ネットのミカタ。評判を調査！口コミからわかるメリット・注意点とは？
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インターネット
ネットのミカタ。では、どのネット回線を契約すればよいのかを悩んでいる人からの相談から契約はもちろん、申し込み後のサポートも一貫して行います。
ネットのミカタ。のメリットは、以下のとおりだよ！
ネットのミカタ。では敢えて紹介するネット回線を厳選し絞っているようで、ユーザーに対して迷わせない設計になっているのもポイントです。
今回はこのネットのミカタ。についてのメリットをはじめ、注意点やどのような人におすすめであるかなどを、口コミや評判も交えて解説していきます。
ネットのミカタ。のサービスが気になっている人は、ぜひご参考にしてみましょう！
目次
ネットのミカタ。はインターネット選びに悩んでいる人におすすめ！
「ネットのミカタ。」は、「株式会社ネットのエース」社が2020年11月24日から提供をスタートしたWebサービスで、ネット回線契約の相談・契約、申し込み後のサポートまでを一貫して行っています。
相談は何度でも可能、もし契約したサービスに満足できなかった場合は、乗り換えにかかる費用の負担までしてもらえますよ。
ネット回線の契約がはじめての人はもちろん、契約後のサポートもして欲しいという人にもおすすめです。
ネットのミカタ。で行っているサービスやサポートは以下のとおりです。
- ネット回線契約についての相談
- 最適なネット回線の提案・申し込み
- 特典の申請・受け取りのサポート
- 乗り換え時の違約金負担
実態と評判からわかったネットのミカタ。をおすすめできる人
実態と評判を調査した結果、ネットのミカタ。の利用をおすすめだといえるのは以下のような人です。
いままではすべて自身で調べ、比較しなくてはならなかったネット回線選びを、ネットのミカタ。を利用すれば専門スタッフにかんたんに任せられます。
忙しくて時間がないけど、適当に選びたくないぼくにぴったりだ…！
ネット選びに悩んでいる時間がない人
ネットのミカタ。に相談をすれば、自分にぴったりのネット回線をかんたんに選べます。
ネット回線は種類が膨大にあり、料金や特徴もさまざまで、ひとつひとつを自分で比べると相当な時間がかかってしまいます。
ネットのミカタ。では、自身の希望や状況をスタッフに伝えるだけで、おすすめのネット回線を提案、契約まで案内してもらえます。
自分に合うネット回線を調べたいけど、時間がないという人におすすめといえるでしょう。
契約後に後悔をしたくない人
ネット回線は最低でも数年単位での契約となるため、選んだ回線に不満があってもかんたんには解約ができません。
すすめられるままよくわからないサービスを契約してしまうと、後悔しながら数年間利用し続けなくてはならない危険性があるでしょう。
ネットのミカタ。では、あらかじめそのネット回線の特徴や注意点なども含めて、スタッフに確認しながら申し込めるため、後悔のないネット回線契約が可能です。
また、申し込み後もサポートが続く点も安心材料のひとつですね。
乗り換え後の回線や違約金などに不安を抱えている人
ネットのミカタ。では、利用中ネット回線からの乗り換えの相談、契約にも対応しています。
いまのネット回線と、乗り換え後の回線の違いを具体的に確認できるため、安心して乗り換えられます。
またネットのミカタ。で契約をすると、もしネット回線に満足できなかった場合、解約時にかかる費用をネットのミカタ。に負担してもらいながらの乗り換えが可能です。
乗り換えに躊躇している人、今後の乗り換えに不安がある人にもぜひおすすめしたいサービスです。
ネットのミカタ。の口コミ・評判からわかる5つのメリット
ここからはネットのミカタ。についての5つのメリットを、実際に利用した人の口コミや評判を交えながら解説していきます。
①契約から申し込み後まで一貫したトータルサポートが心強い
