楽天サービスを利用するたびに楽天ポイントがアップするサービスで、例えば、楽天トラベルの利用で＋1倍、楽天ブックスの利用で＋0.5倍などの特典があります。

また、お買い物マラソンや楽天スーパーセールなどのキャンペーン期間中は最大＋28倍までポイントがアップすることもあります。

ただし、楽天ターボ5Gを契約しても、SPUが上がるわけではないため、注意が必要です。

※2023年7月1日から、SPUの楽天ひかり+1倍の対象サービスに、楽天ターボが追加されることになりました。2023年7月1日以降はSPU対象外というデメリットは解消され、楽天ポイントを貯めやすくなります。

⑩専用のSIMカードのみ利用可能

楽天ターボ5Gのホームルーター端末は、楽天ターボ5G専用のSIMカードしか使用できません。

他社のSIMカードを挿入してWi-Fiルーターとして使用することはできないため、ご注意ください。

つまり、41,580円もする楽天ターボ5Gのホームルーター端末を購入しても、解約した場合は使用できなくなることになります。

⑪端末の補償が利用できない

楽天ターボ5Gでは、端末の補償オプションが用意されていません。他社では補償オプションが用意されており、端末が故障した際に交換対応や修理代金の一部をサポートしてもらえます。

例えば、ソフトバンクエアーでは有料オプションのSoftBank Airプレミアムの特典として「SoftBank Air あんしん補償」が用意されています。

「SoftBank Air あんしん補償」は、万が一のトラブルに遭った場合に、同一機種の交換用端末を用意してもらえるサービスです。落雷や液体濡れ、部分破損、全損、故障などの場合に交換してもらえます。

楽天ターボ5Gには、1年間の製品保証はあるものの、他社のような補償オプションが用意されていません。ただし、ホームルーター端末は家の外に持ち出すことがほとんどないため、故障のリスクが低く、補償オプションがないことが大きなマイナスになりません。

良い評判からわかるRakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の6つのメリット

以下に、Rakuten Turbo 5Gのメリットについて解説します。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の良い評判＞

1. 工事不要で、コンセントに挿すだけでWiFiが利用可能
2. 基本的にはデータ無制限で利用可能
3. 接続可能台数が多い
4. 最新のWiFi 6規格に対応済み
5. 支払いに楽天ポイントが利用可能
6. 口座振替ができる

①工事不要で、コンセントに挿すだけでWiFiが利用可能

楽天ターボ5Gは、光回線がない場所や工事がまだ完了していない場所でも利用できる便利なホームルーターです。

特に、光回線の工事が完了するまでのつなぎとして利用する人が多いようです。

自宅での工事ができない場合や、工事をせずにすぐに使いたい場合には楽天ターボ5Gがぴったりだよ。

②基本的にはデータ無制限で利用可能

楽天ターボ5Gは基本的にデータ量無制限で使えるため、他社のホームルーターやWi-Fiルーターに比べて自由度が高く、多くの利用者にとってメリットとなっています。

実際に、楽天ターボ5Gのホームルーターを使って大量の動画ファイルをダウンロードしても、速度制限がかからなかったという利用者の声もあります。

ただし、利用内容によっては速度制限がかかるケースもあります。

例えば、一度に大量のデータ量を使ってしまった場合や、利用者が多く回線が混雑している場合などです。

これは楽天ターボ5Gだけでなく、他社のホームルーターやWi-Fiルーターでも同様ですが、利用する際にはご注意ください。

楽天ターボ5Gは基本的にデータ量無制限で使えるけど、混雑時などには通信速度制限がかかることがあるので注意してね！

③接続可能台数が多い

楽天ターボ5Gのホームルーターは、高速な通信が可能なため、接続台数も多く設定されています。

128台という多さは、一般的な家庭であれば、ほとんどの場合問題なく使えるでしょう。

家族みんなでスマホやパソコン、タブレット、テレビなどを同時に利用することもできますし、ゲームなどのオンラインコンテンツも楽しめます。

ただし、接続台数が多くなれば、それだけ通信速度が低下する可能性があるため、注意が必要です。

④最新のWiFi 6規格に対応済み

楽天ターボ5GのホームルーターがWiFi6に対応していることは、複数の機器を同時に接続しても通信速度が落ちにくくなるという利点があります。

ホームルーターは家族みんながネットを利用するなど、複数の機器が同時に接続されることが多いので、通信速度が落ちにくくなるWiFi6に対応していることは大きなメリットです。

また、下り通信速度が200Mbps以上出ることもあり、高速な通信が可能であることも魅力のひとつと言えるでしょう。

⑤支払いに楽天ポイントが利用可能

楽天ターボ5Gの支払いには楽天ポイントが使えるため、楽天グループのサービスを積極的に利用している人にとってはお得な点があります。

また、楽天のクレジットカードを使って支払うことでポイント還元率が高くなる場合もありますので、ポイント還元を重視する人にもおすすめです。

⑥口座振替ができる

楽天ターボ5Gは、支払い方法で口座振替を選べます。クレジットカードを作っていない人や、クレジットカードをなるべく使いたくない人には嬉しいポイントです。

格安SIMなどの通信サービスでは、口座振替に対応していないことがあります。口座振替に対応していないサービスだと、クレジットカードがないと契約できません。

楽天ターボ5Gでは、口座振替による支払いに対応しているため、クレジットカードを作っていない人でも契約できます。

評判から見えた！Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）をおすすめできる人

ここまで、Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の良い評判や悪い評判をご紹介してきました。

そこから見えたおすすめできる人は、以下のとおりです。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）をおすすめできる人＞

• 工事不要でインターネット回線をすぐに使いたい人
• 楽天回線エリア内にお住まいの人
• 楽天ポイントを支払いに使いたい人
• 楽天モバイルや楽天市場など、楽天のサービスを中心に使っている人

これらに当てはまる場合は、楽天ターボ5Gの申し込みを検討してみてください。

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）をおすすめできない人

これまでに、Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）に関する良い評判や悪い評判をご紹介してきましたが、これからご紹介するのは、楽天ターボ5Gをおすすめできる人です。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）をおすすめできない人＞

• オンラインゲームをプレイしたい人
• 外出先でも自由に使用したい人
• セット割を使用したい人
• お住まいが楽天モバイルの5Gエリア外の人
• 動画配信をしたい人

オンラインゲームをプレイしたい人

楽天ターボ5Gは、オンラインゲームをプレイしたい人にはあまりおすすめできません。

これは、楽天ターボ5Gに限らず、ホームルーターやモバイルルーター全般に言えることです。なぜなら、Wi-Fi通信は無線の電波を受信するタイプのインターネットであり、有線通信の光回線などと比べて通信速度が不安定であるためです。

また、前述したPing値なども、オンラインゲームには適していません。

頻繁にオンラインゲームをプレイする場合は、光回線がおすすめです。

外出先でも自由に使用したい人

楽天ターボ5Gは、自宅での利用を前提にしたホームルーターです。

登録した設置先住所以外での使用は禁じられているため、図書館やカフェ、旅行先などの外出先では使用できません。

もし、登録した設置先住所以外で使用してしまうと、最悪の場合、利用停止となってしまいます。

そのため、自宅以外でWi-Fiを利用したい場合は、別途モバイルルーターを用意したり、スマートフォンのテザリング機能を利用したりする必要があります。

楽天グループのサービスを利用する場合には、楽天モバイルでテザリングするか、楽天モバイルを契約してRakuten WiFi Pocketを利用することをおすすめします。

セット割を使用したい人

楽天ターボ5Gを契約する場合は、スマホのセット割は利用できません。

スマホとのセット割を使用したい場合は、他社のホームルーターを契約する必要があります。

他社のホームルーターで使えるスマホのセット割は、以下のとおりです。

スマホのセット割を利用したい場合には、上記のホームルーターを選ぶことがおすすめです。

お住まいが楽天モバイルの5Gエリア外の人

お住まいが楽天モバイルの5Gエリア外の場合、楽天ターボ5Gには向いていません。

楽天ターボ5Gは、高速通信が可能な5G回線をデータ量無制限で使用できることが大きなメリットです。

しかし、お住まいが5Gエリア外の人は5G回線につながらないので、その分通信速度は遅くなってしまいます。

楽天回線の4G LTEエリア内であれば、インターネット利用はできますが、5Gほどの通信速度を出すことはできません。

お住まいが楽天モバイルの5Gエリア外の場合は、楽天ターボ5Gを利用するよりも、月額料金が安い楽天モバイルのモバイルルーター（Rakuten WiFi Pocket 2C）か、他社のホームルーターを利用するのがおすすめです。