ネットのミカタ。では自身にあったネット回線の相談だけでなく、契約から申し込み後まで一貫してサポートを受けられます。
実際におすすめのネット回線を提案してもらったあと、そのまま申し込みまで進められるため、最後まで同じスタッフからの案内を受けられる安心感があるでしょう。
またネットのミカタ。で申し込むと、申し込みから3年間「ミカタ安心サポート」というサポートサービスを無料で利用できます。
パソコンやスマホだけでなく、WiFiルーターなどの周辺機器、ゲーム機などについての相談もできる、幅広いサポートまる！
②豊富な知識をもった専門スタッフが提案してくれる
ネットのミカタ。で対応しているのは、全員ネット回線について豊富な知識をもった専門スタッフばかりです。
利用者の情報をヒアリングし、すぐに最適なネット回線を提案してくれます。
あまりネット回線の知識がなくて、ざっくりとした質問しかできない場合でも、細やかに回答してもらえるので安心ですよ。
こんにちは⸜(๑⃙⃘’ᵕ’๑⃙⃘)⸝⋆︎*
ネット契約がシンプルじゃないはあるあるすぎました〜😭
疎い私はいつも夫にお任せなのですが、ネットのミカタ様に相談すればこれからは安心ですね٩( *˙0˙*)۶💓
沢山の方に知っていただけますように😊✨
— むに🌸 (@Chiyyyy2) December 28, 2020
ネットのミカタ。を利用すれば、ネット回線の知識があまりない人でも安心して最適な回線を申し込めます。
③無料相談が何度もできるので安心
ネットのミカタ。では、無料の電話相談が何度でもできます。
スタッフから契約を急かされることもなく、納得のいくまでネット回線を吟味することが可能です。
また電話相談はWebから申し込み、ネットのミカタ。からかかってくる電話を受けてからはじまるため、通話料もかかりません。
ネットのミカタさんは、無料で相談できるところがありがたいですね！現在加入中のネット契約が適切であれば、そのままの継続で問題ないとのことで、無理に契約を勧められることがないのは安心です😄
— ✩.˚ yukinoko✩.˚ * (@borntolove77) December 3, 2020
相談をしても、むりやり乗り換えをすすめられることがなかった、という安心できる口コミもありました。
④キャンペーン手続きがかんたん＆受け取りやすい
キャッシュバックなどのキャンペーンは、ネット回線の特典によくあるものです。
しかし、「受け取る方法が複雑」、「キャッシュバックのもらう期限が1年先などで忘れそう」といったことはないでしょうか。
別の窓口からだと、申請方法が複雑であったり条件が厳しかったりすることで、キャッシュバックのもらい忘れや手続きの断念といった危険性があります。
ネットのミカタ。からであれば、契約したインターネットの公式特典の受け取り漏れがないよう、リマインドサービスでしっかりお知らせ、サポートしてくれるので安心です。
また、ネットのミカタ。独自で実施している乗り換えサポート特典の手続き方法も簡単で受け取りやすくなっています。
| 回線の種類 | サービス名 |
|---|---|
| 光回線 | ・ドコモ光 ・auひかり ・ビッグローブ光 ・So-net光プラス ・フレッツ光（東日本） ・フレッツ光（西日本） ・コミュファ光 ・ピカラ光 ・BBIQ ・OCN光 ・BiZiMo光 |
| ホームルーター | ・Broad WiMAX |
| モバイルルーター | ・Broad WiMAX |
⑤乗り換え時の工事費や違約金を負担
ネットのミカタ。では「ミカタお乗り換えサポート」という、乗り換え時の費用を負担してもらえるサービスを提供中です。
「ネットのミカタ。でネット回線を契約したけど、サービスに満足できなかった」という場合、工事費の残債や違約金、さらに次の乗り換え先の回線にかかる開通工事費を最大10万円まで負担してもらえます。
| 内容 | 乗り換え前回線の工事費残債・解約違約金、 乗り換え先回線の開通工事費を最大10万円まで現金還元 |
|---|---|