動画配信をしたい人

楽天ターボ5Gは、動画配信に向いていません。

そもそも、楽天ターボ5Gなどのホームルーターは動画配信で必要な上りの通信速度が十分出ないため、画面がカクついたり、音声が途切れたりしてしまいます。

安定した動画配信ができないと、配信者も視聴者もストレスを感じてしまうため、ホームルーターである楽天ターボ5Gはおすすめできません。

動画配信をしたい場合は、ホームルーターを選ぶのではなく、安定して高速通信ができる光回線の採用をご検討ください。

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）と楽天ひかりはどちらが良い？

楽天では、自宅で利用するインターネットサービスとして、ホームルーターのRakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）と光回線の楽天ひかりを提供していますが、どちらを選ぶべきか悩んでいる方もいらっしゃるかもしれません。

以下では、楽天ターボ5Gと楽天ひかりの違いについて説明します。

楽天ターボ5Gと楽天ひかりの違いを解説します。

• 対応エリア

楽天ひかりは日本全国に対応しているのに対して、楽天ターボ5Gは楽天回線エリア内でしか利用できません。

楽天回線エリアは都市部に限定されているため、利用する場合はエリアに注意する必要があります。

• 導入のしやすさ

楽天ターボ5Gは工事が不要で、端末が届けばすぐに利用できます。

一方、楽天ひかりは光回線を利用するため、工事が必要となり、導入までに時間がかかることがあります。

ただし、楽天ひかりはNTTのフレッツ光回線を利用しているため、以前にフレッツ光や光コラボ回線を利用していた場合は、工事が不要になることがあります。

• 通信速度

楽天ひかりは光回線を利用しており、有線回線であるため、通信速度が安定して速いとされています。

• データ量

楽天ターボ5Gと楽天ひかり、どちらもデータ量に制限はありませんので、気兼ねなくネットを楽しめます。

• 料金プラン

上記の表からもわかるとおり、月額料金はほぼ同じです。

工事費用がかかるため、初期費用は楽天ひかりの方が高くなります。

よって、楽天ターボ5Gと楽天ひかりをおすすめする人は、それぞれ以下のような人です。

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の申込方法

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の申込方法について詳しく解説します。

以下のとおり、簡単に申し込みが完了します。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の申込方法＞

1. 対応エリアを確認する
2. 公式サイトから申し込む
3. 端末が届く
4. 初期設定をして利用開始する

1：対応エリアを確認する

申し込みを行う前に、お住まいの住所が楽天回線エリア内かどうか、ご確認ください。

Rakuten Turbo対応サービスエリアは、こちらから確認できます。

対応サービスエリア内でないと申し込みができない点に注意が必要です。

2：公式窓口から申し込む

Rakuten Turboの対応サービスエリアにお住まいであることを確認したら、楽天公式サイトから簡単に申し込み可能です。

申し込みは24時間受け付けていますので、いつでも利用可能です。

申し込みに必要なものは以下のとおりです。

必要なものを事前にそろえておけば、申し込みがスムーズだよ。

＜申し込み時に必要なもの＞

• 楽天IDとパスワード
• 製品の配送先住所、設置先住所
• 本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）
• 支払いに使用するクレジットカード、または、銀行口座情報

楽天ターボ5Gは、楽天モバイルと同様に、選べるプランが一つだけなので、プラン選びに迷うこともありません。

申込は、こちらからできます。

3：端末が届く

申し込みが完了し、本人確認が通ったら、契約成立です。

契約成立後、申し込み時に指定した住所に端末が届けられます。

端末が届いたら、不足しているものがないか、内容が正しいかなどを確認しましょう。

4：初期設定をして利用開始する

正しい方法で端末をコンセントに差し込み、Wi-Fiの初期設定を完了すると、すぐにインターネットを利用することができます。

公式サイトに初期設定についての内容が詳しくまとめられています。

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の解約手順と解約費用

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の解約手順と解約費用について詳しく解説します。

楽天ターボ5Gでは、通常の解約に加え、初期契約解除を利用しての解約が可能です。

それぞれの解約方法と解約費用を紹介するので、ぜひ参考にしてください。

通常の解約手順

楽天ターボ5Gの解約は、my楽天モバイルから申請します。具体的な手順は以下のとおりです。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の解約手順＞

1. my楽天モバイルにログイン
2. 画面に解約したい回線が表示されていることを確認
3. 「その他のお手続き」をタップし、「Rakuten Turboの解約」をタップ
4. 注意事項を確認し、「次へ進む」をタップ
5. ワンタイムパスワードを入力し、「認証する」をタップ
6. アンケートに回答し、「次へ進む」をタップ
7. 申込内容を確認し、「解約を完了する」をタップ
8. 解約完了画面を確認

以上で解約完了です。

3の「Rakuten Turboの解約」をタップした以降は、画面の指示に従うだけなので、簡単に解約できるよ

ワンタイムパスワードは、my楽天モバイルの契約者情報に登録されているメールアドレスに届きます。届かない場合は、メールアドレスが間違っていないか、受信拒否設定になっていないか、迷惑メールフォルダに入っていないかなどをご確認ください。

初期契約解除での解約手順

初期契約解除とは、契約書面の交付から8日以内であれば、書面で契約回線の解除を行える制度のことです。

手順は以下のとおりになります。

＜初期契約解除の手続き＞

1. 初期契約解除申請書に必要情報を記入
2. 初期契約解除申請書を郵送
3. 解約完了メールを確認

初期契約解除申請書を郵送後、解約完了メールが届いたら解約手続き完了です。

初期契約解除申請書は、以下のページにてダウンロードできます。

＞初期契約解除について

初期契約解除申請書の郵送先は以下の住所です。

＜住所＞

〒213-0012 神奈川県川崎市高津区坂戸3丁目2-1
かながわサイエンスパーク R&DビジネスパークビルA棟7F 東
楽天モバイル オペレーションセンター

初期契約解除を行っても契約履歴は残るから、再度契約する場合は1度だけ適用されるキャンペーンなどが対象外になるよ

解約費用

解約に伴う費用は以下のとおりです。

プラン料金は解約日までの日割り計算で算出されるため、余分な支払いが発生しません。

また、契約解除料が0円のため、解約の際にも安心です。

製品代金の支払いが残っている場合は、支払いが継続されます。残りの支払回数や金額については、利用しているカード会社に問い合わせてください。

解約した後は、端末の返却も必要ないよ

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の速度が遅い場合の対処法

以下にRakuten Turbo 5Gの通信速度が遅い場合や接続しづらい場合の対処法を簡単な順番にご説明します。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の速度が遅い場合の対処法＞

• my楽天モバイルでデータ高速モードがONになっていることを確認する
• パソコンやスマホなど、インターネットを使っている端末でWi-Fiを接続し直す
• パソコンやスマホなど、インターネットを使っている端末を再起動する
• 楽天ターボ5Gの端末のコンセントを抜き挿しする
• 楽天ターボ5Gの端末を窓の近くなどに移動する
• 楽天ターボ5Gの公式サイトを確認する

楽天ターボ5Gの通信速度が遅い場合、まずはデータ高速モードがOFF（中速1Mbps）になっていないかをご確認ください。

my楽天モバイルで設定できるので、OFFになっていた場合はONにしましょう。

また、使用している端末が原因で通信速度が遅く感じることもあるため、Wi-Fiの接続をし直したり、再起動をしてみることも有効です。

それでも速度が改善しない場合は、楽天ターボ5Gを再起動したり、設置する場所を変えてみたりすることで改善する場合があります。

Wi-Fiでの通信が遅い場合は、有線のLANケーブルで接続してみるのもおすすめだよ。

通信速度が遅い場合や接続できない場合は、楽天ターボ5Gの通信障害が原因かもしれないから、公式サイトで確認してみよう。

また、楽天ターボ5Gの通信障害が原因の場合もあるため、あわせて公式サイトも確認してみることをおすすめします。

夜間や休日など、ネットワークが混み合っていると接続が困難になったり通信速度が低下することがあります。

そのような場合は、時間を変えて再接続してみましょう。

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）以外のおすすめ回線3選

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）以外のおすすめ回線は、以下の3社です。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）以外のおすすめ回線3社＞

• 工事不要で速度を求めるドコモユーザーは「home 5G」
• 工事不要でソフトバンク・ワイモバイルユーザーは「ソフトバンクエアー」
• 工事不要でau・UQモバイルユーザーは「WiMAX」