| 対象者 | ネットのミカタ。会員 （登録無料） |
| 対象サービス | ネットのミカタ。取り扱いのネット回線 |
| 受取方法 | ・銀行口座への振り込み ・セブンイレブンまたはローソンでの現金受け取り |
| 適用条件 | ・ネットのミカタ。経由でネット回線を申し込み、 申し込み日の90日以内に利用開始（課金開始）していること ・還元される現金の受け取りまで、契約中の回線をプラン変更なく利用継続していること ・乗り換え前ネット回線の名義と、 ネットのミカタ。経由で申し込む回線の名義、または姓と住所が一致していること ・申込内容と顧客情報に不備がないこと |
| 必要書類 | ・乗り換え前ネット回線で発生する、 解約違約金・工事費残債額がわかる明細または証明書 ・乗り換え先ネット回線で発生する、開通工事費がわかる明細または証明書 |
| 必要書類に記載が必要な情報 | ・他社サービスのご契約情報（サービス名、プロバイダ名など） ・契約者氏名 ・契約住所 ・解約金・または工事費用の項目および金額 ・証明書の発行日 |
| 注意点 | ・インターネット回線以外（TVサービスなど）の解約違約金 ・工事費は対象外 ・ローソンでの現金受け取りは3万円未満まで |
ネットのミカタ。を契約する前に確認したい注意点
続いては、ネットのミカタ。の注意点について解説していきます。
電話がつながりづらい可能性がある
ネットのミカタ。からかかってきた電話に出られなかった場合、かかってきた電話番号に折り返すと、つながりづらい可能性あります。
理由としては、1件あたりの対応時間が長くなってしまうことが考えられます。
複数の選択肢からぴったりのネット回線を見つけるために、どうしても時間がかかりがちですが、裏を返せば、親身な対応を期待できるともいえるでしょう。
親身になって相談に乗ってくれるはグッドポイントだね！
文面でのやり取り希望でも最終的に電話上のやり取りになる
ネットのミカタ。での相談はスタッフとの電話対応のみとなっており、メールやチャットなど文面でのやり取りはできません。
Webフォームから相談内容を送信し、ネットのミカタ。からの折り返し電話を待つかたちとなります。
ネットのミカタ。のサイトには「Web相談」と表記されていますが、最終的には必ず電話での対応となることに注意しましょう。
また、実際に折り返しの電話をかけてくるのは、ネットのミカタ。の総合受付窓口である「株式会社ネットナビ」からとなっています。
「知らないところからネット回線の営業電話がかかってきた」とならないよう、「ネットのミカタ。 = 株式会社ネットナビ」であることを事前に覚えておきましょう。
失敗しない選び方3つ！ネットのミカタ。に相談する前に抑えておこう
ネットのミカタ。に相談する前に、ネット回線の選び方について以下の3つのポイントを抑えておきましょう。
事前に少しでも知識をつけておくことで、よりスムーズにネット回線を選べますよ。
自分が使っている携帯キャリアから選ぼう
ドコモ・au・ソフトバンクの、いずれかのキャリアでスマホを契約している人は、これらのスマホとの「セット割」が使えるネット回線を選ぶことがおすすめです。
セット割を適用すれば、スマホの料金が千円単位で割り引きされるため、通信費全体での大きな節約につながるでしょう。
| スマホキャリア | ドコモ | au | ソフトバンク |
|---|---|---|---|
| セット割名 | ドコモ光セット割 | auスマートバリュー | おうち割 光セット |
| 割引額 （1回線あたり） |
最大1,100円 | 最大1,100円 | 最大1,100円 |
| 適用可能回線数 | 最大20回線 | 最大10回線 | 最大10回線 |
| ネットのミカタ。取り扱いの対応回線 | ・ドコモ光 | ・auひかり ・ビッグローブ光 ・So-net光プラス ・コミュファ光 ・ピカラ光 ・BBIQ光 |
なし |
外出先で利用する頻度から選ぼう
外出先でネットを使う頻度によって、おすすめの回線の種類が変わります。