回線によってはスマホのセット割が用意されている場合があります。

また、料金の違いやご利用のスマホなどによって、どの回線が自分に最適なのかを比較・検討することをおすすめします。

工事不要で速度を求めるドコモユーザーは「home 5G」

もし回線工事を避けたい場合や高速な通信が必要な場合、またドコモのスマホを使用している場合には、ドコモの「home 5G」がおすすめです。

ドコモのhome 5Gの料金プランや端末代金などは、以下のとおりです。

ドコモのhome 5Gは、工事が不要なホームルーターで高速通信が可能なため、通信速度を求める方におすすめです。

また、ドコモユーザーにはドコモ向けのサービスが充実しているため、セット割が使える場合もあり、スマホ料金をお得にできます。

さらに、dポイントプレゼントキャンペーンも実施されているため、契約時にdポイントがもらえるのでお得です。

また、36ヶ月継続利用すれば、端末代金が無料になります。

「自宅で光回線の工事ができないけれど、高速なインターネットを使いたい！」「ドコモのスマホを使っているのでセット割の恩恵を受けたいという人にもおすすめだよ。」

工事不要でソフトバンク・ワイモバイルユーザーは「ソフトバンクエアー」

ソフトバンクエアーは回線工事が不要なので、自宅で簡単に高速インターネットを利用できるため、工事に追われたくない人に適しています。

ソフトバンクエアーの料金プランや端末代金などは、以下のとおりです。

ソフトバンクエアーは、インターネットを使いたい人にはうってつけのソフトバンクのホームルーターです。

工事が必要ないため、手軽に利用できます。

ソフトバンクスマホまたはワイモバイルを使用している場合、セット割があるため、料金が割引になるのも嬉しいポイントです。

ただし、スマホのプランによって割引額が異なります。

他社から乗り換える場合は、他社回線の違約金や撤去工事費用をソフトバンクが負担してくれるため、無料になることもあります。

契約しているインターネット回線の違約金が高い人におすすめだよ。

なお、ソフトバンクエアーを申し込みたい場合は、株式会社グッド・ラックを経由する「モバレコエアー」への申し込みがおすすめです。

モバレコエアーは、端末や通信品質などがソフトバンクエアーと同等にも関わらず、利用料金が安くなります。

ソフトバンク公式のキャンペーンも併用できる場合があるので、ぜひチェックしてみてください。

工事不要でau・UQモバイルユーザーは「WiMAX」

WiMAXは工事不要のホームルーターで、auユーザーやUQモバイルユーザーの方に特におすすめできます。

WiMAXの料金プランや端末代金などは、以下のとおりです。

WiMAXは、工事不要でインターネットを利用できるホームルーターを提供しています。WiMAXにはauユーザーとUQモバイルユーザー向けのセット割があるため、これらのユーザーには特におすすめです。

端末代金が他社と比べても安いよ。

WiMAXでは、3年間の月額料金割引キャンペーンも行われているので、お得に契約できます。

また、GMOとくとくBBからWiMAXに申し込むと、最大4万円分のキャッシュバックが受けられるキャンペーンも実施中です。

キャッシュバックの詳細については以下のリンクからご確認ください。

【GMOとくとくBBのWiMAX】キャッシュバック詳細をみる

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）とRakuten WiFi Pocket 2Cの違い

楽天ではホームルーターの「楽天ターボ5G」だけでなく、モバイルWi-Fiルーターの「Rakuten WiFi Pocket 2C」も用意されています。

利用者によっては、楽天ターボ5Gではなく、Rakuten WiFi Pocket 2Cを選ぶ方が良い場合があるため、違いを確認しておくのがおすすめです。

それぞれの違いは以下の表のとおりになります。

料金

料金で比較すると、Rakuten WiFi Pocket 2Cの方が月額料金・端末代金・契約事務手数料すべてで安いため、できるだけ安く利用したい方は、Rakuten WiFi Pocket 2Cがおすすめです。

通信速度・通信範囲・同時接続数

通信速度で比較すると、楽天ターボ5Gの方が高速で通信できます。

さらに、最新のWiFi 6規格に対応しており、大人数で同時接続しても通信速度が落ちにくくなっています。家族で同時に何台も接続する場合は、楽天ターボ5Gがおすすめです。

また、楽天ターボ5Gは通信範囲が最大200mと広く、家中でインターネットが使用できます。

一方、Rakuten WiFi Pocket 2Cは最大20ｍとあまり広くないため、家族が自宅の各部屋で同時に使うのには向きません。

ただし、楽天の5Gエリア外にお住まいの人は、楽天ターボ5Gを利用できないため、ご注意ください。

持ち運び

楽天ターボ5Gは自宅でしか利用できませんが、Rakuten WiFi Pocket 2Cは好きな場所へ持ち運べます。

自宅だけでなく、カフェや図書館などの外出先でもWi-Fiを利用したい人は、Rakuten WiFi Pocket 2Cがおすすめです。

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の評判に関するQ&A

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の評判について、よくある質問とその回答をまとめました。

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の悪い評判は？

楽天ターボ5Gの悪い評判には、以下のようなものがありました。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の悪い評判＞

1. 楽天スマホ・モバイルルーターと同じスペックでも、料金が高い
2. 端末代金が高い
3. 他社のホームルーターと比較して、コストパフォーマンスが悪い
4. 対応エリアが狭い
5. 通信速度が遅い
6. スマホとのセット割引がない
7. オンラインゲームは不向き
8. 設置先住所以外での利用は、利用停止になる可能性がある
9. SPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象外
10. 専用のSIMカードのみ利用可能
11. 端末の補償が利用できない

悪い評判について詳しく知りたい場合は、こちら『悪い評判からわかるRakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の11の注意点・デメリット』をご覧ください。

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の良い評判は？

楽天ターボ5Gの良い評判には、以下のようなものがありました。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の良い評判＞

1. 工事不要で、コンセントに挿すだけでWiFiが利用可能
2. 基本的にはデータ無制限で利用可能
3. 接続可能台数が多い
4. 最新のWiFi 6規格に対応済み
5. 支払いに楽天ポイントが利用可能
6. 口座振替ができる

ホームルーターを使用することで、配線工事が不要になり、煩わしい手続きも省けます。

良い評判について詳しく知りたい場合は、こちら『良い評判からわかるRakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の5つのメリット』をご覧ください。

評判から見えるRakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）がおすすめの人は？

この記事でご紹介した内容からわかった、楽天ターボ5Gをおすすめできる人は以下のとおりです。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）をおすすめできる人＞

• 工事不要でインターネット回線をすぐに使いたい人
• 楽天回線エリア内にお住まいの人
• 楽天ポイントを支払いに使いたい人
• 楽天のサービスを中心に使っている人

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）とRakuten WiFi Pocket 2Cの違いは？

楽天ターボ5GとRakuten WiFi Pocket 2Cの違いは以下のとおりです。

料金はRakuten WiFi Pocket 2C、通信面では楽天ターボ5Gが優位です。ご自身の用途や重視したいポイントに応じて、選ぶと良いでしょう。

詳しい違いについては、「Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）とRakuten WiFi Pocket 2Cの違い」にて解説しているので、ぜひご確認ください。

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）は申し込みから何日後に利用できるの？ 

楽天ターボ5Gは、ホームルーターが手元に届き次第利用できます。

Webから申し込んだ場合、ホームルーターの配送は申込み完了から最短2日です。ただし、審査状況や天候、配送状況などにより、数日から1週間ほど時間がかかる場合があります。

また、楽天モバイルショップで申し込む場合は、当日から利用可能です。事前準備・来店予約をしておくと、最短20分で契約からホームルーターの受け取りまでが完了します。

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）は有線でも利用可能？

楽天ターボ5Gは有線でも利用できます。

有線で接続するためのLANポートが2つ設けられており、空いているポートにLANケーブルを接続することで利用できます。

Wi-Fi接続が不安定なときは、有線接続することで通信が安定することがあるため、試してみるのがおすすめです。

LANケーブルで接続中に、Wi-Fi接続を同時に使用することもできます。

有線接続する際には、パソコンなどの端末設定で、DHCP/DNSを有効（IPアドレスの自動取得を有効）にすることにより、有線接続した端末にIPアドレスが自動で割り振られます。