普段はどこでどれくらいネットを利用していたか、事前に把握しておきましょう。
どこでどのくらいネットを利用するなら、この回線がおすすめ！っていうのがわかる表を作成したよ♪
みんなはどの回線がおすすめだったかな？
- 自宅でしかネットを利用しない → 光回線
- 自宅のみ、かつ光回線の工事がむずかしい → ホームルーター
- 外出先でネットをよく使う → モバイルルーター
いつから使いたいのか、利用予定日から選ぼう
すぐに利用開始したいのか、利用開始までしばらく余裕があるのか、利用予定によってもネット回線の選択肢が変わります。
とくに光回線の利用開始は申し込みから時間がかかるため、余裕をもって申し込まなくてはなりません。
| 回線の種類 | 申し込みから利用開始までの期間 |
|---|---|
| 光回線 | ・戸建てタイプ：約1ヶ月 ・マンションタイプ：2〜3週間 |
| ホームルーター | 約2〜3日 |
| モバイルルーター | 約2〜3日 |
また以下の光回線であれば、利用開始までの期間無料でWiFiルーターをレンタルできます。
光回線で契約したいけど、利用開始までもインターネットを使いたいという人におすすめです。
【WiFiルーターレンタルがある光回線】
- ドコモ光
- ビッグローブ光
- ソフトバンク光
【かんたん3ステップ】ネットのミカタ。の利用方法
最後に、ネットのミカタ。からネット回線を契約するまでの手順について解説します。
手順は3つのステップのみで、かんたんにできますよ。
-
- 相談の申し込みをする
ネットのミカタ。の公式サイトから、相談を申し込みます。
「Webで無料相談」または画面下部にある入力フォームに必要事項を入力し、送信することで申し込みは完了です。
-
- 専門スタッフからの案内
入力フォームで指定した日時に専門スタッフから電話があり、より詳しい相談、おすすめのネット回線の提案が受けられます。
利用中のネット回線やスマホキャリアなど詳細を入力していれば、よりスムーズにおすすめのネット回線を提案してもらうことが可能です。
-
- ネット回線の契約
提案されたネット回線のなかで気に入ったものがあれば、契約まで話を進められます。
ネット回線の申し込みが完了すると、光回線の工事、またはホームルーター・モバイルルーターの受け取りへと進みます。
まとめ
ネットのミカタ。はネット回線契約の相談から契約、申し込み後のサポートまでを一貫して任せられるWebサービスです。
ネットのミカタ。を利用するメリットや注意点は、以下のとおりです。
2020年11月24日にスタートしたばかりのサービスであるため、注意点に関しては今後の改善にじゅうぶん期待できるでしょう。
| メリット | 注意点 |
|---|---|
| ①契約から申し込み後まで一貫したトータルサポートが心強い ②豊富な知識をもった専門スタッフが提案してくれる ③無料相談が何度もできるので安心 ④乗り換え時の工事費や違約金を負担 ⑤キャンペーン手続きがかんたん＆受け取りやすい |
①電話相談の電話がつながりづらい可能性 ②文面でのやり取り希望でも最終的に電話上のやり取りになる |
専門スタッフに電話で詳しく希望や状況を相談でき、最適なネット回線を提案してもらえるため、ネット回線選びに時間をかけられない人や、ネット回線の知識に自信がない人におすすめです。
ネット回線選びに悩んでいる方は、ぜひネットのミカタ。のサポートを体験してみてくださいね。
2015年1月からサクッと光をスタートし運営6年目に突入。インターネット回線に関する専門記事は300を超える。その中でユーザーが抱えるインターネット回線の疑問や選ぶポイントを、中立的な立場からわかりやすくお伝えしています。光回線の元販売員が率いる専門チーム3名で構成されたサクッと光編集部がお届けします。Twitter：@saku10_hikari
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