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の端末は分割で購入できる？

楽天ターボ5Gは分割で購入できます。

最大48回の分割払いが可能で、分割手数料は無料です。

なお、楽天カードで支払うと、支払額100円につき1円相当の楽天ポイントが貯まります。

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の申し込み後にキャンセルできる？

楽天ターボ5Gは、製品到着後8日以内に楽天モバイルコミュニケーションセンターへ連絡すれば、キャンセルできます。

出荷前であれば、my楽天モバイルの「申し込み履歴」よりキャンセル手続きが可能です。

ただし、以下の場合はキャンセル対象外となります。

• 製品到着後9日以上経過している
• 本体や付属品に破損・欠損がある
• 製品到着日から30日以内に楽天モバイルに返送（到着）しなかった
• 指定の宛先以外に返送した
• 着払いなどで返送した

返金時期は翌々月末までで、楽天モバイル指定の方法で返金されます。

なお、返品条件は見直される場合があるため、必ず公式サイトでご確認ください。

Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の解約手順と解約費用は？

楽天ターボ5Gは下記の手順で解約できます。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の解約手順＞

1. my楽天モバイルにログイン
2. 解約したい回線が表示されていることを確認
3. 「その他のお手続き」をタップし、「Rakuten Turboの解約」をタップ
4. 注意事項を確認し、「次へ進む」をタップ
5. ワンタイムパスワードを入力し、「認証する」をタップ
6. アンケートに回答し、「次へ進む」をタップ
7. 申込内容を確認し、「解約を完了する」をタップ
8. 解約完了画面を確認

また、契約書面の交付から8日以内であれば、書面で契約回線を解除することもできます（初期契約解除）。

解約に伴う費用は以下のとおりです。

解約手順や解約費用については、「Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の解約手順と解約費用」にて詳しく解説しているので、ぜひご確認ください。

まとめ

この記事では、Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の良い評判や悪い評判、おすすめの人や申込方法などについて解説しました。

楽天ターボ5Gの良い評判と悪い評判は、以下のとおりです。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の良い評判＞

1. 工事不要で、コンセントに挿すだけでWiFiが利用可能
2. 基本的にはデータ無制限で利用可能
3. 接続可能台数が多い
4. 最新のWiFi 6規格に対応済み
5. 支払いに楽天ポイントが利用可能
6. 口座振替ができる

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）の悪い評判＞

1. 楽天スマホ・モバイルルーターと同じスペックでも、料金が高い
2. 端末代金が高い
3. 他社のホームルーターと比較して、コストパフォーマンスが悪い
4. 対応エリアが狭い
5. 通信速度が遅い
6. スマホとのセット割引がない
7. オンラインゲームは不向き
8. 設置先住所以外での利用は、利用停止になる可能性がある
9. SPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象外
10. 専用のSIMカードのみ利用可能
11. 端末の補償が利用できない

楽天ターボ5Gは、楽天が提供する5Gモバイルルーターで、楽天回線エリア内でのみ使用することができます。

そのため、楽天回線エリア内に住んでいる方には、特におすすめできます。

楽天ターボ5Gを利用することが多く、楽天市場や他の楽天サービスをよく使う場合は、ためた楽天ポイントを支払いに使えることが大きなメリットだよ。

楽天ターボ5Gは、工事不要でインターネット回線をすぐに使えるため、急いで回線を利用したい人や楽天回線エリア内にお住まいの人、楽天のサービスを多く利用している人におすすめです。

もし、楽天ターボ5G以外の回線を探している場合は、以下の3つがおすすめです。

＜Rakuten Turbo 5G（楽天ターボ5G）以外のおすすめ回線3社＞

• 工事不要で速度を求めるドコモユーザーは「home 5G」
• 工事不要でソフトバンク・ワイモバイルユーザーは「ソフトバンクエアー」
• 工事不要でau・UQモバイルユーザーは「WiMAX」

この記事を読んで、楽天ターボ5Gをおすすめする理由が分かった方は、ぜひ申し込みを検討してみてください。

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サクッと光　編集部

2015年1月からサクッと光をスタートし運営6年目に突入。インターネット回線に関する専門記事は300を超える。その中でユーザーが抱えるインターネット回線の疑問や選ぶポイントを、中立的な立場からわかりやすくお伝えしています。光回線の元販売員が率いる専門チーム3名で構成されたサクッと光編集部がお届けします。Twitter：@saku10_hikari